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Tenga el control. Reciba la llave digital (digital key) en su teléfono para su facilidad y conveniencia.

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Utilice su teléfono para abrir la puerta en más de 700 hoteles, con muchos más en camino. Con la llave digital (digital key), podrá comenzar su estadía aún más rápido.

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Preguntas frecuentes

  • 01¿Qué puedo hacer con la llave digital (digital key)?

    La llave digital (digital key) abre cualquier puerta dentro del hotel a la que usted normalmente tendría acceso con una llave normal. Esto podría incluir su habitación, ascensores, puertas laterales, el gimnasio e incluso el estacionamiento. Abra la aplicación y, cuando se encuentre cerca de una puerta, simplemente pulse el botón para desbloquearla. Para utilizar la llave digital (digital key), primero debe elegir esa opción y solicitar acceso a través de la aplicación de Hilton Honors.

  • 02¿Cuándo recibo la llave digital (digital key)?

    Una vez que su habitación está lista el día de su llegada, recibirá una notificación automática en su smartphone, que le avisará que ha recibido la llave. A partir de entonces, la llave estará disponible en la aplicación de Hilton Honors hasta que realice el check-out. Simplemente, asegúrese de haber usado el check-in digital.

  • 03¿Puedo utilizar una llave estándar?

    Por supuesto. Si lo desea, puede pasar por la recepción en cualquier momento para solicitar una llave normal de plástico que podrá usar junto con la llave digital (digital key), o en lugar ella.

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*Para llaves digitales (digital keys): la mayoría de los usuarios nuevos de la llave digital (digital key) deberán pasar por la recepción al llegar para activar la llave. Debe tener un iPhone 4s o una versión más nueva con iOS 8 o una versión posterior, o un teléfono con Android 4.3 o una versión posterior con teléfonos con tecnología Bluetooth de bajo consumo.

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