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हिल्टन वर्ल्डवाइड होल्डिंग्स इंक. वैश्विक गोपनीयता वक्तव्य

अंतिम बार अपडेट किया गया: 2 नवंबर 2018

यह गोपनीयता वक्तव्य (“वक्तव्य”) हिल्टन वर्ल्डवाइड होल्डिंग्स इंक., उसकी सहायक कंपनियों और हिल्टन ब्रांड्स1 के पोर्टफोलियो के भीतर सभी होटलों (सामूहिक रूप से, “हिल्टन,” “हम,” या “हमारे”) पर लागू होता है। हिल्टन में, हम दुनिया भर में उत्कृष्ट उत्पाद, सेवाएं व अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हम आपके व्यापार तथा, अधिक महत्वपूर्ण रूप से, आपकी निष्ठा की कद्र करते हैं। हम मानते हैं कि गोपनीयता एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। हमने इस वक्तव्य की रचना इस साइट पर या हमारे ऐप्स के जरिये, हमारे साथ लिखित या मौखिक संप्रेषणों के माध्यम से, जब आप हमारी किसी सम्पत्ति की यात्रा करते हैं, या अन्य स्रोतों से हमारे द्वारा आपसे एकत्रित या आपसे संबधित व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अपनी प्रथाओं को समझाने के लिए की है। जबकि यह वक्तव्य विश्व भर में हिल्टन में हमारे द्वारा अपनाई गई प्रथाओं का मोटे तौर पर वर्णन करता है, स्थानीय कानून भिन्न हैं और कुछ अधिकार-क्षेत्र हमारी प्रोसेसिंग गतिविधियों पर प्रतिबंध लगा सकते हैं (जैसे, कुछ अधिकार-क्षेत्रों में विपणन संबंधी संदेश भेजने के लिए सकारात्मक सहमति की जरूरत पड़ सकती है)। इसलिए, ऐसे अधिकार-क्षेत्रों में हमारी वास्तविक प्रथाएं यहाँ वर्णित प्रथाओं की अपेक्षा अधिक सीमित हो सकती हैं ताकि हम स्थानीय आवश्यकताओं का अनुपालन कर सकें। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया, ईईए) के निवासी हैं, तो हिल्टन द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग से संबंधित अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया परिशिष्ट ए देखें।

हमारे किसी भी उत्पाद या सेवा का उपयोग करके और/या इस वक्तव्य से सहमत होकर, जैसे, हमारे किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए पंजीकृत करके, आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि हम इस वक्तव्य में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करेंगे।

कृपया नोट करें कि यह वक्तव्य एयरलाइनों, कार रेंटल कंपनियों और अन्य सेवा प्रदाताओं, पैकेज वाली यात्रा की व्यवस्थाएं करने या पेशकश करने वाली कंपनियों, विपणन भागीदारों या कॉर्पोरेट ग्राहकों जैसे तीसरे पक्षों की ओर से और उनके निर्देशों के अधीन व्यक्तिगत जानकारी की हमारी प्रोसेसिंग पर लागू नहीं होता है।

1 हिल्टन पोर्टफ़ोलियो ऑफ़ ब्रांड्स में वॉल्डॉर्फ़ एस्टोरिया होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, कॉनरैड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, कैनोपी बाय हिल्टन, हिल्टन होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, क्यूरियो ए कलेक्शन बाय हिल्टन, डबलट्री बाय हिल्टन, टेपस्ट्री कलेक्शन बाय हिल्टन, एम्बेसी सुईट्स बाय हिल्टन, हिल्टन गार्डन इन, मोटो बाई हिल्टन, हैम्प्टन बाय हिल्टन, ट्रू बाय हिल्टन, होमवुड सुईट्स बाय हिल्टन और होम2 सुईट्स बाय हिल्टन शामिल हैं। हिल्टन ग्रान्ड वैकेशंस हिल्टन का एक तृतीय पक्ष साझेदार है।

हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक. हिल्टन की वह इकाई है जो संपूर्ण अतिथि डेटा के लिए आँकड़ा नियंत्रक है और, अन्य चीजों सहित, हिल्टन की मार्केटिंग गतिविधियों का संचालन करती है। हिल्टन रिजर्वेशन्स वर्ल्डवाइड, एल.एल.सी., जो हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक की सहायक कंपनी है, उस डेटा को प्रोसेस करती है जिसे आप किसी हिल्टन प्रॉपर्टी का आरक्षण करते समय प्रदान करते हैं और उस जानकारी के लिए आँकड़ा नियंत्रक है। हिल्टन ऑनर्स वर्ल्डवाइड एलएलसी, जो हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक. की एक सहायक कंपनी है, हिल्टन ऑनर्स निष्ठा कार्यक्रम चलाती है और उस कार्यक्रम की आँकड़ा नियंत्रक है। हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक. हिल्टन वर्ल्डवाइड होल्डिंग्स इंक. की एक सहायक कंपनी है।

हिल्टन पोर्टफ़ोलियो ऑफ़ ब्रांड्स में प्रबंधित होटल और फ़्रेंचाइज़ी होटल शामिल हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्ज़रलैंड और एशिया प्रशांत क्षेत्र में प्रबंधित होटलों का संचालन करने वाली कंपनियों की सूची यहाँ उपलब्ध है। हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक. के अलावा, ये इकाईयाँ अतिथि डेटा के लिए आँकड़ा नियंत्रक भी हैं। फ़्रेंचाइज़ी होटल ऐसी कंपनियों द्वारा संचालित होते हैं जो हिल्टन से पृथक हैं। किसी फ़्रेंचाइज़ी होटल का संचालन करने वाली कंपनी ज्ञात करने के लिए, कृपया उस होटल से संपर्क करें। हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक. के अलावा, वे इकाईयाँ अतिथि डेटा के लिए आँकड़ा नियंत्रक भी हैं।

एचजीवी टाइमशेयर और फ़्रेक्शनल रिसॉर्ट्स का संचालन करता है। एचजीवी एक तृतीय-पक्ष साझेदार है जिसका निजता वक्तव्य https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html पर उपलब्ध है।

हॉस्पिटेलिटी मार्केटिंग कन्सेप्ट्स एलएलसी एक तृतीय-पक्ष साझेदार है जो एशिया प्रशांत में हिल्टन के डाइनिंग क्लब का संचालन करता है और क्लब के सहभागियों का आँकड़ा नियंत्रक है।

किसी विशिष्ट खंड पर जाने के लिए नीचे दिए गए किसी एक लिंक पर क्लिक करें:

वह व्यक्तिगत जानकारी जिसे हम एकत्र करते हैं

हम प्रत्येक स्पर्श बिंदु या अतिथि से संपर्क पर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, और हमारे व्यापार के हर पहलू को संचालित करते समय, हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इस व्यक्तिगत जानकारी में शामिल हो सकता है: आपका नाम, डाक का पता, बिलिंग पता, ईमेल पता, फोन नंबर, आपके आरक्षण संबंधी जानकारी, वहाँ रहने अथवा आने से संबंधित जानकारी; सदस्यता अथवा निष्ठा कार्यक्रम में भागीदारी (हिल्टन सह-ब्रांडेड भुगतान कार्डों या अन्य सह-ब्रांडेड कार्यक्रमों सहित); किसी प्रतियोगिता, स्वीपस्टेक्स या विपणन कार्यक्रम में भागीदारी (भले ही आप हमारे किसी होटल में न ठहरे हों), उत्पादों अथवा सेवाओं की खरीद या प्राप्ति से संबंधित जानकारी; व्यक्तिगत विशेषताएँ, राष्ट्रीयता, आय, पासपोर्ट नंबर तथा जारी करने की तिथि व स्थान; यात्रा का इतिहास; भुगतान की जानकारी, जैसे आपके भुगतान कार्ड का नंबर और कार्ड की अन्य जानकारी, सत्यापन की जानकारी तथा मोबाइल बिलिंग से संबद्ध अन्य बिलिंग और खाते का विवरण; अतिथि वरीयताएं; विपणन और संप्रेषण वरीयताएं; उन वाहनों के बारे में जानकारी जिन्हें आप हमारे होटलों तक ला सकते हैं, हमारे ब्रांड्स या होटलों के पोर्टफोलियो के बारे में राय व समीक्षाएँ (यदि वे आपके साथ जुड़ी अथवा अभिज्ञात हों); फ्रीक्वेंट फ्लायर अथवा यात्रा सहभागी कार्यक्रम संबद्धता व सदस्य संख्या; होटल, एयरलाइन व किराए पर कार लेने सम्बन्धी बुकिंग; वे समूह जिनके साथ आप होटलों में रहने के लिए सम्बद्ध हों; सदस्यता व खाते के आवेदनों के बारे में प्रदान की गई जानकारी; तथा अन्य प्रकार की जानकारी जो आप हमें देते हैं या जिसे हम आपके बारे में प्राप्त कर सकते हैं।

हम संयुक्त यात्रियों, उनके नाम और फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर तथा किराये की कार के चालक की उम्र सहित, विवरण भी माँग सकते हैं। हम गुणवत्ता आश्वासन और प्रशिक्षण प्रयोजनों के लिए, वार्तालापों या ग्राहक सेवा कॉल्स की रिकॉर्डिंग या निगरानी सहित, वार्तालापों से संबंधित जानकारी, तथा इन-ऐप संदेशों और एसएमएस जैसे अन्य संप्रेषणों को भी एकत्र कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, हम कुछ मामलों में कतिपय अन्य व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे:

  • हिल्टन ऑनर्स सहभागिता: जब आप हमारे हिल्टन ऑनर्स कार्यक्रम में नामांकन करेंगे, तब आपको एक हिल्टन ऑनर्स नंबर मिलेगा और हम आपसे एक उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड बनाने को कहेंगे। हम हिल्टन ऑनर्स कार्यक्रम और प्रोफाइलों का प्रबंधन करने, जिसमें लेन-देन और पत्राचार विवरण शामिल हैं, तथा आपको हमारे हिल्टन ऑनर्स ऐप की कार्यात्मकता (जहाँ उपलब्ध हो) प्रदान करने के लिए भी जानकारी एकत्र करते हैं। हिल्टन ऑनर्स ऐप आपको अपनी मोबाइल डिवाइस का उपयोग चेक-इन करने, अपने कमरे का चयन करने, कमरे की कुंजी प्राप्त करने, और चेक-आउट करने जैसी चीजें करने में मदद करता है। जब आप अपनी प्रोफ़ाइल का प्रबंधन ऑनलाइन करते हैं, तो आपको अपनी पसंदीदा एयरलाइनों तथा उनके साथ अपने लॉयल्टी खाता नंबरों, कमरे के प्रकार के लिए आपकी वरीयताओं, आपकी भाषाई पसंदों, आपके क्रेडिट कार्ड खाते(तों), और हमारी ओर से दिए गए समाचारों, पेशकशों और जानकारी के लिए आपकी ईमेल सदस्यता वरीयताओं जैसी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने का अवसर मिलता है। साथ ही, जब आप किसी पुरस्कार आरक्षण सहित कोई आरक्षण बुक करते हैं अथवा हिल्टन ऑनर्स अंक ऑनलाइन खरीदते हैं, तब हम अतिरिक्त विशिष्ट खाता जानकारी के रूप में कॉर्पोरेट खाता नंबर, समूह अथवा कन्वेंशन कोड, ट्रैवल एजेंट नंबर अथवा AAA नंबर आदि पूछ सकते हैं। यदि आप हमारे किसी विज्ञापन के जरिये या हमारी संपदाओं पर भुगतान कार्ड या हमारे किसी सहयोगी के साथ खाते के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको अपनी हिल्टन ऑनर्स प्रोफाइल के हिस्से के रूप में यह जानकारी स्वचालित रूप से जोड़ने का विकल्प मिल सकता है।
  • सर्वेक्षण: हम ग्राहक सर्वेक्षणों में जनसांख्यिकीय डेटा अथवा अन्य व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।
  • ऑन-प्रॉपर्टी संग्रहण:  हम अपनी संपत्तियों पर पंजीकरण/चेक-इन के दौरान अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक की गई जानकारी शामिल है। हम अपनी संपत्तियों पर क्लोज़्ड सर्किट टेलीविज़न तथा अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग भी कर सकते हैं जो हमारी संपत्तियों पर रहने के दौरान (कीकार्ड तथा अन्य प्रौद्योगिकियों के जरिये) सार्वजनिक क्षेत्रों में मेहमानों व आगंतुकों की छवियों को तथा आपकी स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र या रिकॉर्ड कर सकते हैं। जहां कानून द्वारा अनुमत हो, हम क्लोज़्ड सर्किट टेलीविज़न और ध्वनि या वीडियो रिकॉर्ड करने वाली अन्य प्रौद्योगिकियों का उपयोग हमारे स्टाफ, मेहमानों और हमारी संपदाओं पर आने वाले व्यक्तियों की सुरक्षा के लिए भी कर सकते हैं। इसके अलावा, हम ऑन-प्रोपर्टी सेवाओं, जैसे कॉन्सियार्ज सेवाओं, स्वास्थ्य क्लब, स्पा, गतिविधियों, बच्चों की देखभाल संबंधी सेवाओं तथा किराये पर उपकरणों, तथा हिल्टन ऑनर्स ऐप (जहां उपलब्‍ध हो) में हमारी डिजिटल कुंजी कार्यात्‍मकता के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
  • ईवेंट प्रोफाइल्स:  यदि आप हमारे साथ किसी कार्यक्रम की योजना बनाते हैं, तो हम बैठकों तथा ईवेंट विनिर्देशों, ईवेंट तिथि, मेहमानों की संख्या, मेहमानों के कमरों का विवरण, तथा कॉर्पोरेट ईवेंट के लिए आपके संगठन से संबंधित जानकारी (नाम, वार्षिक बजट, प्रति वर्ष प्रायोजित ईवेंट की संख्या) आदि भी एकत्र करते हैं। हम उन अतिथियों के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं जो आपके समूह या ईवेंट का हिस्सा हैं। यदि आप किसी समूह के हिस्से के रूप में हमारे पास आते हैं, तो हम समूह द्वारा हमें आपके बारे में प्रदान की गई निजी जानकारी को अपने पास रख सकते हैं और कानून द्वारा अनुमत आपकी वरीयताओं के अनुसार समूह के साथ आपके ठहरने या किसी ईवेंट में आपकी मौजूदगी के परिणामस्वरूप आपको विपणन कर सकते हैं। यदि आप किसी ईवेंट के हिस्से के रूप में हमारे पास आते हैं, तो कानून द्वारा अनुमति के अनुसार हम आपके बारे में निजी जानकारी को ईवेंट योजनाकारों के साथ साझा कर सकते हैं। यदि आप किसी ईवेंट के योजनाकार हैं तो हम कानून द्वारा अनुमति के अनुसार आपके ईवेंट के बारे में जानकारी को उन तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ भी साझा कर सकते हैं जो आपको ईवेंट सेवाएं विपणित कर सकते हैं।
  • सामाजिक मीडिया: यदि आप हिल्टन द्वारा प्रायोजित सामाजिक मीडिया गतिविधियों अथवा प्रस्तुतियों में भाग लेते हैं तो हम सामाजिक मीडिया सेवा के भीतर आपकी सेटिंग्स से संगत आपके सामाजिक मीडिया खाते से कुछ खास जानकारी एकत्र कर सकते हैं जैसे स्थान, चेक-इन, गतिविधियाँ, अभिरुचियाँ, फ़ोटो, स्टेटस अपडेट और मित्र सूची। हम आपको हमारे साथ आपके ठहरने जैसी गतिविधियों के फोटो प्रदान करने के लिए प्रतियोगिताओं में प्रवेश करने की अनुमति दे सकते हैं, जिन्हें आप मतों, साझा पेशकशों या अन्य प्रोत्साहनों के लिए सामाजिक मीडिया पर अपने कनेक्शनों के साथ साझा कर सकते हैं।
  • किसी मित्र के पास भेजना (फॉरवर्ड-टु-ए-फ्रेंड):  समय-समय पर, हम ऐसी विशेषता की पेशकश कर सकते हैं जो इंटरनेट, स्टैंड एलोन कियोस्क या मोबाइल के जरिए आपको किसी मित्र को इलेक्ट्रॉनिक पोस्टकार्ड भेजने अथवा अन्यथा संदेश साझा करने की सुविधा देती है। यदि आप इस विशेषता का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम आपसे आपकी पसंद के किसी भी संदेश के टेक्स्ट के साथ प्राप्तकर्ता का नाम व ईमेल पता पूछेंगे। इस सुविधा का उपयोग करके, आप आश्‍वासन देते हैं कि आप इस उद्देश्य के लिए प्राप्तकर्ता के नाम व ईमेल पते का उपयोग करने और हमें उपलब्ध कराने के लिए अधिकृत हैं।
  • फ्रैंचाइज़ और स्वामित्व के अवसर:  यदि आपको फ्रैंचाइज़ या स्वामित्व के बारे में अधिक जानकारी पाने में दिलचस्पी है, तो फ्रैंचाइज़ी या मालिक बनने की आपकी उपयुक्तता का आकलन करने के लिए हम आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी को क्रेडिट रिपोर्ट करने वाली एजेंसियों और सार्वजनिक रिकॉर्ड डेटाबेस जैसे तृतीय पक्षों से हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग संभावित फ्रैंचाइज़ियों और मालिकों के बारे में आवश्यक जाँच-पड़ताल करने के लिए करते हैं।
  • रोजगार आवेदन:  यदि आप हिल्टन के साथ रोजगार के लिए ऑनलाइन आवेदन करना चुनते हैं, तो कृपया हमारीआवेदक गोपनीयता नीति देखें।
  • WMBE आपूर्तिकर्ता:  यदि आपकी अमेरिकी कंपनी महिला/अल्पसंख्यक व्यापार उद्यम है तथा वह हिल्टन के आपूर्तिकर्ता विविधता कार्यक्रम (Hilton's Supplier Diversity Program) में भाग लेने की इच्छुक है तो आप आपूर्तिकर्ता विविधता प्रोफाइल आवेदन पत्र को ऑनलाइन भर सकते हैं। यदि आप आवेदन करते हैं, तो आपको अपनी कंपनी के मालिक के नाम, पते, ई-मेल पते, जातीयता, संपर्क व्यक्ति के नाम और ई-मेल पते, कंपनी के कर पहचान नंबर व विधिक स्वरूप, और महिला/अल्पसंख्यक व्यापार उद्यम प्रमाणीकरण के सबूत सहित अपनी कंपनी और उसके मालिकों के बारे में जानकारी प्रदान करने को कहा जाएगा
  • होटल वाईफाई सेवा: जब आप हमारी प्रापर्टीज़ पर वाईफाई सेवा का उपयोग करते हैं, तब एक्सेस और प्रमाणीकरण के लिए आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपके द्वारा वाईफाई सेवा के उपयोग को सुगम बनाने; आपकी पंजीकरण जानकारी को याद रखने के लिए; तकनीकी समर्थन के उद्देश्यों के लिए; और सेवा में सुधार और एनालिटिक्स के लिए हमारे और प्रमाणीकरण गेटवे सहयोगियों और वाईफाई सेवा प्रदाताओं जैसे तृतीय पक्षों द्वारा एकत्रित और उपयोग किया जा सकता है। एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा में नाम, कमरा नंबर, और डिवाइस की जानकारी (ऑपरेटिंग सिस्टम/संस्करण, हार्डवेयर मॉडल और अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ताओं जैसे MAC पते सहित) शामिल हो सकती है। इस प्रक्रिया के दौरान एकत्रित व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, आपकी सहमति के बिना, डायरेक्ट मार्केटिंग प्रयोजनों के लिए नहीं किया जाएगा। कुछ देशों में, स्थानीय कानून आवश्यक कर सकते हैं कि इस प्रक्रिया के दौरान एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को सरकारी प्राधिकारियों के साथ साझा किया जाए।

आपसे प्रत्यक्ष रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी के अलावा, हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी या हमें मिली अन्य जानकारी के आधार पर आपके बारे में जानकारी का निष्कर्ष भी निकाल सकते हैं।

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वह व्यक्तिगत जानकारी जिसे हम तीसरे पक्षों से एकत्र करते हैं

हम अपनी एयरलाइन, भुगतान कार्ड, और अन्य सहयोगियों, हिल्टन ग्रांड वैकेशंस से प्राप्त जानकारी सहित; तृतीय पक्षों से; ऐसी सेवाओं पर आपकी सेटिंग्स के साथ संगत आपकी सामाजिक मीडिया सेवाओं से; और अन्य तृतीय पक्षीय स्रोतों से भी, जो विधिवत् हमारे साथ अपने डेटा को साझा करने के हकदार हैं, आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम इस वक्तव्य में वर्णित प्रयोजनों के लिए इस जानकारी को प्रयोग व साझा करते हैं (और आपके लिए हमारे पास फ़ाइल में जो अन्य जानकारी है उसमें हम यह जानकारी जोड़ सकते हैं)।

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आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कई तरीकों से करते हैं, जिनमें शामिल है हिल्टन से आपके द्वारा अनुरोधित और अपेक्षित सेवाओं को प्रदान और वैयक्तीकृत करना, कमरे में और हमारी सारी संपदाओं में आपको अपेक्षित स्तर का सत्कार प्रदान करना, हिल्टन ऑनर्स कार्यक्रम का संचालन करना, प्रत्यक्ष विपणन और बिक्री प्रोत्साहन आयोजित करना और जैसा कि नीचे अधिक विस्तार से बताया गया है। जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक किया गया हो वहाँ हम आपके आँकड़ों का प्रक्रमण करने से पहले आपकी सहमति लेंगे।

आपके आरक्षण का प्रक्रमण करने के लिए हम कुछ आँकड़े एकत्र करने को बाध्य हैं, जिसमें आपका नाम, पता, भुगतान जानकारी, और, कुछ देशों में, यात्रा दस्तावेज़ की जानकारी, शामिल हैं। यह जानकारी नहीं देने पर हम आपके आरक्षण का प्रक्रमण नहीं कर सकेंगे।

  • हिल्टन ऑनर्स सदस्य: यदि आप हिल्टन ऑनर्स के सदस्य हैं, तो हिल्टन की एक सहायक कंपनी, हिल्टन ऑनर्स वर्ल्डवाइड, एलएलसी आपकी जानकारी का उपयोग हिल्टन ऑनर्स लॉयल्टी कार्यक्रम का संचालन करने, हमारी सेवाओं और ऐप्लिकेशनों में आपके अनुभव को वैयक्तीकृत करने, और हमारे हिल्टन ऑनर्स ऐप और डिजिटल कुंजी कार्यात्मकता (जहाँ उपलब्ध हो) के संबंध में करती है। हिल्टन ऑनर्स वर्ल्डवाइड एलएलसी, हिल्टन की एक सहायक कंपनी, हिल्टन डोमेस्टिक ऑपरेटिंग कंपनी इंक, के साथ आपकी जानकारी का उपयोग विभिन्न हिल्टन सेवाओं से संबंधित समाचारों, प्रोत्साहनात्मक, और लेन-देन संबंधी वस्तुओं का संप्रेषण करने और आपको ऑनलाइन, ईमेल, मोबाइल, और प्रदर्शित विज्ञापन तथा हमारी वेबसाइट और ऐप्लिकेशनों पर और हमारे ग्राहक सेवा कॉल सेंटर के माध्यम से आपको वितरित किए गए विज्ञापनों और सामग्री को वैयक्तीकृत करने के लिए भी करती है। ऐसा उन संचार प्राथमिकताओं के अनुसार किया जाता है जिन्हें आपने व्यक्त किया है।
  • सेवा प्रशासन: हम आपकी जानकारी का उपयोग उन कार्यक्रमों का संचालन करने के लिए करते हैं जिनमें आप भाग लेते हैं, जिसमें शामिल है आपको अपने खाते की जानकारी सुलभ कराना, जैसे पुरस्कारों की स्थिति और वे पेशकशें जिनके लिए आप योग्य हैं; वे सेवाएं प्रदान करना जो ऐसे कार्यक्रम का हिस्सा हैं; हिल्टन के ब्रांड्स के पोर्टफोलियो के भीतर की संपदाओं के बीच; और हिल्टन के ब्रांड्स के पोर्टफोलियो और आपके बीच प्रत्यक्ष संप्रेषण संभव करना; और संग्रहणों को सुगम बनाना।
  • बैठक और ईवेंट योजनाबंदी: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको बैठक और ईवेंट नियोजन के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।
  • विपणन और संप्रेषण: जहां अनुमति हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको न्यूज़लेटर, प्रोत्साहन और विशेष जानकारी, तथा अन्य विपणन संदेश प्रदान करने या उनकी पेशकश करने के लिए कर सकते हैं, किसी भी संचार प्राथमिकताओं के अनुसार आपने व्यक्त किये हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग ठहरने के दौरान संदेश, खाते संबंधी चेतावनियाँ, और आरक्षण के पुष्टिकरण प्रदान करने; आपको विपणन संदेश भेजने; और सर्वेक्षण, स्वीपस्टेक्स, इनामी ड्रा, और अन्य प्रतियोगिताएं आयोजित करने के लिए करते हैं। हम ये संप्रेषण ईमेल, डाक, ऑनलाइन विज्ञापन, सामाजिक मीडिया, टेलीफोन, टेक्स्ट संदेश (एसएमएस और एमएमएस सहित), पुश अधिसूचना, इन-ऐप संदेशों, और अन्य तरीकों (संपदा पर संदेश-प्रक्रिया, जैसे आपके कमरे का टेलीविज़न, सहित) से प्रदान कर सकते हैं। आपकी सहमति के साथ, हम प्रदर्शित विज्ञापन प्रदान करने के लिए या हमारी वेबसाइट और ऐप्स पर सामाजिक मीडिया सेवाओं से ली गई उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री (जैसे फोटो) का उपयोग भी करते हैं। हम आपके भुगतान कार्ड से भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसे व्यक्तिगत जानकारी में जोड़ा जा सकता है और हिल्टन या उसके व्यवसाय सहयोगियों द्वारा यह पहचान करने के लिए कि आपके पास किस प्रकार का कार्ड है, वह हिल्टन का सह-ब्रांडेड कार्ड है या नहीं और/या कार्ड का बैंक या नेटवर्क क्या है, तथा आपकी भुगतान पद्धति के आधार पर और आपकी संचार वरीयताओं के अनुसार आपको लक्ष्यित विपणन संदेश प्रदान करने और/या भेजने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। हम यह जानने के लिए कि क्या हमारी साइट पर आने वाले आगंतुक के पास उनके भुगतान कार्ड से संबद्ध कोई कैश-बैक ऑफर है और आगंतुक को हिल्टन ब्रांड्स के पोर्टफोलियो के भीतर किसी होटल में ठहरकर उस ऑफर का लाभ उठाने के तरीकों को समझाने वाले विज्ञापन और जानकारी प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों के साथ साझेदारी भी कर सकते हैं।
  • सेवा में सुधार: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हिल्टन की सेवाओं में सुधार करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि हमारी साइट, उत्पाद, और सेवाएं आपको दिलचस्प लगें। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको कमरे में और हमारी सारी संपदाओं में अपेक्षित स्तर का सत्कार प्रदान करने के लिए भी करते हैं। इसमें हमारी वेबसाइट या आपकी निजी डिवाइसों के माध्यम से आपको अपने कमरे की प्रौद्योगिकी को नियंत्रित करने की क्षमता प्रदान करना शामिल हो सकता है।
  • ईफोलियो कार्यक्रम (eFolio Program): हम आपको अपने ईफोलियो कार्यक्रम में नामांकित कर सकते हैं और आपको ईमेल के जरिये अपना होटल बिल भेजने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि हमारे पास आपका सही (और पसंदीदा) ईमेल पता हो। यदि आप अपने ईमेल पते का उपयोग करके किसी अन्य व्यक्ति के लिए आरक्षण करते हैं, तो उस व्यक्ति का ईफोलियो आपके ईमेल पते पर भेजा जाएगा।
  • डेटा की परिशुद्धता, विश्लेषण और वैयक्तीकरण: हम डेटा को तरोताज़ा रखने और विश्लेषण के प्रयोजनों के लिए तीसरे पक्षों के स्रोतों से प्राप्त डेटा के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकीकृत कर सकते हैं। हम बेहतर, अधिक वैयक्तीकृत सेवा प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी का सहारा भी लेते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी सामाजिक मीडिया सेवाओं या अन्य खातों को हमारी सेवाओं के साथ जोड़ते हैं, तो हम इस जानकारी का उपयोग हमारे साथ आपके अनुभवों को अधिक व्यक्तिगत और सामाजिक बनाने के लिए कर सकते हैं, या उसे इस वक्तव्य में अन्यत्र वर्णित तरीके से साझा या इस्तेमाल करते हैं।

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हमारे द्वारा साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

आपको अपेक्षित स्तर का सत्कार प्रदान करने और सर्वोत्तम स्तर की सेवा मुहैया कराने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हिल्टन वर्ल्डवाइड के ब्रांड्स के पोर्टफोलियो के सदस्यों, हमारे सेवा प्रदाताओं, और अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जिनके नाम नीचे विस्तार से दिए गए हैं:

  • हिल्टन ब्रांड्स का पोर्टफोलियो जिसमें फ्रैंचाइज़ किए गए होटल, प्रबंधित होटल, टाइमशेयर और फ्रैक्शनल रिज़ॉर्ट शामिल हैं:  हम व्यक्तिगत जानकारी को हिल्टन ब्रांड्स के पोर्टफोलियो के भीतर साझा कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं हिल्टन ग्रैंड वैकेशन्स, फ्रैंचाइज़ किए गए होटलों के मालिक और ऑपरेटर, उन होटलों के मालिक जिन्हें हम प्रबंधित करते हैं लेकिन हमारे अपने नहीं हैं, और टाइमशेयर या फ्रैक्शनल ओनरशिप रिज़ॉर्ट जो आपको सेवाएं प्रदान करने, वैयक्तीकरण, और ऊपर वर्णित प्रयोजनों के लिए अकेले या संयुक्त रूप से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, जब हम हमारे स्वामित्व में न होने वाले होटल का प्रबंधन करना बंद करते हैं, या कोई फ्रैंचाइज़ संबंध समाप्त करते हैं, तब हम होटल के मालिक को उस होटल के विगत अथवा भावी अतिथियों के विषय में कतिपय जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
  • इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग कार्यक्रम:  यदि आपको ईमेल द्वारा (जैसे कि ऊपर चर्चा की गई है) कोई ईफोलियो प्राप्त होता है, तो आपके ठहरने के दौरान आपको प्रदान किए गए सामान और सेवाओं का वर्णन करने वाला एक सारांश भुगतान कार्ड प्रदाता के साथ साझा किया जाएगा और यदि आप किसी कॉर्पोरेट बिलिंग कार्यक्रम में भाग लेते हैं और कॉर्पोरेट भुगतान कार्ड का उपयोग करते हैं, तो भुगतान कार्ड प्रदाता उस सारांश को आपके नियोक्ता के साथ साझा कर सकता है। इसके अलावा, यदि आप किसी विशेष दर योजना में भाग लेते हैं, तो हम योजना का उपयोग करने वाले हिल्टन ऑनर्स नंबरों की सूचियों को उस संस्था के साथ साझा कर सकते हैं जिसने आपको विशेष दर योजना प्रदान की थी। आपकी जानकारी को अंतरित करने के बाद आपके नियोक्ता, संबंधित भुगतान कार्ड प्रदाता और कार्ड जारी करने वाली संस्था की गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं।
  • समूह कार्यक्रम अथवा बैठकें:  यदि आप समूह कार्यक्रम अथवा बैठक में भाग लेने हेतु हिल्टन में आते हैं, तो बैठक अथवा कार्यक्रम की योजना के लिए एकत्रित की गई जानकारी को उन बैठकों और कार्यक्रमों के संयोजकों के साथ, तथा, जहाँ उचित हो, बैठक या कार्यक्रम को आयोजित करने वाले या उसमें भाग लेने वाले अतिथियों के साथ भी साझा किया जा सकता है।
  • व्यापारिक साझेदार:  हम हमारी संपदाओं पर आपके अनुभवों के आधार पर आपको उत्पाद, सेवाएं, या पेशकशें प्रदान करने के लिए अन्य कंपनियों के साथ साझेदारी कर सकते हैं और तदनुसार आपकी जानकारी को हमारे व्यापारिक साझेदारों के साथ साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम कार किराये पर लेने के लिए अथवा अन्य सेवाओं के लिए हमारे व्यापारिक साझेदारों की सहायता लेते हैं, तथा उन सेवाओं को उपलब्ध कराने के लिए हमारे व्यापारिक साझेदारों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं। यदि आप हिल्टन ऑनर्स के सदस्य हैं, तो हम आपके हिल्टन ऑनर्स कार्यक्रम में आपकी भागीदारी से प्राप्त होनेवाले माइलेज या अन्य लाभों को क्रेडिट करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने व्यापारिक साझेदारों के साथ साझा कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को, जैसे आपका ईमेल पता, अपने कॉर्पोरेट यात्रा साझेदारों के साथ यात्रा की नीतियों के साथ अनुपालन या विशेष दर की योजनाओं में भागीदारी का आकलन करने में उनकी मदद करने के लिए या अपने कॉर्पोरेट यात्रा साझेदारों के साथ सह-ब्रांडेड विपणन करने के लिए भी साझा कर सकते हैं। हम चुनिंदा तृतीय पक्षों, जैसे हमारी एयरलाइन और भुगतान कार्ड साझेदारों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करके अपने साझा और भावी ग्राहकों को विज्ञापन वितरित करने में अपनी और अपने साझेदारों की सहायता भी करते हैं। हम और हमारे साझेदार हमारे द्वारा अपनी संपदाओं पर आपके अनुभवों से संबंधित साझा की गई जानकारी, और साथ ही आपकी हिल्टन ऑनर्स प्रोफाइल की जानकारी के आधार पर आपको अधिक प्रासंगिक ऑफर प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं। इसके अलावा, हम तृतीय पक्षीय साझेदारों को आपके उस साझेदार की वेबसाइट या ऐप पर जाने पर आपको पहचानने, या आपके हिल्टन वेबसाइट्स या ऐप्स पर जाने पर आपको उनके ग्राहकों में से एक के रूप में पहचानने की अनुमति दे सकते हैं ताकि वे आपको अधिक प्रासंगिक ऑफर प्रदान कर सकें। हम आपके ईमेल पते का एक हैश्ड संस्करण कउन उपलब्ध सुरक्षा उपायों का उपयोग करके तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जो उसका मेल अपने स्वयं के एक हैश्ड संस्करण वाले ईमेल पतों के साथ कर सकते हैं ताकि वे आपको हमारी ओर से ऑनलाइन और ईमेल विज्ञापन भेज सकें।
  • प्रचारों के सह-प्रायोजक:  हम अन्य कम्पनियों के साथ प्रचार, स्वीपस्टेक्स, पुरस्कार ड्राज़ तथा अन्य प्रतियोगिताओं या प्रतिस्पर्धाओं का सह-प्रायोजन भी कर सकते हैं, और हम अन्य कंपनियों द्वारा प्रायोजित स्वीपस्टेक्स तथा प्रतियोगिताओं में पुरस्कार प्रदान कर सकते हैं। यदि आप इन स्वीपस्टेक्स अथवा प्रतियोगिताओं में भाग लेते हैं, तो हम आपकी जानकारी को सह-प्रायोजक अथवा तृतीय-पक्ष के प्रायोजक के साथ साझा कर सकते हैं।
  • ऑन-प्रोपर्टी सेवाएं: हम ऑन-प्रॉपर्टी सेवाओं के तृतीय-पक्षीय प्रदाताओं से, जैसे कॉन्सियार्ज़ सेवाओं, वाईफाई एक्सेस प्रदाताओं, स्पा उपचार, गोल्फ अथवा भोजन अनुभव आदि सेवाएं प्रदान करने वालों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।
  • सेवा प्रदाता:  हम हमारी ओर से सेवाएं और उत्पाद प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों का सहारा लेते हैं और उनके साथ जैसे उपयुक्त हो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा कर सकते हैं। सामान्यतः, हमारे सेवा प्रदाता अनुबंधात्मक रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने को बाध्य हैं और, कानून द्वारा आवश्यकता होने के सिवाय, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का अन्यथा उपयोग या उसे साझा नहीं कर सकते हैं। हालांकि, धोखाधड़ी का पता लगाने के प्रयोजन से हमारे धोखाधड़ी का पता लगाने वाले सेवा प्रदाता आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग तो कर सकते हैं, पर उसे साझा नहीं कर सकते हैं। हम आपकी प्राथमिकताओं और लागू कानून के अनुसार वैयक्तिकृत ऑनलाइन और मोबाइल विज्ञापन सहित, समाचारों को संचारित करने और प्रचार और ट्रांसेक्शनल सामग्री को हमारी ओर से वितरित करने के लिए हम सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारा कुकीज़ वक्तव्य देखें। हिल्टन केवल उन पक्षों के साथ काम करेगी जो ऐसे विज्ञापनों से ऑप्ट-आउट करने के तरीके की पेशकश करते हैं। हम सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी को साझा भी करेंगे ताकि आपकी वरीयताओं और तृतीय-पक्षीय डेटा के आधार पर हमारे द्वारा आपके लिए वैयक्तीकृत की गई सूचियों से स्थानों, गतिविधियों और रेस्टोरेंटों का चयन करके आप यात्रा-कार्यक्रम बना सकें।
  • व्यापारिक लेन-देन:  जैसे-जैसे हम अपने व्यवसाय को विकसित करते हैं, हम व्यवसायों या आस्तियों को बेच, खरीद, पुनःसरंचित या पुनःसंगठित कर सकते हैं, या ऐसे किसी होटल का प्रबंधक या फ्रैंचाइज़र होना रोक सकते हैं जो वर्तमान में हमारे पोर्टफोलियो का हिस्सा है। ऐसी परिस्थितियों में, हिल्टन एकत्र की गई जानकारी, जिसमें, बिना किसी सीमा के, अन्य जानकारी (नीचे वर्णित) और व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, को एक या अधिक सहायक या गैरसहायक तृतीय पक्षों को, इन व्यावसायिक लेन-देन के संबंध में, अंतरित, बेच या आबंटित कर सकती है। जिस हद तक स्थानीय कानून इसे आवश्यक करते हैं, हम इस प्रयोजन के लिए किसी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का अंतरण करने के हमारे इरादे की जानकारी प्रदान करेंगे, और स्पष्ट करेंगे कि आप किस तरह से ऐसे अंतरण के प्रति आपत्ति प्रकट कर सकते हैं।
  • टेलीमार्केटिंग:  यदि आप हमारे किसी होटल में ठहरते हैं और हिल्टन ऑनर्स के सदस्य हैं, तो हम टेलीमार्केटिंग के प्रयोजनों के लिए, आपके टेलीफोन नंबर को हिल्टन ग्रैंड वैकेशंस सहित, आपकी प्राथमिकताओं और लागू कानून के अनुसार हिल्टन के ब्रांड्स के पोर्टफोलियों के बीच साझा कर सकते हैं। हमें आपका टेलीफोन नंबर हमारे भागीदारों से या अन्य स्रोतों से भी प्राप्त हो सकता है जिसका इस्तेमाल हम टेलीमार्केटिंग प्रयोजनों के लिए कर सकते हैं।
  • अन्य:  इसके अतिरिक्त, हिल्टन निम्नलिखित की दृष्टि से व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकती है: (i) लागू होने वाले क़ानूनों के अनुपालन में, (ii) सरकारी पूछताछ अथवा लोक प्राधिकारियों द्वारा जानकारी माँगे जाने की स्थिति में, (iii) वैध कानूनी प्रक्रियाओं के अनुपालन में, (iv) हिल्टन की संपत्ति, स्थलों पर आने वाले आगंतुकों, अतिथियों, कर्मचारियों अथवा सामान्य जनता के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा की रक्षा के लिए, (v) हमें होने वाली क्षति को सीमित करने अथवा उपलब्ध समाधानों के उपयोग हेतु, (vi) हमारी वेबसाइट के नियमों तथा शर्तों को लागू करने के लिए, और (vii) आपात स्थितियों में प्रतिक्रिया के लिए।

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अन्य जानकारी

जब आप हिल्टन वेबसाइट्स और ऐप्स पर जाते और अंतर्क्रिया करते हैं, तब हम साइट के आपके उपयोग के बारे में हम अन्य जानकारी एकत्र करते हैं जो सीधे आपकी पहचान नहीं करती है, जैसे आपके विजिट किए गए साइट पृष्ठों की सूची, और हमारी साइटों पर आपकी विजिट की संख्या ("अन्य जानकारी") एकत्र करते हैं। हम अन्य जानकारी, और तृतीय पक्षों से प्राप्त हुए डेटा का उपयोग आपको ईमेल, ऑनलाइन (हमारी साइटों और अन्य साइटों पर) और मोबाइल विज्ञापन वितरित करने के लिए करते हैं। हम अन्य जानकारी का उपयोग, जब आप साझेदार की वेबसाइट या ऐप पर जाते हैं तब आपको हिल्टन ऑनर्स के सदस्य के रूप में पहचानने, या जब आप हिल्टन की वेबसाइट्स या ऐप्स पर जाते हैं तब उनके ग्राहकों में से एक के रूप में आपकी पहचान करने में तृतीय पक्षों को सक्षम करने के लिए भी कर सकते हैं ताकि वे आपको अधिक प्रासंगिक ऑफर प्रदान कर सकें।

हम "कुकीज़" या "अन्य प्रौद्योगिकियों" का इस्तेमाल इस जानकारी को एकत्रित करते हैं (जैसे "पिक्सेल टैग्स," "वेब बीकन्स," "क्लियर GIFs", ईमेलों के लिंक्स, जावास्क्रिप्ट, गूगल या ऐपल द्वारा आबंटित डिवाइस आईडी, या ऐसी ही प्रौद्योगिकियाँ)। यदि आप अपने उपकरण से किसी भी समय पर कुकीज़ को हटाना अथवा ब्लॉक करना चाहते हों तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को अद्यतन कर सकते हैं (अपने ब्राउज़र के "हेल्प" मेनू से परामर्श करके जानें कि कुकीज़ को कैसे हटाएं अथवा ब्लॉक करें)। हिल्टन आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स के लिए जिम्मेदार नहीं है। विभिन्न प्रकार के वेब ब्राउज़रों पर कुकीज़ को कैसे प्रबंधित किया जाए, इस बारे में अच्छे और सरल निर्देश आप www.allaboutcookies.orgपर देख सकते हैं। ईईए और यूके-निवासियों के लिए नोट: अगर आप यूरोप में स्थित हैं, तो आप कुकी कंसेंट मैनेजर के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को समायोजित करके अपनी कुकी वरीयताएँ समायोजित भी कर सकते हैं जो यहाँ उपलब्ध हैं: कुकी वरीयताएँ।

आप http://optout.networkadvertising.org/#!/ और http://www.aboutads.info/choices पर जाकर रुचि पर आधारित विज्ञापनों के बारे में ज्यादा जान सकते हैं और आपके लिए सामग्री या विज्ञापन तैयार करने हेतु हमारे विक्रेताओं और अन्य विज्ञापनदाताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ से बाहर निकलने का तरीका जान सकते हैं।

इस समय, हम “ट्रैक न करें” सिग्‍नलों या अन्‍य इसी तरह के तंत्रों पर ध्‍यान नहीं देते हैं।  अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारा कुकीज़ वक्तव्य देखें।

हम अपने द्वारा एकत्रित या संचित जानकारी, या तृतीय पक्षों से प्राप्त हुई गुमनाम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं को अधिक समझने के लिए कर सकते हैं (जैसे, हम संचित जानकारी का उपयोग हमारे उन उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए कर सकते हैं जिनके पास कोई विशिष्ट टेलीफोन एरिया कोड है)। इसमें जनसांख्यिकीय डेटा, जैसे जन्मतिथि, लिंग और वैवाहिक स्थिति, निष्कर्षित व्यापार हित, जैसे पसंदीदा उत्पाद या शौक, और आपसे या तृतीय पक्षों से हमारे द्वारा एकत्र की गई अन्य जानकारी शामिल है।

चूंकि अन्य जानकारी के द्वारा व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान नहीं की जा सकती है, इसलिए किसी भी प्रयोजन के लिए, जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो, इसे साझा किया जा सकता है।  कुछ मामलों में, हम अन्य जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। यदि हम व्यक्तिगत जानकारी के साथ किसी भी अन्य जानकारी को जोड़ते हैं, तो इस वक्तव्य के अनुसार ऐसी सम्मिश्रित जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी माना जायेगा।

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संवेदनशील जानकारी

शब्द “संवेदनशील जानकारी” का अर्थ आपके जातीय या नस्ली मूल, राजनैतिक मत, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, श्रमिक संघ सदस्यता, स्वास्थ्य, यौन जीवन, या यौन अभिमुखता, आनुवंशिक जानकारी, आपराधिक पृष्ठभूमि, और अद्वितीय पहचान के प्रयोजन से प्रयुक्त किसी भी बायोमीट्रिक डेटा से है। कुछ अधिकार-क्षेत्रों में, पहचान दस्तावेज़ों में मौजूद मोबाइल फोन नंबर, स्थान आँकड़े और जानकारी भी संवेदनशील जानकारी मानी जाती है।

सामान्यतः हम तब तक संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करते जब तक आप उसे स्वेच्छा से न दें या फिर लागू कानूनों या विनियमों के अनुसरण में हमारे लिए ऐसा करना आवश्यक न हो। हम आपके द्वारा प्रदत्त स्वास्थ्य सम्बन्धी डेटा का उपयोग आपकी बेहतर सेवा करने तथा आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, विकलांगता पहुंच का प्रावधान)।

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बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। माता-पिता अथवा कानूनी अभिभावक के रूप में, कृपया अपने बच्चों को आपकी अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करने की अनुमति न दें।

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मोबाइल व स्‍थान-आधारित सेवाएँ

हम ऐसे मोबाइल ऐप्स प्रदान करते हैं जिन्हें स्मार्टफोन या मोबाइल डिवाइस में डाउनलोड किया जा सकता है। इन ऐप्स में अनेक प्रकार की कार्यविधियाँ है जो ग्राहक के अनुभव का विस्तार करती हैं। सेवाएं प्रदान करने के अलावा, हमारे ऐप्स निजी और अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिनका इस वक्तव्य के अनुसार इस्तेमाल किया जाएगा। उदाहरण के लिए, आरक्षण बुक करने या बदलने के लिए, जिसमें पुरस्कार का ठहराव शामिल है, आपको कुछ व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपके हिल्टन ऑनर्स प्रत्यायक या आवश्यकतानुसार अन्य जानकारी, प्रदान करनी पड़ेगी। हिल्टन ऑनर्स ऐप में हमारी डिजिटल कुंजी कार्यात्‍मकता ऐसी जानकारी एकत्र करती है जो हम आपके बारे में पहले से रखते हैं, जिसमें आपका हिल्टन ऑनर्स नंबर, उपयोगकर्ता आईडी, तथा कुंजी के प्रयोग सहित अतिरिक्‍त जानकारी होती है। हम अपने किसी भी ऐप को डाउनलोड करने से पहले ग्राहकों को इस वक्तव्य का एक लिंक देते हैं।

यदि आप हमारे मोबाइल ऐप्स को अपनी डिवाइस पर अपनी स्थिति की जानकारी तक पहुँच प्रदान करते हैं, तो हमारे मोबाइल ऐप्स आपकी मोबाइल डिवाइस की ग्लोबल पोजीशनिंग सिस्टम (GPS) प्रौद्योगिकी और अन्य प्रौद्योगिकी (जैसे वायरलेस ट्रांसमिटर जिन्हें बेकन्स कहा जाता है) का उपयोग करके आपको आपकी डिवाइस की स्थिति पर आधारित जानकारी और ऑफर प्रदान कर सकते हैं। बेकन्स (Beacons) दायरे में होने वाली मोबाइल डिवाइसों के साथ संप्रेषण करके भाग लेने वाले होटलों के भीतर आपकी स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र करने में हमें सक्षम करते हैं। हम इस स्थान संबंधी जानकारी का उपयोग आपकी मोबाइल डिवाइस पर पुश अधिसूचनाएं और अन्य सामग्री वितरित करके आपको संपदा पर होने के समय के अनुभव को बढ़ाने, जब आप हमारे केंद्रों में घूमते हैं तब नेवीगेशन सहायता प्रदान करने, और आपको उन उत्पादों, सेवाओं, या गतिविधियों के बारे में जानकारी और ऑफर भेजने के लिए कर सकते हैं जो हमारे विचार से आपको दिलचस्प लग सकती हैं। हम इस जानकारी को व्यापारिक साझेदारों और सेवा प्रदाताओं सहित तृतीय पक्षों के साथ आपको दिलचस्प लग सकने वाली जानकारी, ऑफर और सेवाएं प्रदान करने के लिए साझा कर सकते हैं। आप हिल्टन ऑनर्स ऐप में सेटिंग्स को बदलकर, या अपनी डिवाइस की सेटिंग्स को बदलकर भौगोलिक स्थान की जानकारी के संग्रहण को रोक या सीमित कर सकते हैं।

कुछ संपत्तियों के लिए, हम एक वर्चुअल "कॉन्सियार्ज" सुविधाएं भी उपलब्ध कराते हैं, जो कि हिल्टन के स्वामित्व वाले उपकरणों में पहले से ही लोड की हुई होती हैं, आपकी वेब-सक्षम मोबाईल डिवाइस में डाउनलोड की जा सकती हैं, या हिल्टन ऑनर्स ऐप के हिस्से के रूप में उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, आप होटल से सीधे संपर्क कर सकते हैं; होटल से सेवाओं का निर्देश दे सकते हैं, जैसे रूम-सर्विस अथवा वैले पार्किंग; हमारी वेबसाईट को एक्सेस कर सकते हैं; तृतीय-पक्षों की वेबसाइट को एक्सेस कर सकते हैं, जिसमें स्थानीय आकर्षण तथा सोशल मीडिया शामिल हैं; साथ ही आरक्षण भी करवा सकते हैं। ये कॉन्सियार्ज सेवाएं प्रदान करने में होटल आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका नाम, हिल्टन ऑनर्स टियर, पुष्टिकरण नंबर, और कमरा नंबर) को एक्सेस और इस्तेमाल करेगा। यदि आप एसएमएस (टेक्स्ट) संप्रेषणों का अनुरोध करते हैं, तो आपको अपना फोन नंबर और कैरियर प्रदान करना होगा। हम आपसे तृतीय पक्षीय मेसेजिंग ऐप्स के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो उन सेवाओं की गोपनीयता नीतियाँ लागू होंगी।

हम ये सभी मोबाइल और स्थान-आधारित सेवाएँ केवल लागू स्थानीय कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक ही देते हैं।

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तृतीय पक्ष की वेबसाइट्स और सेवाओं के लिए लिंक

हमारी साइट तथा हमारी मोबाइल ऐप्लिकेशंस में तृतीय-पक्ष की वेबसाइट्स के लिंक शामिल हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा जानकारी और डेटा के संग्रह, उपयोग, रखरखाव, साझा किए जाने, प्रकटीकरण के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। यदि आप तृतीय पक्ष की साइट्स पर जानकारी प्रदान करते हैं और उनका उपयोग करते हैं, तो उनकी गोपनीयता नीति तथा सेवा शर्तें लागू होती हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिस वेब साइट पर जाते हैं वहाँ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उसकी गोपनीयता नीति को पढ़ लें।

हिल्टन अपने मेहमानों को इंटरनेट सुविधा प्रदान करने के लिए इंटरनेट प्रदाताओं की सीमित संख्या के साथ साझेदारी भी कर सकती है। ऑन-प्रॉपर्टी इंटरनेट सेवा के आपके उपयोग पर इंटरनेट प्रदाता की उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति लागू होती है। आप उन शर्तों और नीतियों को सेवा के साइन-इन पृष्ठ पर दिए गए लिंक का उपयोग करके या इंटरनेट प्रदाता की वेबसाइट पर जाकर एक्सेस कर सकते हैं।

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व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

हिल्टन निम्नलिखित के लिए उचित उपाय करेगा: (i) व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन अथवा नष्ट होने से बचाना, तथा (ii) जैसा भी उचित हो, व्यक्तिगत जानकारी को सटीक और अद्यतित रखना। हिल्टन समर्पित जानकारी सुरक्षा पेशेवरों की एक शक्तिशाली आंतरिक टीम को नियुक्त रखता है जिस पर हिल्टन के सुरक्षा कार्यक्रम की रचना करने, उसे अपडेट करने और उसका प्रबंधन करने की ज़िम्मेदारी होती है। हिल्टन की वैश्विक जानकारी सुरक्षा टीम पर, कई अन्य चीज़ों के साथ-साथ, संभावित घुसपैठों के लिए हमारे सिस्टमों की निगरानी करने, संभावित घटनाओं पर प्रतिक्रिया देने, संपत्ति-स्तरीय जानकारी सुरक्षा का समर्थन करने, हिल्टन द्वारा आँकड़ा संरक्षण के लिए प्रयुक्त होने वाले सुरक्षा नियंत्रणों की नियमित समीक्षा एवं उन्हें अपडेट करने, और हिल्टन के जानकारी सुरक्षा कार्यक्रम का प्रशिक्षण देने की भी ज़िम्मेदारी है। हिल्टन एक पीसीआई अनुपालन कार्यक्रम और एक आईटी अनुपालन कार्यक्रम बनाए रखता है। यह अनुपालन कार्यक्रम हिल्टन के आईटी आंतरिक नियंत्रणों की पर्याप्तता और प्रभावशीलता से संबंधित ऑडिट रिपोर्ट बनाता है, जिसमें एक बाहरी पीसीआई अर्ह सुरक्षा आकलनकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित अनुपालन का पीसीआई अनुप्रमाणन (पीसीआई अटेस्टेशन ऑफ़ कम्प्लाइंस) और कुछ अकाउंटिंग तथा वित्तीय रिपोर्टिंग का सहयोग करने वाले सिस्टमों पर आईटी के सामान्य नियंत्रणों को संबोधित करने वाली एक एसएसएई16/एसओसी1 रिपोर्ट शामिल हैं। कोई सुरक्षा संबंधी घटना घटित होने की स्थिति में, हिल्टन लागू कानूनों या विनियमों द्वारा आवश्यक किए गए के अनुसार नियामकों और/या उपभोक्ताओं को सूचित करेगा।

हम अपनी सहयोगी कंपनियों और सेवा प्रदाताओं, जिनके साथ हम व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, के लिए भी यह आवश्यक बनाते हैं कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए उचित प्रयास करें। ऑनलाइन लेन-देनों के लिए, हम उचित तकनीकी उपायों का उपयोग करते हुए आपके द्वारा हमारी साइट के जरिये हमें भेजी जाने वाली जानकारी की सुरक्षा करते हैं। तथापि, दुर्भाग्यवश, किसी भी सुरक्षा प्रणाली अथवा इंटरनेट आधारित डेटा संप्रेषण प्रणाली के पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

आपकी अपनी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए, कृपया ईमेल के जरिये हमें भुगतान कार्ड नंबर या कोई भी अन्य गोपनीय व्यक्तिगत जानकारी न भेजें।

हम आपसे आपकी गोपनीय निजी जानकारी अथवा भुगतान कार्ड के विवरण पूछने के लिए कभी मोबाइल/टेक्स्ट संदेश अथवा ईमेल के द्वारा संपर्क नहीं करेंगे। जब आप कोई आरक्षण या प्रोत्साहनात्मक पैकेज बुक करवा रहे होंगे तब हम भुगतान कार्ड के विवरण केवल टेलीफोन द्वारा पूछेंगे। हम आपसे संपर्क करके आपके हिल्टन ऑनर्स खाते की लॉग-इन जानकारी नहीं पूछेंगे। यदि आप इस प्रकार का कोई भी अनुरोध प्राप्त करते हैं, तो आपको इसका उत्तर नहीं देना चाहिए। हम यह भी कहेंगे कि कृपया आप हमें ISC@hilton.com पर अधिसूचित करें।

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व्यक्तिगत जानकारी के अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

एक वैश्विक कंपनी के रूप में, हम आपको सेवा का एक समान स्तर देने का प्रयास करते हैं, जैसा कि आप हिल्टन से उम्मीद करते हैं, भले ही आप सैन फ्रांसिस्को, लंदन अथवा टोक्यो में हों। इस सेवा को प्रदान करने के लिए, आप स्वीकार करते हैं कि हम हिल्टन के ब्रांड्स के पोर्टफोलियो के अन्य सदस्यों, हमारे सेवा प्रदाताओं, और उन अन्य तृतीय पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा कर सकते हैं जो कि आपके देश से बाहर के हो सकते हैं। जब आप संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर स्थित किसी हिल्टन संपत्ति में ठहरते हैं, तो उस संपत्ति का आँकड़ा नियंत्रक आपके आरक्षण से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को, जब लागू कानूनों या विनियमों द्वारा आवश्यक किया गया हो तब, आँकड़ा अंतरण करारों के अनुसरण में संयुक्त राज्य अमेरिका में हिल्टन को पहुँचा देता है। आँकड़ा नियंत्रक आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक स्थानीय प्रति भी बनाए रख सकता है, बशर्ते लागू कानून या विनियम ऐसा करना आवश्यक करते हों। हालांकि विभिन्न देशों के डेटा संरक्षण कानून आपके अपने देश के कानूनों से अलग हो सकते हैं, फिर भी हम यह सुनिश्चित करने के लिए समुचित कदम उठाएंगे कि आपकी निजी जानकारी का इस वक्तव्य में वर्णित किए गए अनुसार और कानून के अनुसार रखरखाव किया जाए।

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अपनी व्यक्तिगत जानकारी को परिवर्तित और एक्सेस करना

यदि आप हिल्टन ऑनर्स के सदस्य हैं, तो आपके द्वारा पंजीकरण के समय हमें प्रदान की गई जानकारी को आपकी हिल्टन ऑनर्स प्रोफाइल में साइन इन करके किसी भी समय एक्‍सेस, समीक्षित और अद्यतित किया जा सकता है।

लागू होने वाले कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक, आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके विषय में संचित व्यक्तिगत जानकारी के बारे में आपको सूचित करें और, जहां उचित हो, कुछ डेटा प्रोसेसिंग गतिविधि के लिए आपकी सहमति वापस ले लें और/या अनुरोध करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करना, सही करना, हटाना, और/या रोकना बंद कर दें। हम समस्त आवश्यक अपडेट और बदलाव, लागू कानूनों द्वारा निर्धारित समय-सीमा के अंदर, और कानून द्वारा आवश्यक किए गए के अनुसार, करेंगे। जब कानून द्वारा अनुमत हो तब, हम अनुरोध पर प्रतिक्रिया देने की लागत कवर करने के लिए एक उपयुक्त शुल्क प्रभारित कर सकते हैं। ऐसे अनुरोध आँकड़ा आयत्त अधिकार अनुरोध पोर्टल (डेटा सब्जेक्ट राइट्स रिक्वेस्ट्स पोर्टल) का उपयोग करके या DataProtectionOffice@hilton.com पर ईमेल भेजकर या Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA को पत्र भेजकर प्रस्तुत किए जा सकते हैं। आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए, हम ऐसे अनुरोधों के विषय में सिर्फ आपके पंजीकृत अथवा हमें अन्यथा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर ही उत्तर देंगे। कृपया याद रखें कि यदि आप इस तरह का अनुरोध करते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको वैसी गुणवत्ता तथा विविधता वाली सेवाएँ न दे पाएं जिनके आप अभ्‍यस्‍त हैं।

इसके अतिरिक्त, लागू कानून पर आधारित कुछ परिस्थितियों में, आप ऊपर बताए गए ईमेल या डाक पते का उपयोग करते हुए हमसे संपर्क करके यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम हमारे व्यापारिक साझेदारों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना रोक दें या यह कि हिल्टन आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना रोक दे। हम लागू होने वाले कानून के अनुसार ऐसे सभी अनुरोधों का सम्मान करने का प्रयास करेंगे।

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व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

हम इस वक्तव्य में उल्लिखित प्रयोजनों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक आपके बारे में निजी जानकारी को बनाए रखते हैं, जब तक कि इससे अधिक समय तक जानकारी बनाए रखने की अपेक्षा न हो या कानून द्वारा इसकी अनुमति न दी जाए। हम मेहमानों के आरक्षणों की पूर्ति के लिए एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को ठहराव पूरा हो चुकने के बाद सात वर्षों तक अपने पास बनाए रखते हैं। यदि संभव हो और यदि कानून द्वारा अनुमत हो तो, हम अन्य व्यक्तिगत जानकारी को कम समय तक अपने पास बनाए रखते हैं।

हम व्यवहार्यता की सीमा के अंदर यथाशीघ्र आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस प्रकार से नष्ट कर देंगे कि जानकारी की बहाली या पुनर्रचना न की जा सके।

व्यक्तिगत जानकारी, यदि कागज़ पर मुद्रित हो तो, एक सुरक्षित ढंग से नष्ट की जाएगी, जैसे कागज़ी दस्तावेज़ों को क्रॉस-श्रेडिंग (विपरीत दिशा में घूमते दो ड्रमों द्वारा कागज़ के छोटे-छोटे चतुर्भुजाकार टुकड़े करना) या भस्म करके या अन्यथा प्रकार से नष्ट करना, और यदि व्यक्तिगत जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप में हो, तो उसे यह सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी साधनों द्वारा नष्ट किया जाएगा कि जानकारी की बाद में कभी-भी बहाली या पुनर्रचना न की जा सके।

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विकल्प - विपणन संप्रेषण

यदि आपने हमें अपनी संपर्क जानकारी (डाक पता, फैक्स नंबर, ईमेल पता या फोन नंबर) दी है, तो हम आपको किसी भी वरीयता के अनुसार जो आपने व्यक्त की है, और आपकी सहमति से, जहां आवश्यक हो, ईमेल, ऑनलाइन विज्ञापन, सामाजिक मीडिया, वीचैट, वॉट्सएप, टेलीफोन, टेक्स्ट संदेश (एसएमएस और एमएमएस सहित), पुश अधिसूचनाओं, इन-ऐप एलर्ट, डाक, हमारे ग्राहक सेवा कॉल सेंटर, और अन्य तरीकों (ऑन-प्रॉपर्टी मेसेजिंग, जैसे आपका इन-रूम टेलीविज़न) से आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित कर सकते हैं या आपको कार्यक्रमों में आमंत्रित कर सकते हैं।

यदि आप हिल्टन ऑनर्स सदस्य हैं, तो आप अपने ऑनलाइन खाते पर लॉगिन करके और अपने अंशदानों को प्रबंधित करके या Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA पर हमें लिखकर या DataProtectionOffice@hilton.com पर ईमेल करते हुए (तथा अपना ई-मेल पता भी सम्मिलित करके) हमसे प्राप्त संप्रेषणों को बदल सकते हैं।

यदि आप हमसे ईमेल विपणन सामग्री प्राप्त न करने को वरीयता देते हैं तो आप किसी भी समय हमसे प्राप्त होने वाली ईमेल में अनसब्सक्राइब कार्यकलाप का इस्तेमाल करके या निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करके इस विकल्प में शामिल होने से हट सकते हैं: https://secure.hilton.com/en/हिल्टन ऑनर्स/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0. शामिल न होने के अनुरोध को प्रभावी होने में दस कारोबारी दिवस लग सकते हैं।

टेक्स्ट संदेशों से बाहर निकलने के लिए, होटल के फ्रंट डेस्क से कहें कि आप होटल से टेक्स्ट संदेश प्राप्त करना नहीं चाहते हैं या आपको प्राप्त हुए संदेश के जवाब में उसे "रोकने" को कहें।

हिल्टन की आंतरिक कॉल न करें सूची में शामिल होने के लिए, customer_privacy@hilton.com को संदेश भेजें।

आप अपनी मोबाइल डिवाइस पर अपनी अधिसूचना सेटिंग्स को बदलकर नियंत्रित कर सकते हैं कि हमारे मोबाइल ऐप्स आपको पुश अधिसूचनाएं भेजें या नहीं। यदि हम आपको इन-ऐप संदेश भेजते हैं, तो हम हमारे ऐप्स की सेटिंग्स में उनको नियंत्रित करना संभव करेंगे। कुकीज़ और रुचि पर आधारित विज्ञापनों के बारे में अधिक जानकारी के लिए और इन प्रौद्योगिकियों का प्रबंधन करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, कृपया हमारा कुकीज़ वक्तव्य देखें।

कैलिफोर्निया निवासियों के लिए विशेष अधिसूचना। वे व्यक्तिगत ग्राहक जो कैलिफोर्निया में रहते हैं तथा जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी हिल्टन पोर्टफोलियो ऑफ ब्रांड्स को प्रदान कर चुके हों, अनुरोध कर सकते हैं कि हम तृतीय पक्षों के साथ प्रत्यक्ष विपणन के मकसद से साझा की जानेवाली जानकारी की कुछ श्रेणियों का प्रकटीकरण करें। इस तरह के अनुरोधों को हमारे पास निम्नलिखित में से किसी पते पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए:  CA_Privacy@Hilton.com या Hilton Inc., 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. इस प्रकार के अनुरोध को प्राप्त करने के तीस दिनों के अन्दर, हम पिछले कैलेंडर वर्ष में तृतीय पक्षों के साथ प्रत्यक्ष विपणन के मकसद से साझा की जाने वाली जानकारी की कुछ श्रेणियों की सूची, इन तृतीय पक्षों के नामों तथा पतों सहित प्रदान करेंगे। यह अनुरोध प्रति कैलेंडर वर्ष में एक बार से अधिक नहीं किया जा सकता है। हम इस अनुच्छेद में निर्दिष्ट पतों के अतिरिक्त किसी अन्य पते पर प्रस्तुत अनुरोध का उत्तर न देने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

यदि आप 18 से कम आयु के कैलिफोर्निया निवासी हैं, और ऐसी किसी साइट के पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं जहाँ यह नीति पोस्ट की गई है, तो कैलिफोर्निया व्यवसाय और पेशा कोड अनुभाग 22581 आपको आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई सामग्री या जानकारी को हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है। ऐसा अनुरोध करने के लिए, कृपया विशिष्ट सामग्री या जानकारी के विस्तृत वर्णन के साथ एक ईमेल CA_Privacy@Hilton.com को भेजें। कृपया ध्यान रखें कि ऐसा अनुरोध आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री या जानकारी को पूर्ण या व्यापक रूप से हटाया जाना सुनिश्चित नहीं करता है और कि ऐसी परस्थितियाँ हो सकती हैं जिनमें अनुरोध करने पर भी कानून द्वारा उसे हटाने की जरूरत या अनुमति नहीं होती है।

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वक्तव्य संशोधन

हम इस वक्तव्य को समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं। जब हम इस वक्तव्य में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं तब हम अपनी साइट के होमपेज़ पर संशोधित वक्तव्य के लिए लिंक पोस्ट करेंगे, और यदि आपने अपने किसी उत्पाद या सेवाओं के लिए पंजीकृत किया है, तो आपके द्वारा प्रदान किए गए संप्रेषण चैनल के माध्यम से आपको सूचित भी करेंगे। आप वक्तव्य के लिंक पर और इसके शीर्ष पर तारीख देखकर बता सकते हैं कि इस वक्तव्य को आखिरी बार कब अपेडट किया गया था। हमारे वक्तव्य में कोई भी परिवर्तन साइट पर संशोधित वक्तव्य के पोस्ट करने पर प्रभावी होंगे। इन परिवर्तनों के बाद साइट, हमारे किसी भी उत्पाद और सेवाओं का उपयोग, और/या अद्यतित वक्तव्य को सहमति प्रदान करने का मतलब उस समय प्रभावी संशोधित वक्तव्य के लिए आपकी स्वीकृति है।

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हमसे संपर्क करें

यदि इस वक्तव्य के बारे में या हिल्टन आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे प्रोसेस करती है, इस बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या यदि आप तारीफ या शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया DataProtectionOffice@hilton.com पर ईमेल द्वारा या Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA पर डाक मेल द्वारा हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के अंदर या यदि व्यवहारिक हो तो और भी जल्दी प्रतिक्रिया देंगे।

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हिल्टन वर्ल्डवाइड गोपनीयता वक्तव्य संशोधन

नवंबर 2018 के संशोधन:

  • इस बात का बेहतर वर्णन करने के लिए कि हिल्टन चुनिंदा व्यवसाय साझेदारों के साथ डेटा कैसे साझा करता है और उन हिल्टन इकाईयों को स्पष्ट करने के लिए अपडेट किया गया जो कतिपय गतिविधियों के लिए आँकड़ा नियंत्रक के रूप में काम करती हैं।
  • इस बारे में जानकारी जोड़ी गई कि डेटा को कैसे एकत्रित, प्रोसेस किया जाता है और ऑन-प्रॉपर्टी वाईफाई सेवा प्रदान करने के लिए कैसे साझा किया जा सकता है।

अप्रैल 2018 के संशोधन:

  • हम अपने मेहमानों की व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार एकत्र, प्रयोग, साझा और संरक्षित करते हैं इस बारे में अधिक विस्तृत जानकारी देने के लिए अपडेट किया गया।
  • कुछ अधिकार-क्षेत्रों में कानूनों के अनुसरण में वैयक्तिक अधिकारों का अनुरोध करने के लिए हिल्टन के आँकड़ा आयत्त अधिकार अनुरोध पोर्टल की हायपरलिंक जोड़ी गई।
  • परिशिष्ट ए: “ईईए निवासियों की व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण पर लागू अतिरिक्त प्रावधान” जोड़े गए। परिशिष्ट ए में व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों के संरक्षण पर, और उक्त आँकड़ों के मुक्त आवागमन पर, यूरोपीय संसद तथा 27 अप्रैल, 2016 की परिषद के विनियम (ईयू) 2016/679, जिसे आमतौर पर “सामान्य आँकड़ा संरक्षण विनियम” (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) कहा जाता है, के अनुसरण में प्रदान की गई विस्तृत जानकारी शामिल है।




 

परिशिष्ट ए

ईईए निवासियों की व्यक्तिगत जानकारी

के प्रक्रमण पर लागू अतिरिक्त प्रावधान

ईईए में निवास करने वाले व्यक्तियों के लिए, इस परिशिष्ट में ऐसी कुछ अतिरिक्त जानकारी की रूपरेखा दी गई है जो हिल्टन आपको देने के लिए बाध्य है, साथ-ही-साथ उन कुछ अधिकारों की भी रूपरेखा दी गई है जो लागू स्थानीय कानूनों के अनुसरण में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण के संबंध में आपके पास हैं। इस वक्तव्य के मुख्य पाठ्य में उपस्थित किसी भी प्रावधान के साथ इस परिशिष्ट का मतभेद होने की सीमा तक यह परिशिष्ट नियंत्रक होगा।

नियंत्रक: आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करने वाली हिल्टन कंपनियों की अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहाँ क्लिक करें।

आँकड़ा संरक्षण अधिकारी: हिल्टन के आँकड़ा संरक्षण अधिकारी से DataProtectionOffice@Hilton.com पर ईमेल द्वारा, या निम्नांकित पते पर संपर्क किया जा सकता है:

Attn: Data Protection Officer

7930 Jones Branch Drive

McLean, VA 22102 USA

प्रक्रमण के उद्देश्य और कानूनी आधार: हिल्टन इस वक्तव्य के अनुभाग 4 (आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग) और 5 (वह व्यक्तिगत जानकारी जो हम साझा करते हैं) में वर्णित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करता है।

हिल्टन की प्रक्रमण गतिविधियों के कानूनी आधारों में, हमारे वैध व्यापारिक हितों के लिए, तथा आपकी सहमति के अनुसरण में, हमारे अनुबंधीय दायित्वों के अनुपालन तथा हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यकतानुसार उक्त जानकारी का प्रक्रमण करना, और हमारे कर्मचारियों, मेहमानों एवं अन्य लोगों की सुरक्षा का संरक्षण करना शामिल है।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण का विशिष्ट कानूनी आधार उस उद्देश्य पर निर्भर करता है जिसके लिए वह जानकारी दी या एकत्र की गई थी:

  • हिल्टन ऑनर्स सहभागिता: हम आपके साथ हमारे अनुबंधीय संबंध के आधार पर, और हमारे व्यापारिक हितों को आगे बढ़ाने, जिसमें आपके द्वारा हमारी सेवाओं और एप्लिकेशनों के उपयोग को वैयक्तिकृत बनाना, समाचार और प्रचार-प्रसार संबंधी चीज़ों के बारे में सूचित करना, और वैयक्तिकृत विज्ञापन एवं सामग्री प्रदान करना शामिल है, के लिए हिल्टन ऑनर्स कार्यक्रम में आपकी सहभागिता के संबंध में प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • सर्वेक्षण: सर्वेक्षण पूरे करना स्वैच्छिक है - हम आपकी सहमति के आधार पर, और हमारे व्यापारिक हितों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार और वैश्लेषिकी शामिल हैं, को आगे बढ़ाने के लिए, सर्वेक्षणों से प्राप्त जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • ऑन-प्रॉपर्टी संग्रहण:
    • जब आप कोई आरक्षण करते हैं और जब आप हमारी किसी होटल संपत्ति में ठहरते हैं, तो हम आपके साथ हमारे अनुबंधीय संबंध के आधार पर आपके नाम, पते, संपर्क जानकारी, और साथ में आपके ठहराव के विवरणों (आगमन और प्रस्थान का दिन व समय, वाहन की जानकारी और आपके साथ यात्रा कर रहे या ठहर रहे अन्य लोगों से संबंधित जानकारी) का प्रक्रमण करते हैं। हम (ऊपर) हमारे वैश्विक निजता वक्तव्य के अनुभाग 4 में दिए गए वर्णन के अनुसार हमारे व्यापारिक हितों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार, हमारे ई-फ़ोलियो कार्यक्रम का व्यवस्थापन और वैश्लेषिकी, तथा सेवा का वैयक्तिकरण शामिल हैं, के लिए भी उक्त आँकड़ों का प्रक्रमण करते हैं।
    • हम अपने कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यकतानुसार, हमारी संपत्तियों में पंजीयन/चेक-इन करने के दौरान कुछ अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी (जैसे राष्ट्रीय आईडी या पासपोर्ट की जानकारी) एकत्र करते हैं।
    • हम अपनी सम्पत्तियों पर क्लोज़्ड सर्किट टेलीविजन और अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जो हमारे क्षेत्रों की सुरक्षा के लिए सार्वजनिक क्षेत्रों में मेहमानों और आगंतुकों की छवियों को कैप्चर या रिकॉर्ड कर सकते हैं, साथ ही (कुंजीकार्ड और अन्य तकनीकों के माध्यम से) आपके स्थान से संबंधित जानकारी भी देख सकते हैं।
    • हम (ऊपर) हमारे वैश्विक निजता वक्तव्य के अनुभाग 4 में दिए गए वर्णन के अनुसार, आपको सेवाएँ देने के लिए और हमारे व्यापारिक हितों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार, हमारे ई-फ़ोलियो कार्यक्रम का व्यवस्थापन और वैश्लेषिकी, तथा सेवा वैयक्तिकरण शामिल हैं, के लिए संपत्ति पर दी जाने वाली सेवाओं (जैसे दरबान सेवा, हेल्थ क्लब, स्पा, गतिविधियाँ, बाल देखभाल सेवा, उपकरण किराया, और हमारी डिजिटल चाभी विशेषता) के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • कार्यक्रम प्रोफ़ाइल: हम (ऊपर) हमारे वैश्विक निजता वक्तव्य के अनुभाग 4 में दिए गए वर्णन के अनुसार, आपके साथ हमारे अनुबंधीय संबंध के आधार पर और हमारे व्यापारिक हितों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार और वैश्लेषिकी, तथा सेवा वैयक्तिकरण शामिल हैं, के लिए आपके कार्यक्रम के संबंध में प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • सोशल मीडिया: हिल्टन द्वारा प्रायोजित सोशल मीडिया गतिविधियों और पेशकशों में भाग लेना स्वैच्छिक है - हम (ऊपर) हमारे वैश्विक निजता वक्तव्य के अनुभाग 4 में दिए गए वर्णन के अनुसार, आपकी सहमति के आधार पर और हमारे संबंधित व्यापारिक हितों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार और वैश्लेषिकी, तथा सेवा वैयक्तिकरण शामिल है, के लिए सोशल मीडिया में सहभागिता से प्राप्त जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • प्रचार-प्रसार गतिविधियाँ और स्वीपस्टेक्स: स्वीपस्टेक्स, प्रतियोगिताओं और अन्य प्रचार-प्रसार पेशकशों में भाग लेना स्वैच्छिक है - हम आपकी सहमति के आधार पर और पेशकश के व्यवस्थापन के लिए आवश्यकतानुसार, उक्त सहभागिता से प्राप्त जानकारी का प्रक्रमण करते हैं। हम (ऊपर) हमारे वैश्विक निजता वक्तव्य के अनुभाग 4 में दिए गए वर्णन के अनुसार हमारे व्यापारिक उद्देश्यों, जिनमें मार्केटिंग, सेवा में सुधार, हमारे ई-फ़ोलियो कार्यक्रम का व्यवस्थापन और वैश्लेषिकी, तथा सेवा का वैयक्तिकरण शामिल हैं, के लिए भी कुछ आँकड़ों का उपयोग करते हैं।
  • डायरेक्ट मार्केटिंग: हम आपकी सहमति के आधार पर आपको मार्केटिंग संदेश भेजने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। आप किसी भी समय हमसे customer_privacy@Hilton.com पर संपर्क करके, या मार्केटिंग संदेश में दिए गए अनसब्स्क्राइब निर्देशों का पालन करके, या अपने हिल्टन ऑनर्स अकाउंट में लॉगइन करके अपनी संचार प्राथमिकताओं को अपडेट करने के द्वारा, डायरेक्ट मार्केटिंग संदेशों पर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
  • फ्रैंचाइज़ और स्वामित्व के अवसर: हम आपके साथ हमारे अनुबंधीय संबंध के आधार पर और हमारे संबंधित व्यापारिक हितों, जिनमें हिल्टन ब्रांड का रखरखाव एवं प्रचार-प्रसार करना और हिल्टन पोर्टफ़ोलियो ऑफ़ ब्रांड्स के अंदर आने वाली संपत्तियों के बीच सीधा संचार सुगम बनाना शामिल है, के लिए इस जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।
  • डब्ल्यूएमबीई आपूर्तिकर्ता: हिल्टन के आपूर्तिकर्ता विविधता कार्यक्रम में भाग लेना स्वैच्छिक है - हम आपकी सहमति के आधार पर और हमारे संबंधित व्यापारिक हितों, जिनमें हमारे विविधता कार्यक्रम का रखरखाव और वर्धन करना शामिल है, के लिए इस जानकारी का प्रक्रमण करते हैं।

प्रतिधारण: जिस उद्देश्य के लिए आपसे संबंधित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई थी उसे पूरा करने हेतु आवश्यक समयावधि तक हम उक्त जानकारी अपने पास बनाए रखते हैं, आमतौर पर यह समयावधि जो भी अनुबंधीय संबंध हो उसकी अवधि, तथा उसके बाद कानूनन आवश्यक की गई या लागू कानून द्वारा अनुमत की गई अवधि होती है। हमारी प्रतिधारण नीतियाँ सीमाकारी अवधियों की लागू संविधि और कानूनी आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करती हैं।

आँकड़ा आयत्त अधिकार: ईईए के निवासियों के पास निम्नांकित अधिकार हैं:

पहुँच, सुधार और मिटाने के अनुरोध: आपके पास यह करने का अधिकार है:

  • हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण कर रहे हैं या नहीं इसकी पुष्टि के लिए हमसे पूछना
  • आपके आँकड़ों का प्रक्रमण किस प्रकार किया जाता है इस बारे में जानकारी प्राप्त करना
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करना
  • हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करें या उसमें सुधार करें यह अनुरोध करना
  • कुछ परिस्थितियों में, हम व्यक्तिगत जानकारी मिटा दें यह अनुरोध करना

प्रक्रमण पर आपत्ति का अधिकार: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हिल्टन निम्नांकित के लिए या निम्नांकित स्थिति में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करना बंद कर दे:

  • मार्केटिंग गतिविधियों के लिए, जिनमें प्रोफ़ाइलिंग शामिल है
  • सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए
  • जहाँ उक्त प्रक्रमण हमारे वैध व्यापारिक हितों पर आधारित हो वहाँ, बशर्ते हम यह प्रदर्शित करने में असमर्थ हों कि उक्त प्रक्रमण के लिए एक अनिवार्य वैध आधार मौजूद है या हमें किसी कानूनी दावे को सिद्ध करने, उसका उपयोग करने या उसके बचाव में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण करने की आवश्यकता है

प्रक्रमण प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हिल्टन निम्नांकित के दौरान या निम्नांकित स्थिति में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रक्रमण सीमित कर दे:

  • जब हिल्टन आपके द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने या उसमें सुधार करने के आपके अनुरोध का मूल्यांकन कर रहा हो या उस पर प्रतिक्रिया देने की प्रक्रिया में हो
  • जहाँ उक्त प्रक्रमण ग़ैर-कानूनी हो और आप नहीं चाहते हों कि हिल्टन आपके आँकड़े मिटा दे
  • जहाँ हिल्टन को उक्त आँकड़ों की अब कोई आवश्यकता न हो, पर आप चाहते हों कि हम किसी कानूनी दावे को सिद्ध करने, उसका उपयोग करने या उसके बचाव के लिए वे आँकड़े हमारे पास बनाए रखें
  • जहाँ आपने हमारे वैध व्यापारिक हितों के आधार पर प्रक्रमण पर आपत्ति दर्ज कराई हो, और उक्त अनुरोध पर हमारी प्रतिक्रिया लंबित हो

जब हम आपके अनुरोध के अनुसरण में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण को सीमित करते हैं तब हम आपको उक्त प्रक्रमण में पुनः संलग्न होने से पहले सूचित करते हैं।

आँकड़ा पोर्टेबिलिटी अनुरोध: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपको, या आपके द्वारा अपनी कुछ व्यक्तिगत जानकारी के लिए नामित किए गए तृतीय पक्ष को, आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी आमतौर पर प्रयोग होने वाले, मशीन द्वारा पठनीय प्रारूप में प्रदान करें। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि आँकड़ा पोर्टेबिलिटी अधिकार केवल उस व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होते हैं जो हमने सीधे आपसे प्राप्त की है और केवल वहाँ लागू होते हैं जहाँ हमारा प्रक्रमण सहमति पर या किसी अनुबंध के निष्पादन पर आधारित होता है।

अनुरोध भेजना: आपके अनुरोध आँकड़ा आयत्त अधिकार अनुरोध पोर्टल (डेटा सब्जेक्ट राइट्स रिक्वेस्ट पोर्टल) का उपयोग करके या DataProtectionOffice@hilton.com पर ईमेल भेजकर या Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA को पत्र भेजकर प्रस्तुत किए जा सकते हैं। आप इस वैश्विक निजता वक्तव्य के मुख्य पाठ्य के अनुभाग 12 (अपनी व्यक्तिगत जानकारी बदलना और उस तक पहुँचना) में किए गए प्रावधान के अनुसार भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट कर सकते हैं।

हम ऐसे सभी अनुरोधों पर, हमें अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के अंदर, प्रतिक्रिया देंगे, यदि कोई तनुकारी परिस्थिति हुई, तो हम प्रतिक्रिया देने में 60 दिन तक ले सकते हैं। यदि हमें उम्मीद हो कि हमारी प्रतिक्रिया में 30 दिन से अधिक समय लगेगा तो हम आपको सूचित कर देंगे। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि लागू आँकड़ा संरक्षण कानूनों के अनुसरण में, कुछ व्यक्तिगत जानकारी इन अधिकारों से बाहर हो सकती है। इसके अतिरिक्त, हम तब तक किसी अनुरोध पर प्रतिक्रिया नहीं देंगे जब तक हम अनुरोधकर्ता की पहचान का उपयुक्त सत्यापन करने में समर्थ न हों। आप आगे आँकड़ों की जितनी प्रतियों का अनुरोध करेंगे उनके लिए हम आपसे एक उपयुक्त शुल्क प्रभारित कर सकते हैं।

यदि आपको हमारी आँकड़ा कार्यप्रथाओं या अपने अधिकारों के उपयोग के बारे में चिंताएँ हों, तो या तो आप हिल्टन से DataProtectionOffice@Hilton.comपर या फिर अपने निवास वाले सदस्य राज्य के पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

सहमति वापस लेने का अधिकार: आपके पास ऐसे किसी भी प्रक्रमण पर अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है जो हम मात्र आपकी सहमति के आधार पर संचालित करते हैं (जैसे आपके व्यक्तिगत ईमेल अकाउंट पर डायरेक्ट मार्केटिंग सामग्री भेजना)। आप सभी मार्केटिंग ईमेलों में दिए गए निर्देशों का पालन करके, या customer_privacy@hilton.com से संपर्क करके मार्केटिंग गतिविधियों पर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। पूर्व में आपने जिन भी अन्य गतिविधियों पर सहमति दी है उनके लिए, आप वह सहमति वापस लेने हेतु DataProtectionOffice@hilton.com से संपर्क कर सकते हैं।

खंडीभवन (जिसे प्रोफ़ाइलिंग भी कहते हैं) और स्वचालित निर्णयन: हम उपभोक्ताओं के विशाल समूहों को किसी प्रकार की साझा विशेषता जैसे भौगोलिक स्थिति, व्यवहार या जनसांख्यिकीय आँकड़ों के आधार पर उपभोक्ताओं के उप-समूहों (जिन्हें खंड या सेगमेंट कहते हैं) में विभाजित करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।

हम आपकी विशेषताओं के आधार पर आपको कुछ लाभ (जैसे आपकी भौगोलिक स्थिति, व्यवहार या जनसांख्यिकीय आँकड़ों के आधार पर रूम दरों पर छूट या अन्य विशेष पेशकश) पेश करने के लिए खंडीभवन (सेगमेन्टेशन) और/या आपकी विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हुए आपकी सहमति के साथ स्वचालित ढंग से, यानि मानवीय हस्तक्षेप के बिना, निर्णय लेते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अक्सर सप्ताह के दौरान फ़्रांस के होटलों की यात्रा करते हैं, तो हम आपको फ़्रांस में स्थित हिल्टन होटलों के विशेष ऑफ़र भेज सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय आँकड़ा अंतरण: हम हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को, इस वक्तव्य में वर्णित उद्देश्यों के अनुसरण में, ऐसे देशों को भेज सकते हैं जिन्हें यूरोपीय आयोग ने पर्याप्त संरक्षण प्रदान नहीं करने वाला पाया गया है। विशेष रूप से, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका को भेजते हैं।

हम विभिन्न अधिकार-क्षेत्रों में स्थित हमारे संबद्धों के बीच व्यक्तिगत जानकारी के अंतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, और जहाँ आवश्यक हो वहाँ, हमने उक्त उद्देश्यों के लिए यूरोपीय संघ नियंत्रक-से-नियंत्रक-तक मानक अनुबंधीय अनुच्छेद या ऐसे ही अन्य सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। इन अनुच्छेदों की प्रति या स्थानांतरणों के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप privacy@hilton.com को अपना अनुरोध भेज सकते हैं।