Yhteystiedot

Soita 1-800-4HONORS (+1-800-446-6677) 24 h/vrk, 7 päivänä, jos haluat tehdä hotellivarauksia tai esittää mitä tahansa kysymyksiä. Jos kyseessä on kansainvälinen puhelinnumero, napsauta 'Tukipalvelua' alla.

Tukipalvelu

Hilton Worldwide Holdings Inc. Statement Regarding Cookies and Other Technologies

Kaikkien Hilton-hotelliketjujen logot

Päivitetty viimeksi: kesäkuu 2016

Voimaantulopäivämäärä: 1. elokuuta 2016

This Statement Regarding Cookies and Other Technologies (this "Statement") describes the different types of Cookies and Other Technologies that may be used in connection with the websites and apps (the “Site”) owned or controlled by Hilton Worldwide Holdings Inc. ("Hilton," "we," or "us"). Tämä lauseke kuvaa myös, kuinka voit hallinnoida evästeitä ja muita teknologioita.

Saatamme muuttaa tätä lauseketta milloin tahansa. Näet tämän sivun yläosassa olevasta "Päivitetty viimeksi" -osiosta, milloin tämä lauseke on tarkistettu viimeksi. Kaikki tähän lausekkeeseen tehdyt muutokset astuvat voimaan sillä hetkellä, kun asetamme lausekkeen saataville sivustolle tai sen kautta.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customer_privacy@hilton.com tai postitse osoitteeseen Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Napsauta jotakin alla olevista linkeistä siirtyäksesi johonkin tiettyyn osioon:

Hiltonin suorittama muiden tietojen keräys ja käyttö

Monien muiden verkkosivustojen tavoin sivustollamme saatetaan käyttää evästeitä ja muuta tekniikkaa (esim. pikselimerkinnät, verkkojäljitteet, läpinäkyvät GIF-kuvat, sähköpostilinkit, JavaScript, Googlen tai Applen laitetunnisteet tai vastaavat tekniikat). Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla voimme kerätä tietoja vierailustasi sivustollamme ja analysoida vierailutottumuksiasi. Käytämme näitä tietoja varauksiesi ja pyyntöjesi käsittelemiseen sekä näyttääksemme sinulle kohdennettua verkko- ja mobiilimainontaa, viestejä ja sisältöä.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi ("laite") vieraillessasi jollain verkkosivustolla. Evästeitä ei voi yksin käyttää henkilöllisyytesi paljastamiseen meille, vaikkakin joissain tapauksissa saatamme sitoa Hiltonin tai kolmansien osapuolten evästeet henkilötietoihin, jotka olet antanut meille tai jotka olemme muuten saaneet tietoomme. Evästeitä saatetaan käyttää sivustolla käyttökokemuksesi parantamiseksi. Käytämme evästeitä esimerkiksi:

  • muistamaan nimesi ja salasanasi tulevilla vierailuillasi, jotta sisäänkirjautuminen olisi helpompaa ja nopeampaa,
  • muistamaan kieli- ja muut asetuksesi,
  • varmistamaan, että saat kaikki pyytämäsi tiedot,
  • tarjoamaan turvallista ja suojattua verkkomaksupalvelua,
  • jäljittämään reaktioitasi mainontaan ja sivusto- tai sovellussisältöön analysointia varten sekä jäljittämään sitä, kuinka monta kertaa lähetämme sinulle saman mainoksen,
  • mittaamaan, kuinka moni sivustoa käyttää ja kuinka he sitä käyttävät pystyäksemme pitämään sivuston nopeana ja tehokkaana,
  • auttamaan meitä ja muita toimittamaan sinulle sellaista tietoa ja sisältöä, joka on kiinnostuksiasi ja sijaintiasi vastaavaa ja niihin oleellisesti liittyvää.

Alla selitämme eri evästetyypit, joita mahdollisesti käytetään sivustolla.

  • Välttämättömät evästeet. Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnalle, ja niiden avulla sinun on mahdollista liikkua sivustolla ja käyttää sen palveluita ja ominaisuuksia. Näiden evästeiden poistaminen käytöstä saattaa estää palveluiden ja ominaisuuksien toiminnan.
  • Toiminnalliset evästeet. Käytämme toiminnallisia evästeitä tallentaaksemme asetuksesi sivustolla. Tällaisia asetuksia ovat esimerkiksi kieliasetukset tai varaustiedot, joita olet käyttänyt aikaisemmin varatessasi hotellia kauttamme. Käytämme toiminnallisia evästeitä myös tallentamaan tietoja, kuten viimeisin hakemasi hotelli, jotta löydät sen helposti vieraillessasi sivustolla seuraavan kerran. Jotkut toiminnallisista evästeistä ovat välttämättömiä sivustollamme olevien karttojen tarkastelemista tai videoiden katselemista varten. Käytämme myös flash-evästeitä joidenkin animoitujen sisältöjen yhteydessä.
  • Istuntoevästeet. Tämän tyyppiset evästeet tallentuvat vain tilapäisesti selainistunnon aikana, ja ne tuhoutuvat laitteeltasi sulkiessasi selaimen. Käytämme istuntoevästeitä tukemaan sivuston toiminnallisuutta ja ymmärtääksemme tapaasi käyttää sivustoa – millä sivuilla käyt, mitä linkkejä käytät ja kuinka pitkään viivyt kullakin sivulla.
  • Pysyvät evästeet: Tämän tyyppiset evästeet eivät tuhoudu sulkiessasi selaimen, vaan ne tallentuvat laitteellesi tietyn ajanjakson ajaksi, kunnes tuhoat ne itse. Aina vieraillessasi sivustolla evästeen asettanut palvelin tunnistaa laitteellesi tallennetun pysyvän evästeen. Me ja muut käytämme pysyviä evästeitä tallentamaan asetuksiasi, jotta ne olisivat käytettävissäsi vieraillessasi sivustolla seuraavan kerran, pitääksemme tarkempaa kirjaa siitä, kuinka usein sivustolla vierailet, kuinka usein palaat, kuinka sivuston käyttösi mahdollisesti vaihtelee ajan myötä ja mainontapyrkimysten tehokkuuden mittaamiseen.
  • Mainosevästeiden avulla me ja muut mainostajat voimme näyttää sinulle oleellisimpia tuotteita, tarjouksia ja mainoksia sekä sivustolla että kolmansien osapuolten sivustoilla tai sähköpostiviestien tai muiden viestialustojen kautta. Tiettyjen mainosevästeiden avulla palveluntarjoajamme sekä muut mainostajat voivat esimerkiksi valita mainoksia niiden mielenkiinnon kohteidesi mukaisesti, jotka ajan mittaan joko käyvät nimenomaisesti ilmi verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme tai muilla verkkosivustoilla, verkkopalveluissa ja sovelluksissa suorittamistasi vierailuista tai voidaan näistä vierailuistasi päätellä. Toiset puolestaan auttavat estämään saman mainoksen jatkuvaa uudelleen ilmaantumista. Tämän tyyppiset evästeet auttavat meitä myös tarjoamaan sinulle sivustolla sellaista sisältöä, joka on räätälöity mielenkiintosi ja tarpeittesi mukaan.

    Kuten alla on esitetty, joitakin analyysievästeitä tai muita teknologioita käytetään mainostamisen mahdollistamiseksi.
  • Mainosevästeisiin kuuluvat myös yhteisölliset liitännäisevästeet. Yhteisöllisiä liitännäisevästeitä käytetään sisällön jakamiseen sivustolta käsin sosiaalisten mediaverkostojen jäsenille ja ei-jäsenille. Tällaisia mediaverkostoja ovat esim. Facebook, Twitter, YouTube ja Pinterest. Näiden evästeiden asettajana on yleensä sosiaalisen verkoston tarjoaja, mikä mahdollistaa tällaisen jakamisen sujuvuuden ja saumattomuuden.
  • Analyyttiset evästeet keräävät tietoja sivuston käytöstäsi ja niiden avulla voimme parantaa sivun toimintaa. Tällaiset evästeet antavat meille tietokoosteita, joita käytämme seurataksemme sivuston toimintakykyä, laskeaksemme sivuvierailuja, havaitaksemme teknisiä vikoja ja mitataksemme mainonnan tehokkuutta (mukaan lukien sinulle lähettämämme sähköpostiviestit).
  • Muita tekniikoita saatetaan myös käyttää samoihin tarkoituksiin kuin evästeitä, ja niiden avulle me ja kolmannet osapuolet saamme tietoomme, milloin käyt sivustolla ja pystymme ymmärtämään, miten toimit sähköpostien ja mainosten kanssa. Muiden tekniikoiden kautta saadaan ei-henkilökohtaisia tietoja (esim. käyttöjärjestelmäsi, selaimen versio sekä URL, jolta sivustolle tulit) tai koottuja tietoja, ja niillä voidaan tehostaa käyttökokemustasi ja ymmärtää vierailujen toimintamalleja.

Huomaathan, että maailmanlaajuisen tietosuojalausekkeen määräyksiä sovelletaan, ja ne täydentävät tätä lauseketta siinä laajuudessa kuin evästeiden ja muiden tekniikoiden kautta kerätyt tiedot muodostavat henkilötietoja. Huomaa, että tällä kertaa emme huomioi Do Not Track- ja muita samankaltaisia signaaleja.

Verkko- ja mobiilimainonta; mobiilisovellukset

Me ja kolmannet osapuolet olemme osallisina kauppiaiden tarjoamassa kiinnostuksen kohteisiin perustuvassa mainonnassa voidaksemme tarjota sellaista mainontaa ja yksilöityä sisältöä, jonka yhdessä muiden mainostajien kanssa uskomme sinua kiinnostavan. Siltä osin kuin kolmannet osapuolet käyttävät evästeitä tai muuta tekniikkaa näiden palvelujen suorittamiseen ei Hilton hallinnoi kyseisten tekniikoiden käyttöä tai niiden tuloksena saatuja verkko-, mobiili tai sähköpostimainontaan käytettäviä tietoja, eikä ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolten toimista tai käytännöistä. Hilton tai sen palveluntarjoajat saattavat toimittaa sinulle mainoksia, sähköpostiviestejä ja muita viestejä verkko- tai mobiilitoimintasi (Hiltonin sivustoilla sekä muilla sivustoilla tapahtuvan), hakutoimintasi, maantieteellisen sijaintisi tai muiden Hiltonin keräämien tai kolmannelta osapuolelta saatujen tietojen perusteella. Jos esimerkiksi siirryt sivustolle varaamaan hotellihuonetta, saatat myöhemmin nähdä mainoksemme vieraillessasi jollain toisella sivustolla. Nämä mainokset saattavat esiintyä sivustoillamme, kolmansien osapuolten verkkosivustoilla tai mobiilialustoilla. Saatat myös nähdä kolmansien osapuolten mainoksia sivustolla tai muilla verkkosivustoilla tai kohteissa tai mobiililaitteessasi sivustolla, muilla sivustoilla, sovelluksissamme tai kolmannen osapuolten sovelluksissa tekemiesi vierailujen ja niissä suorittamiesi toimintojen perusteella. Me sekä jotkut kumppaneistamme saatamme hyödyntää omia tai jonkun kolmannen osapuolen koostamia ja tunnistamattomaksi tekemiä henkilötietoja, demografisia tietoja tai niistä johdettuja kaupallisia intressejä lähettäessämme mainoksiamme sinulle. Kuten maailmanlaajuisessa tietosuojailmoituksessamme mainitaan, saatamme joissakin tapauksissa yhdistää muita tietoja henkilötietoihin. Jos yhdistämme muita tietoja henkilötietoihin, yleisen tietosuojalausunnon sisältöä sovelletaan niihin tätä lausuntoa täydentävänä tietona.

Noudatamme Digital Advertising Alliancen (DAA, yhdysvaltalainen mainos- ja markkinointiammattiryhmien konsortio) itsesääntelyperiaatteita koskien verkkokäyttäytymiseen perustuvaa mainontaa sekä siihen liittyviä DAA:n ohjeita ja periaatteita.

Eri laitteiden väliset tekniikat

Yhdessä liiketoimintakumppaniemme kanssa käytämme kolmansia osapuolia luomaan määritelmällisiä tai todennäköisiä yhteyksiä laitteiden välillä (esim. älypuhelimet, tabletit ja tietokoneet), jotta voisimme lähettää sinulle kiinnostavampaa mainontaa sekä mainosanalytiikka- ja raportointitarkoituksiin. Tämä tarkoittaa, että tietoja sivustojen ja sovellusten käytöstä sen hetkisellä laitteellasi saatetaan yhdistää muista laitteistasi saamiimme tietoihin. Saatamme myös jakaa näitä tietoja ja niistä pääteltyjä tietoja kolmansien osapuolten kanssa. Näin kyseiset voivat kohdentaa mainontaa, yksilöllistää sisältöä tai analysoida toimintaasi. Tämä mahdollistaa esimerkiksi sen, että tabletillasi näkemäsi mainokset perustuvat älypuhelimellasi tekemiin toimintoihin.

Kyseiset liiketoimintakumppanit saattavat jakaa ja yhdistellä evästetietoja tunnisteisiin (kuten Googlen tai Applen laitetunnukset) ja IP-osoitteisiin luodakseen yhteyden toisiinsa liittyvien laitteiden välillä. Näin palveluidemme ja sovellustemme käyttökokemuksesta tulee yksilöllisempi. Hilton saattaa esimerkiksi yhdistää laitteesi palveluntarjoajiensa kautta, jos kirjaudut Hilton Honors-tilillesi useista laitteista tai selaimista tai jos laitteillasi on yhteneviä ominaisuuksia, jotka tukevat päättelyä siitä, että niitä käyttää sama tai samaan talouteen kuuluva henkilö.

Jos haluat estää kumppaneidemme suorittaman laitteiden välisen yhdistämisen, vieraile sivulla www.aboutadvertisements.info/choices ja suorita yleinen estopyyntö koskien jokaista sellaista selainta ja laitetta, joiden yhdistämisen haluat estää. Estäminen tarkoittaa, että sen laitteen selain, jonka yhdistämisen estät, ei enää vastaanota kiinnostukseen perustuvaa mainontaa siihen yhdistetyiltä laitteilta, että siihen yhdistetyt laitteet eivät vastaanota kiinnostukseen perustuvaa mainontaa estetyltä laitteelta ja että palveluntarjoaja ei siirrä estetyltä laitteelta keräämiään tietoja kolmannelle osapuolelle. Jos tulevaisuudessa teemme yhteistyötä sellaisen laitteiden välisiä palveluita tarjoavan yrityksen kanssa, jolla on sellainen oma erillinen estotoiminto, jota DAA-perusteinen esto ei koske edellä kuvatun mukaisesti, toimitamme linkin tällaisten palveluntarjoajien omiin estopalveluihin.

Evästeiden ja muiden tekniikoiden hallinta

Jos haluat poistaa tai estää evästeet tietokoneelta kaikissa tapauksissa, voit päivittää selaimesi asetuksia (katso selaimesi "Ohje"-valikosta tiedot liittyen evästeiden poistamiseen tai estämiseen). Hilton ei ole vastuussa selaimesi asetuksista. Löydät hyviä ja yksinkertaisia ohjeita evästeiden käsittelemiseen eri selaintyypeissä osoitteessa www.allaboutcookies.org.

Hyvän tiivistelmän flash-evästeiden hallinnasta saat osoitteesta http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Huomaathan, että evästeiden hylkääminen saattaa vaikuttaa mahdollisuuksiisi suorittaa tiettyjä tapahtumia sivustolla sekä meidän kykyymme tunnistaa selaimesi eri vierailujen välillä.

Voit hallinnoida jäljittäviä evästeitä myös asentamalla selaimeesi lisätoiminnon, kuten Ghostery: https://www.ghostery.com/products/

Jos haluat puhdistaa laitteesi kaikista evästeistä, joita eri verkkosivustot ovat jättäneet jälkeensä, löydät alta linkkejä, joilta voit ladata jäljitysevästeitä hävittäviä ohjelmia:

http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_personal_security.php

http://www.spybot.info/en/download/index.html

Jos haluat lisätietoja mielenkiintoon perustuvasta mainonnasta sekä kieltäytymisestä kauppiaidemme sekä muiden mainostajiemme käyttämistä evästeistä, joiden tarkoituksena on räätälöidä sinulle sisältöä tai mainontaa, voit vierailla osoitteissa: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ja http://www.aboutads.info/choices.

Koskee vain Eurooppaa: Euroopassa olevat käyttäjät voivat säätää evästeasetuksia evästeiden hallintatoiminnon avulla, joka löytyy tästä: Evästeasetukset.

Hiltonin maailmanlaajuisen evästelausekkeen tarkistukset

Kuten yllä mainitaan, saatamme aika ajoin muuttaa tätä lauseketta. Merkittävimpien muutosten löytämisen helpottamiseksi lisäämme alle tiedot kaikista tehdyistä muutoksista.

Viimeisin päivitys: kesäkuu 2016 Voimaantulopäivämäärä: 1. elokuuta 2016

  • Päivitetty sisältämään tieto siitä, kuinka käytämme eri laitteiden välistä tekniikkaa ja kuinka se estetään.

Toukokuun 2015 muutokset:

  • Päivitetty ilmaisemaan, että voimme yhdistää Hiltonin sekä kolmansien osapuolten evästeitä sinulta saatuihin tai sinua koskeviin offline-tietoihin mainostamistarkoituksessa.
  • Päivitetty sisältämään maininta siitä, että kolmannet osapuolet saattavat käyttää eri tekniikoita seuratakseen toimintaasi pitemmällä ajalla sekä eri mobiilisovellusten välillä voidakseen toimittaa sinulle mainoksia ja sisältöä, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
  • Päivityksen yhteydessä on lisätty linkki Euroopassa saatavilla olevaan evästeiden hallintatoimintoon.
 
Powered By OneLink