اتصل بنا

اتصل على 1-800-4HONORS (6677-446-800-1+) على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال 7 أيام في الأسبوع، لإجراء حجوزات الفنادق أو طرح أي استفسارات قد تجول بخاطرك. للاطلاع على الأرقام الهاتفية الدولية، انقر فوق "الحصول على الدعم" أدناه.

الحصول على الدعم

العرض الترويجي المضاعف من برنامج هيلتون أونرز - الأسئلة الشائعة

What is the name of this Hilton Honors™ promotion?
Power Up

What is the Promotion Period for the “Power Up” Hilton Honors promotion?
September 9, 2019 through January 5, 2020 (‘Promotion Period’)

What is the promotion?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. Hilton Honors Credit Cards include: Hilton Honors American Express Card, Hilton Honors American Express Surpass Card, Hilton Honors American Express Aspire Card, Hilton Honors American Express Business Card, Hilton Honors Visa Classic Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Gold Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Platinum Sumitomo Card, Barclaycard Hilton Honors credit card and DKB German. Members will receive either Double Bonus Points or Triple Bonus Points on each stay.

What do “Double Points” and “Triple Points” mean?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. "Double Points" means you will receive a bonus equal to the number of Base Points earned during a stay. “Triple Points" means for each dollar spent using your Hilton Honors Credit Card on stays at a property within the Hilton portfolio during the Promotion Period, you will receive a bonus equal to twice the number of Base Points earned during a stay.

What is an eligible stay?
An eligible stay is defined in the Hilton Honors Terms & Conditions under Accrual of Points number 3.

Do I have to register for this promotion?
Yes. Hilton Honors members must register for the promotion at HiltonHonors.com/PowerUp.

I am not a Hilton Honors member; can I participate in this promotion?
You can join the Hilton Honors program for free, register for the promotion and immediately be eligible to participate. Simply visit HiltonHonors.com/PowerUp and follow the steps to join Hilton Honors and register for the promotion simultaneously.

What are the Terms and Conditions of the promotion?
To make sure everyone has the most up-to-date Terms and Conditions, we have posted them on the website HiltonHonors.com/PowerUp.

Which Hilton Honors brands are participating in the promotion?
All Hilton brands are participating in the promotion: Conrad® Hotels & Resorts, Curio – a Collection by Hilton™, Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts™, Embassy Suites by Hilton®, DoubleTree by Hilton®, Hilton Grand Vacations®, Hilton Garden Inn®, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Tapestry Collection by Hilton™, LXR Hotels and Resorts™ and Motto by Hilton™.

Does my incremental spend on things like room service count towards my Bonus Points?
Additional spend on room service or other services charged to the room will count towards earning Bonus Points; however, additional spend on services at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton® will not count towards earning Bonus Points.

How will the Bonus Points be awarded?
Members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per eligible stay or Triple Hilton Honors Bonus Points per eligible stay for using a Hilton Honors Credit Card.

Example One: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member will earn a total of 6,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay.

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points

Example Two: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member pays for his or her stay using their Hilton Honors Credit Card. The member will earn a total of 8,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay (excluding any additional Points earned through his or her Hilton Honors Credit Card).

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Status Bonus Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    20 Points per USD X $100 X 2 Nights = 4,000 Bonus Points

*Note – Members will see two separate entries of 2,000 Bonus Points for a total of 4,000 Bonus Points.

Are all rates included in this promotion?
No. A list of ineligible rates can be found under the Hilton Honors Terms and Conditions: Accrual of Points number 3.

If I already have a reservation, is it eligible for the promotion?
Yes, as long as you register for the promotion prior to check-out of the stay and the reservation is for an eligible stay. Regardless of when a reservation was booked, any registered guests with nights within the Promotion Period will receive the promotion bonus.

If I check-in before September 9, 2019, or check-out after January 5, 2020, do I still earn credit for that stay?
Members checking in before September 9, 2019 will receive credit for their stay if the stay is completed on or after September 9, 2019 and prior to or on January 5, 2020. Members will not receive bonus credit for any stay that is completed after January 5, 2020, even if part of their stay overlaps with the Promotion Period.

Will I receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for any stays within the Promotion Period that I completed PRIOR to registering for the promotion?
No. Only members registered prior to check-out will receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for stays within the Promotion Period.

When will the Bonus Points post to my Hilton Honors account?
Please allow 6-8 weeks from the completion of your stay for the Bonus Points to appear in your Hilton Honors account.

If I have two room reservations at the same time, do both of those rooms count toward my promotion bonus if I am paying for them both?
Bonus Points will be awarded on one room only. However, a Member may earn Base Points for up to two rooms per stay, if all eligible charges for both rooms are paid on one folio.

Will I earn Bonus Points on Reward Stays with the “Power Up” promotion?
Yes – members are eligible to earn Hilton Honors Bonus Points on paid portions of reward stays with the “Power Up” promotion (Double Hilton Honors Bonus Points or Triple Hilton Honors Bonus Points for paying with a Hilton Honors Credit Card), including incidental charges (except on incidental charges at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton).

Can I register for other promotions if I register for this promotion?
Yes, unless stated otherwise in the Terms and Conditions of other select promotions, a member can register for multiple promotions.

Whom may I contact if I have more questions?
If you have more questions about the “Power Up” promotion, please feel free to contact us at 800-548-8690. Outside the United States and Canada, please dial + 800 44 45 86 67.

What is the name of this Hilton Honors™ promotion?
Power Up

What is the Promotion Period for the “Power Up” Hilton Honors promotion?
September 9, 2019 through January 5, 2020 (‘Promotion Period’)

What is the promotion?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. Hilton Honors Credit Cards include: Hilton Honors Visa Classic Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Gold Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Platinum Sumitomo Card, Barclaycard Hilton Honors credit card and DKB German. Members will receive either Double Bonus Points or Triple Bonus Points on each stay.

What do “Double Points” and “Triple Points” mean?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. "Double Points" means you will receive a bonus equal to the number of Base Points earned during a stay. “Triple Points" means for each dollar spent using your Hilton Honors Credit Card on stays at a property within the Hilton portfolio during the Promotion Period, you will receive a bonus equal to twice the number of Base Points earned during a stay.

What is an eligible stay?
An eligible stay is defined in the Hilton Honors Terms & Conditions under Accrual of Points number 3.

Do I have to register for this promotion?
Yes. Hilton Honors members must register for the promotion at HiltonHonors.com/PowerUp.

I am not a Hilton Honors member; can I participate in this promotion?
You can join the Hilton Honors program for free, register for the promotion and immediately be eligible to participate. Simply visit HiltonHonors.com/PowerUp and follow the steps to join Hilton Honors and register for the promotion simultaneously.

What are the Terms and Conditions of the promotion?
To make sure everyone has the most up-to-date Terms and Conditions, we have posted them on the website HiltonHonors.com/PowerUp.

Which Hilton Honors brands are participating in the promotion?
All Hilton brands are participating in the promotion: Conrad® Hotels & Resorts, Curio – a Collection by Hilton™, Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts™, Embassy Suites by Hilton®, DoubleTree by Hilton®, Hilton Grand Vacations®, Hilton Garden Inn®, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Tapestry Collection by Hilton™, LXR Hotels and Resorts™ and Motto by Hilton™.

Does my incremental spend on things like room service count towards my Bonus Points?
Additional spend on room service or other services charged to the room will count towards earning Bonus Points; however, additional spend on services at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton® will not count towards earning Bonus Points.

How will the Bonus Points be awarded?
Members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per eligible stay or Triple Hilton Honors Bonus Points per eligible stay for using a Hilton Honors Credit Card.

Example One: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member will earn a total of 6,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay.

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points

Example Two: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member pays for his or her stay using their Hilton Honors Credit Card. The member will earn a total of 8,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay (excluding any additional Points earned through his or her Hilton Honors Credit Card).

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Status Bonus Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    20 Points per USD X $100 X 2 Nights = 4,000 Bonus Points

*Note – Members will see two separate entries of 2,000 Bonus Points for a total of 4,000 Bonus Points.

Are all rates included in this promotion?
No. A list of ineligible rates can be found under the Hilton Honors Terms and Conditions: Accrual of Points number 3.

If I already have a reservation, is it eligible for the promotion?
Yes, as long as you register for the promotion prior to check-out of the stay and the reservation is for an eligible stay. Regardless of when a reservation was booked, any registered guests with nights within the Promotion Period will receive the promotion bonus.

If I check-in before September 9, 2019, or check-out after January 5, 2020, do I still earn credit for that stay?
Members checking in before September 9, 2019 will receive credit for their stay if the stay is completed on or after September 9, 2019 and prior to or on January 5, 2020. Members will not receive bonus credit for any stay that is completed after January 5, 2020, even if part of their stay overlaps with the Promotion Period.

Will I receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for any stays within the Promotion Period that I completed PRIOR to registering for the promotion?
No. Only members registered prior to check-out will receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for stays within the Promotion Period.

When will the Bonus Points post to my Hilton Honors account?
Please allow 6-8 weeks from the completion of your stay for the Bonus Points to appear in your Hilton Honors account.

If I have two room reservations at the same time, do both of those rooms count toward my promotion bonus if I am paying for them both?
Bonus Points will be awarded on one room only. However, a Member may earn Base Points for up to two rooms per stay, if all eligible charges for both rooms are paid on one folio.

Will I earn Bonus Points on Reward Stays with the “Power Up” promotion?
Yes – members are eligible to earn Hilton Honors Bonus Points on paid portions of reward stays with the “Power Up” promotion (Double Hilton Honors Bonus Points or Triple Hilton Honors Bonus Points for paying with a Hilton Honors Credit Card), including incidental charges (except on incidental charges at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton).

Can I register for other promotions if I register for this promotion?
Yes, unless stated otherwise in the Terms and Conditions of other select promotions, a member can register for multiple promotions.

Whom may I contact if I have more questions?
If you have more questions about the “Power Up” promotion, please feel free to contact us at 800-548-8690. Outside the United States and Canada, please dial + 800 44 45 86 67.

ما اسم هذا العرض الترويجي لبرنامج هيلتون أونرز™‎؟
ضاعف نقاطك

ما هي فترة العرض الترويجي "ضاعف نقاطك" من برنامج هيلتون أونرز؟
من 9 سبتمبر، 2019 حتى 5 يناير، 2020 ("فترة العرض الترويجي")

ما هو هذا العرض الترويجي؟
سيربح أعضاء برنامج هيلتون أونرز المسجلون ضعف نقاط برنامج هيلتون أونرز لكل إقامة خلال فترة العرض الترويجي.

ماذا يُقصد بالنقاط المضاعفة؟
سيربح أعضاء برنامج هيلتون أونرز المسجلون ضعف نقاط برنامج هيلتون أونرز لكل إقامة خلال فترة العرض الترويجي. تعني "النقاط المضاعفة" أنك ستحصل على نقاط إضافية مساوية لعدد النقاط الأساسية التي تم ربحها خلال إحدى الإقامات.

ماذا يُقصد بالإقامة المؤهلة؟
يرِد تعريف الإقامة المؤهلة في شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه أسفل الفقرة رقم 3 من بند استحقاق النقاط.

هل يتعين عليّ التسجيل للاستفادة من هذا العرض الترويجي؟
نعم. يجب أن يقوم أعضاء برنامج هيلتون أونرز بالتسجيل للحصول على العرض الترويجي عبر موقع HiltonHonors.com/PowerUp/ar.

لستُ عضوًا في برنامج هيلتون أونرز، فهل يمكنني المشاركة في هذا العرض الترويجي؟
يُمكنك الانضمام إلى برنامج هيلتون أونورز مجانًا، والتسجيل في هذا العرض الترويجي، وستصبح على الفور مؤهلاً للاشتراك به. ببساطة، يُرجى زيارة HiltonHonors.com/PowerUp/ar واتّباع الخطوات للانضمام إلى برنامج هيلتون أونرز والتسجيل في هذا العرض الترويجي في آنٍ واحد.

ما هي شروط العرض الترويجي وأحكامه؟
للتأكد من حصول الجميع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام، قمنا بنشرها على موقع الويب HiltonHonors.com/PowerUp/ar.

ما هي علامات هيلتون أونرز التجارية المشاركة في العرض الترويجي؟
جميع علامات هيلتون التجارية مشاركة في هذا العرض الترويجي: فنادق
ومنتجعات كونراد®‎، وكوريو كوليكشن باي هيلتون™‎، وفنادق ومنتجعات والدورف أستوريا®‎،
وكانوبي باي هيلتون™‎، وفنادق ومنتجعات هيلتون™‎، وإمباسي سويتس باي هيلتون®‎، ودبل
تري باي هيلتون®‎، وهيلتون جراند فاكيشنز®‎، وهيلتون جاردن إن®‎، وهوم وود سويتس باي
هيلتون®‎، وهوم تو سويتس باي هيلتون®‎، وهامبتون باي هيلتون™‎، وترو باي هيلتون®‎
وتابيستري كولكيشن باي هيلتون™‎، وفنادق ومنتجعات إل إكس آر™‎، وموتو باي هيلتون™‎.

هل نفقاتي الإضافية على أشياء مثل خدمة الغرف يُعتد بها لاستخدامها في نقاطي الإضافية؟
النفقات الإضافية على خدمة الغرف أو أي رسوم خدمة أخرى تُحتسب على الغرفة سوف يُعتد بها لاستخدامها في النقاط الإضافية؛ وعلى الرغم من ذلك، لن يُعتد بالنفقات الإضافية على الخدمات في فنادق هامبتون
باي هيلتون™‎، وترو باي هيلتون®‎ وهوم وود سويتس باي هيلتون®‎ للاستخدام في ربح النقاط الإضافية.

كيف يتم منح مكافآت النقاط الإضافية؟
سيربح الأعضاء نقاط برنامج هيلتون أونرز الإضافية المضاعفة لكل إقامة مؤهلة.

مثال رقم واحد: عضو بالفئة الماسية يستكمل إقامة واحدة في أحد فنادق هامبتون. مدة الإقامة ليلتين ويُنفق العضو 100 $ فى الليلة الواحدة. سيربح العضو إجمالي 6,000 نقطة من نقاط برنامج هيلتون أونرز مع هذا العرض الترويجي على إقامته.

  • النقاط المكتسبة الأساسية (النقاط التي تحصل عليها خلال إقامتك نظرًا لكونك عضوًا في برنامج هيلتون أونرز):
    10 نقاط أساسية لكل دولار أمريكي × 100 $ × 2 ليلة = 2,000 نقطة أساسية
  • النقاط المكتسبة لفئة النخبة (النقاط التي تحصل عليها خلال إقامتك نظرًا لكونك عضوًا من الفئة الماسية):
    10 نقاط أساسية لكل دولار أمريكي × 100 $ × 2 ليلة = 2,000 نقطة أساسية
  • النقاط المكتسبة من العرض الترويجي (النقاط التي تحصل عليها خلال إقامتك نظير مشاركتك في هذا العرض الترويجي):
    10 نقاط أساسية لكل دولار أمريكي × 100 $ × 2 ليلة = 2,000 نقطة أساسية

هل يشمل العرض الترويجي جميع الأسعار؟
كلّا. يمكن الاطّلاع على قائمة بالأسعار غير المؤهلة أسفل شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه: الفقرة رقم 3 من بند استحقاق النقاط.

لو كان لديّ حجز بالفعل، هل هذا الحجز مؤهلٌ للعرض الترويجي؟
نعم،
طالما أنّك مُسجَّل بالعرض الترويجي قبل تسجيل المغادرة لهذه الإقامة، على أن يضم
هذا الحجز إقامة مؤهلة. بغض النظر عن تاريخ الحجز، سوف يحصل أي نزيل مسجّل، يقيم ليالي خلال فترة العرض الترويجي، على نقاط العرض الترويجي الإضافية.

إذا أجريتُ تسجيل الوصول قبل سبتمبر 9, 2019، أو تسجيل المغادرة بعديناير 5, 2020، هل سأظل أربح رصيدًا نظير هذه الإقامة؟
سيتسلّم أعضاء هيلتون أونرز المسجلون الذين قاموا بتسجيل الوصول قبل 9 سبتمبر 2019 رصيداً لإقامتهم إذا استكملوا الإقامة في أو بعد 9 سبتمبر 2019، وقبل أو في 5 يناير 2020. لن يحصل الأعضاء على رصيد إضافي لأي إقامة تكتمل بعد 5 يناير 2020، حتى إذا تداخلَ جزء من فترة إقامتهم مع فترة العرض الترويجي.

هل سأحصلُ على نقاط إضافية مع العرض الترويجي "المضاعف" نظير أيّ إقامات خلال فترة العرض الترويجي التي أتممتها قبل التسجيل للاستفادة من العرض الترويجي؟
لا. لن يحصل على نقاطٍ إضافية مع "العرض الترويجي المضاعف" إلّا الأعضاء المُسجَّلون قبل تسجيل المغادرة فقط وذلك نظير الإقامات التي تمت خلال فترة العرض الترويجي.

متى ستتم إضافة النقاط الإضافية إلى حسابي ببرنامج هيلتون أونرز؟
يُرجى الانتظار فترة تتراوح من 6 إلى 8 أسابيع من تاريخ اكتمال إقامتك حتى تظهر النقاط الإضافية في حسابك ببرنامج هيلتون أونرز.

في حال كان لديّ حجز غرفتين في نفس الوقت، هل يتم احتساب كلتا الغرفتيْن للحصول على المكافآت الإضافية بعرضي الترويجي إذا كنتُ أُسدّد تكلفتهما معًا؟
تُمنح النقاط الإضافية على غرفة واحدة فقط. وعلى الرغم من ذلك، يحق للعضو ربح نقاط أساسية لما يصل إلى غرفتين لكل إقامة، إذا كانت جميع الرسوم المؤهلة لكلتا الغرفتيْن مدفوعة في سجل حساب واحد.

هل سأربح نقاطًا إضافية على إقامات المكافأة مع العرض
الترويجي "ضاعف نقاطك"؟

نعم - الأعضاء مؤهلون لربح نقاط برنامج هيلتون أونرز الإضافية المضاعفة ابتداءً من إقامتهم الثانية على الأجزاء المدفوعة من إقامات المكافأة مع العرض الترويجي "ضاعف نقاطك"، بما في ذلك الرسوم النثرية (باستثناء الرسوم النثرية لدى هامبتون
باي هيلتون™‎، وترو باي هيلتون®‎ وهوم وود سويتس باي هيلتون®‎.

هل يمكنني التسجيل في أي عروض ترويجية أخرى إذا قمت بالتسجيل في هذا العرض الترويجي؟
نعم؛ يُمكن لأي عضو التسجيل في العديد من العروض الترويجية، ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط وأحكام هذه العروض الترويجية الأخرى المحددة.

بمن عليّ الإتصال إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول "العرض الترويجي المضاعف"، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا على الرقم 800-548-8690. خارج الولايات المتحدة وكندا، يُرجى الاتصال على الرقم 67 86 45 44 800 +.

 
Powered By OneLink