Contactaţi-ne

Sunați la +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677) 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pentru rezervări la hotel sau orice întrebare. Pentru numerele de telefon internaţionale, faceţi clic pe legătura „Obţineţi asistenţă” de mai jos.

Obţineţi asistenţă

Declarația Hilton Worldwide Holdings Inc. privind modulele cookies și alte tehnologii

Siglele tuturor mărcilor Hilton

Ultima actualizare: iunie 2016

Data intrării în vigoare: 1 august 2016

Prezenta declarație privind modulele cookies și alte tehnologii (această „Declarație”) descrie diferitele tipuri de module cookies și alte tehnologii care pot fi folosite în asociere cu site-urile web și aplicațiile („Site-ul”) deținute și controlate de către Hilton Worldwide Holdings Inc. („Hilton”, „noi” sau „pe noi”). Prezenta Declarație descrie și modul în care puteți gestiona Modulele cookie și alte tehnologii.

Putem modifica prezenta Declarație în orice moment. Vă rugăm să accesați secțiunea „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini pentru a vedea când a fost actualizată ultima oară prezenta Declarație. Orice modificări ale prezentei Declarații vor intra în vigoare în momentul în care încărcăm prezenta Declarație pe site.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail, la adresa customer_privacy@hilton.com sau prin poștă, la adresa Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA.

Faceți clic pe unul dintre link-urile de mai jos pentru a merge la o anumită secțiune:

Colectarea și utilizarea altor informații

Ca multe alte site-uri web, site-ul nostru poate folosi „Module cookie” sau „Alte tehnologii” (cum ar fi „pixel tags”, „semnalizatoare web”, „GIF clar”, linkuri în e-mailuri, JavaScript, ID-uri de dispozitiv atribuite de Google sau Apple, sau alte tehnologii similare). Modulele cookie și alte tehnologii ne permit nouă și terților să obținem informații legate de vizitele dvs. pe site, inclusiv să analizăm tiparul dvs. de vizitare. Folosim aceste informații pentru a procesa rezervările sau solicitările dvs. și pentru a transmite reclame online și pe mobil, mesaje și conținut pentru noi și alți parteneri care sunt specifici intereselor dvs.

Modulele cookie sunt mici fișiere de tip text care sunt stocate pe calculatorul dvs. sau pe dispozitivul dvs. mobil („dispozitiv”) când vizitați un site web. Modulele cookie în sine nu pot fi utilizate pentru a ne dezvălui identitatea dvs., deși în anumite cazuri este posibil să asociem Module cookie Hilton sau ale unor terți cu anumite informații personale pe care ni le-ați furnizat dvs. sau pe care le-am obținut în alt mod. Modulele cookie pot fi folosite în cadrul site-ului pentru îmbunătățirea experienței de utilizare. De exemplu, vom folosi Module cookie pentru:

  • A vă aminti numele de utilizator și parola pentru vizite ulterioare pentru ca autentificarea să fie mai ușoară și mai rapidă;
  • A vă aminti limba și alte preferințe;
  • A vă asigura că obțineți toate informațiile cerute;
  • A vă furniza un serviciu sigur și securizat pentru tranzacțiile online;
  • A monitoriza reacția dvs. la reclame și la conținutul site-ului web și al altor aplicații pentru analiză, și numărul de ori în care v-am transmis același anunț;
  • A măsura câți oameni folosesc site-ul și cum îl folosesc pentru ca acesta să funcționeze într-un mod rapid și eficient; și
  • A ne ajuta să vă oferim (atât noi, cât și terții) mai ușor comunicări și conținuturi relevante, în funcție de interesele și locația dvs.

Mai jos, vă explicăm diferitele tipuri de Module cookie care pot fi folosite pe site.

  • Module cookie necesare. Modulele cookie necesare sunt obligatorii pentru ca site-ul să poată lucra și vă permit să vă mișcați prin el și să îi folosiți serviciile și funcțiile. Dezactivarea acestor Module cookie poate face ca serviciile și funcțiile să devină inactive.
  • Module cookie funcționale. Folosim Module cookie funcționale pentru a vă salva setările pe site - setări precum preferința privind limba sau informații privind rezervarea, informații pe care le-ați folosit anterior când ați rezervat un hotel din lanțul nostru. Mai folosim Module cookie funcționale și pentru a stoca anumite informații precum ultimul hotel căutat, pentru a-l găsi mai ușor data viitoare când ne vizitați site-ul. Unele Module cookie funcționale sunt esențiale pentru vizualizarea hărților sau a videoclipurilor de pe site. Mai folosim și „Module cookie Flash” pentru un anumit conținut animat.
  • Module cookie de sesiune. Acest tip de Module cookie sunt stocate doar temporar în timpul unei sesiuni de vizitare și sunt șterse de pe dispozitivul dvs. când închideți browserul. Folosim Module cookie de sesiune pentru a susține funcționalitatea site-ului și pentru a înțelege modul în care utilizați site-ul - adică ce pagini vizitați, ce linkuri utilizați și cât de mult stați pe fiecare pagină.
  • Module cookie permanente: Acest tip de Module cookie nu sunt șterse când închideți browserul, dar sunt salvate pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă fixă de timp sau până când le ștergeți. De fiecare dată când vizitați site-ul, serverul care a setat Modulele cookie va recunoaște Module cookie permanente salvate pe dispozitivul dvs. Noi și ceilalți folosim Module cookie permanente pentru a vă stoca preferințele pentru a fi disponibile la următoarea dvs. vizită pentru a păstra o înregistrare cât mai precisă a frecvenței cu care vizitați site-ul, a frecvenței cu care reveniți, a modului în care utilizarea site-ului de către dvs. poate varia în timp și a eficacității eforturilor noastre publicitare.
  • Modulele cookie publicitare ne permit nouă și altor companii care își fac publicitate să vă prezentăm produsele, ofertele și reclamele relevante pe site și pe site-urile terților, sau prin e-mailuri sau alte platforme de mesagerie. De exemplu, anumite Module cookie publicitare ajută furnizorii de servicii și de publicitate să vă ofere anunțuri în funcție de interesele dvs. exprimate direct sau deduse din vizitele dvs. pe site-ul nostru web sau aplicațiile noastre, sau pe alte site-uri, servicii online și aplicații vizitate în timp. Altele ajută la împiedicarea apariției aceleiași reclame în mod continuu. Aceste tipuri de Module cookie ne mai ajută și să vă furnizăm conținut pe site care să fie compatibil cu interesele și nevoile dvs.

    După cum se precizează mai jos, unele Module cookie de analiză și alte tehnologii sunt folosite parțial pentru a facilita publicitatea.
  • Module cookie publicitare mai includ Modulele cookie de socializare. Modulele cookie de socializare sunt folosite pentru a partaja conținut de pe site cu membrii și non-membrii rețelelor de socializare precum Facebook, Twitter, YouTube și Pinterest. Aceste Module cookie sunt de obicei setate de către furnizorul rețelei de socializare, permițând ca partajarea să se desfășoare lin și fără probleme.
  • Module cookie de analiză adună informații despre modul în care utilizați site-ul și ne permit să îmbunătățim modul în care acesta funcționează. Aceste Module cookie ne oferă informații combinate, pe care le folosim pentru a monitoriza performanța site-ului, pentru a număra vizitele paginilor, pentru a identifica erori tehnice, pentru a vedea modul în care utilizatorii ajung la site și pentru a evalua eficiența acțiunilor publicitare (inclusiv e-mailurile pe care vi le trimitem).
  • Alte tehnologii pot fi folosite pentru aceleași scopuri ca și cookie-urile, permițându-ne nouă și terților să știm când ați vizitat site-ul și să înțelegem cum interacționați cu e-mailurile și reclamele. Prin Alte tehnologii, informațiile nepersonale sau combinate (de ex., sistemul dvs. de operare, versiunea browser-ului dvs. și URL-ul) pot fi obținute și folosite pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a înțelege modelele de trafic.

Rețineți că, în cazul în care informațiile colectate prin intermediul Modulelor cookie și celelalte informații constituie informații personale, se vor aplica și prevederile Declarației globale de confidențialitate, în completarea prezentei Declarații. Vă rugăm să rețineți că în momentul de față nu onorăm solicitările de tipul „a nu se urmări” și semnale similare.

Publicitate în mediul online și mobil; Aplicații mobile

Noi și terțele părți ne angajăm în publicitatea în funcție de interese, care este furnizată de către furnizori pentru a oferi reclame și conținut personalizat pe care noi și ceilalți care își fac reclamă considerăm că ar fi de interes pentru dvs. În măsura în care terții folosesc Module cookie sau alte tehnologii pentru a realiza aceste servicii, Hilton nu controlează utilizarea acestor tehnologii sau informațiile rezultate pentru reclamele online, pe mobil sau prin e-mail și nu este răspunzătoare pentru acțiunile sau politicile acestor terțe părți. Reclamele, e-mailurile și alte mesaje pot fi furnizate către dvs. de către Hilton sau furnizorii săi de servicii în funcție de comportamentul dvs. online sau din mediul mobil (pe site-urile Hilton sau care nu aparțin Hilton), de activitatea de căutare, de locația dvs. geografică sau de alte informații colectate de noi sau de terți. De exemplu, dacă mergeți pe site pentru a rezerva o cameră de hotel, puteți vedea mai târziu o reclamă de la noi când vizitați un alt site web. Aceste anunțuri ar putea apărea pe site-urile noastre, ale terților sau pe platformele mobile. De asemenea, vi se pot afișa anunțuri ale unor terți pe acest site, pe alte site-uri web sau proprietăți, sau în mediul mobil, în funcție de vizitele și activitatea dvs. pe acest site, pe alte site-uri sau în aplicațiile noastre și ale terților. Noi și unii dintre furnizorii noștri pot folosi informațiile personale anonimizate sau combinate, colectate de noi sau obținute de la terți, datele demografice și alte interese comerciale implicite, pentru a ne asista în livrarea anunțurilor publicitare către dvs. După cum se precizează în Declarația globală de confidențialitate, în anumite cazuri putem combina alte informații cu informațiile personale. Dacă vom combina alte informații cu informațiile personale, se vor aplica și prevederile Declarației globale de confidențialitate, în completarea prezentei declarații.

Ne conformăm Principiilor de autoreglementare pentru publicitatea bazată de comportamentul online al utilizatorului, ale Digital Advertising Alliance (Alianței pentru publicitate digitală, DAA) și principiilor și liniilor directoare DAA asociate.

Tehnologiile dispozitivelor încrucișate

Noi și partenerii noștri de afaceri folosim terți pentru a stabili conexiuni deterministe sau probabiliste între dispozitive (cum ar fi smartphone-urile, tabletele și calculatoarele) pentru a furniza reclame mai relevante și în scopuri de analiză publicitară și raportare. Acest fapt înseamnă că informațiile despre modul în care folosiți site-urile web sau aplicațiile pe dispozitivul dvs. actual pot fi combinate cu informațiile obținute atunci când folosiți alte dispozitive. Putem, de asemenea, să partajăm aceste informații și alte aspecte deduse cu terți, pentru a le permite personalizarea reclamelor și a conținutului sau pentru a analiza comportamentul utilizatorului. Acest fapt, spre exemplu, permite ca reclamele pe care le vizualizați pe tabletă să fie bazate pe activitățile în care sunteți implicat pe telefonul mobil.

Acești parteneri de afaceri pot partaja și combina informațiile obținute prin cookie-uri cu identificatori (cum ar ID-urile dispozitivelor alocate de Google sau Apple) și adrese IP, pentru a realiza conexiunea între dispozitivele asociate. Aceasta permite o experiență mai personalizată cu privire la serviciile și aplicațiile noastre. Spre exemplu, prin intermediul furnizorilor săi, Hilton poate să asocieze dispozitivele dvs. dacă vă autentificați pe Hilton Honors de pe dispozitive sau browsere web multiple sau dacă dispozitivele dvs. au atribute similare care susțin deducția că sunt folosite de aceeași persoană sau în cadrul aceluiași spațiu.

Pentru a deselecta asocierea cu furnizorii noștri care folosesc tehnologiile legate de dispozitivele încrucișate, mergeți la www.aboutadvertisements.info/choices și efectuați o deselectare totală de pe fiecare browser sau dispozitiv care doriți să fie dezabonat. Deselectarea presupune că browserul de pe dispozitivul pe care l-ați deselectat nu va mai primi reclame în funcție de interesele dvs., ca urmare a informațiilor colectate de pe dispozitivele asociate cu acesta, că dispozitivele asociate cu acesta nu vor mai primi reclame în funcție de interesele dvs. colectate de pe dispozitivul deselectat și că furnizorul nu va transfera datele colectate de pe dispozitivul selectat către o terță parte. Dacă, pe viitor, vom lucra cu furnizori care folosesc tehnologia dispozitivelor încrucișate și care au o funcție particulară de deselectare și pentru care deselectarea DAA nu funcționează în modul descris mai sus, vă vom furniza un link către funcția particulară de deselectare a furnizorilor respectivi.

Gestionarea Modulelor cookie și a altor tehnologii

Dacă doriți să ștergeți sau să blocați în orice moment Modulele cookie de pe dispozitivul dvs., puteți actualiza setările browserului (consultați meniul „ajutor” al browserului pentru a afla cum să ștergeți sau să blocați Modulele cookie). Hilton nu este răspunzătoare pentru setările browserului dvs. Puteți găsi instrucțiuni bune și simple privind gestionarea Modulelor cookie pe diferite tipuri de browser la www.allaboutcookies.org.

De asemenea, puteți găsi un rezumat bun privind administrarea Modulelor cookie Flash pe http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Vă rugăm să rețineți că, dacă respingeți Modulele cookie, acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a realiza anumite tranzacții pe site și capacitatea noastră de a vă recunoaște browserul de la o vizită la cealaltă.

Puteți, de asemenea, controla Modulele cookie instalând extensii pentru browser precum Ghostery: https://www.ghostery.com/products/

Dacă doriți să ștergeți toate Modulele cookie lăsate de către site-urile web pe care le-ați vizitat, iată linkurile unde puteți descărca trei programe care șterg Modulele cookie de urmărire:

http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_personal_security.php

http://www.spybot.info/en/download/index.html

Puteți afla mai multe despre publicitatea în funcție de interese și să ștergeți utilizarea Modulelor cookie furnizorilor noștri și a altor companii care își fac reclamă pentru a adapta conținutul sau reclamele la gusturile dvs. vizitând http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp și http://www.aboutads.info/choices.

Doar pentru Europa: Dacă sunteți din Europa, vă puteți ajusta preferințele privind Modulele cookie și prin modificarea setărilor aferente din Managerul consimțământului privind utilizarea Modulelor cookie, care poate fi găsit aici: Preferințe privind Modulele cookie.

Revizuiri ale declarației Hilton privind Modulele cookie

După cum am specificat mai sus, putem modifica prezenta Declarație din când în când. Pentru a vă ajuta să urmăriți modificările cele mai importante, vom include mai jos un istoric al modificărilor.

Ultima actualizare: iunie 2016Data intrării în vigoare: 1 august 2016

  • Actualizat pentru a include modul în care folosim tehnologiile pentru dispozitive încrucișate și modul de deselectare.

mai 2015 Modificări:

  • Versiune actualizată pentru a reflecta faptul că putem combina Modulele cookie Hilton și ale unor terți cu informații offline de la sau despre dvs., cu scopul de a optimiza conținutul publicitar.
  • Versiune actualizată pentru a reflecta faptul că Hilton și anumiți terți pot utiliza tehnologii pentru urmărirea activități dvs. pe site-uri web și în aplicații mobile, în timp, pentru a vă oferi reclame și conținut adaptate sferei dvs. de interes.
  • Versiune actualizată pentru a include un link către Managerul consimțământului privind utilizarea modulelor cookie, destinat utilizatorilor din Europa.
 
Powered By OneLink