Връзка с нас

Обаждайте се на тел. 1-800-4HONORS (+1-800-446-6677) 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата във връзка с хотелски резервации или относно всякакви други въпроси. За международни телефонни номера щракнете върху „Получаване на поддръжка“ по-долу.

Получаване на поддръжка

Member Benefits Terms & Conditions

1Възможността за използване на всички предимства на Hilton Honors на територията на обекта се подчинява на пълните правила и условия на Hilton Honors. Ползите „Бутилирана вода“ може да са включени в курортната такса, когато е приложимо. Интернет достъпът може да не е безплатен в заседателните зали или в сградите с курортна такса.

2Късното напускане на стаята трябва да бъде заявено и зависи от наличността.

3Престоят на втори гост в стаята на член е безплатен за отговарящи на условията престои в хотели, в които се доплаща допълнителна такса за втори гост. Това предимство не важи за престоите в хотели, когато в цената са включени допълнителни компоненти (напр. храна, дейности, паркинг), както и когато има специални цени (напр. цени за пакети, цени за „легло и закуска“), обявени като такса на човек или на стая.

4For every Standard Room Reward stay of five or more nights, every 5th night is free. Членовете могат да се възползват от предимството на безплатната пета нощувка за неограничен брой престои в рамките на годината. Важи само при пет последователни нощувки в един и същ обект в рамките на един Награден престой с пълен брой Точки в стандартна стая, до 20 нощувки, след потвърждаване в момента на резервацията. В рамките на един престой не могат да бъдат присъждани повече от четири безплатни нощувки. При отказване от безплатната нощувка, анулиране на резервацията или напускане преди петата нощувка безплатната нощувка се отнема, като в замяна не се присъжда никаква парична, Точкова или Наградна стойност. След като се използва предимството за безплатна пета нощувка, на отговарящите на условията членове ще им бъдат приспаднати 0 точки за петата, десетата, петнадесетата и двадесетата нощувка от престоя, в зависимост от случая. Всички останали нощувки от престоя ще се таксуват според приложимата пълна цена за Награден престой в стандартна стая. Определението за стандартна стая се предоставя от всеки отделен хотел и зависи от заетостта на участващите в Програмата хотели от Портфолиото на Hilton Honors. Важи само за Награден престой в Стандартна стая, а не за платени престои или Награди с точки и пари (Points & Money Rewards™). Не важи, когато престоят е резервиран като част от предложение, пакет или промоция за Награден престой, предлагани от Hilton или някой от партньорите на компанията. Вижте Правилата и условията на програмата Hilton Honors.

5Прилагат се ограничения и изключения. Не всички предимства се прилагат във всички обекти. Вижте Общите условия за повече подробности.

6Политика за достъп до фоайето на ВИП етажа: Следната политика се прилага за всички хотели с фоайета на ВИП етажа: Conrad® Hotels & Resorts, Curio – A Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts и DoubleTree by Hilton™ и Tapestry Collection by Hilton™. Фоайетата на ВИП етажа са на разположение само в избрани обекти.

  • Ако сте Hilton Honors гост със златен статус, вие и до още един допълнителен регистриран гост в същата стая ще получите безплатен достъп до фоайето на ВИП етажа само ако получите безплатно настаняване в стая от по-висок клас на ВИП етажа или безплатно настаняване в тип стая от по-висок клас, която предоставя предимства за достъп до фоайето на ВИП етажа.
  • Ако сте Hilton Honors гост с Диамантен статус, вие и до още един регистриран гост в същата стая винаги ще се наслаждавате на безплатен достъп до фоайето на ВИП етажа дори и ако не получите безплатно настаняване в стая от по-висок клас на ВИП етажа.

7Прилагат се ограничения за гарантирана наличност. Вижте Общите условия на Hilton Honors.

8В момента всички хотели Hampton by Hilton™ в Китайската народна република са изключени от програмата Hilton Honors.

 
Powered By OneLink