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Llame al 1-800-4Honors (+1-800-446-6677) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para realizar sus reservaciones de hotel o por cualquier pregunta que pudiera tener. Para conocer los números de teléfono internacionales, haga clic en "Obtenga asistencia" en el icono que aparece a continuación.

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Detalles de los beneficios de los miembros de Hilton Honors y descargos de responsabilidad

Descuento garantizado para miembros

Las tarifas de membresía están sujetas a disponibilidad en los hoteles y resorts participantes del portafolio de Hilton. Los descuentos son los siguientes:

Los miembros de Hilton Honors recibirán un descuento (a partir del 2% en la tarifa elegible) que depende del período de reservación, la región o el país, el día de la semana y otras circunstancias determinadas por Hilton Honors. El descuento de Hilton Honors no se aplica a todas las tarifas disponibles. Se pueden aplicar cargos por salida anticipada, restricciones de depósito y cancelación, y estos varían según el hotel.

Se aplicarán los términos y condiciones estipulados relativos a las reservaciones, como cancelación, salida anticipada, compra anticipada y otras condiciones de pago.

Salvo que se indique lo contrario, las tarifas establecidas son por habitación y por noche, se basan en una ocupación sencilla/doble, y no incluyen impuestos, propinas, cargos adicionales ni cargos de resort (si corresponden). Descuento no disponible en hoteles en las siguientes ubicaciones: China, Macao, Hong Kong y Taiwán. Si desea realizar una reservación por teléfono, llame al +1-800-HILTONS (445-8667) o vea todos los números de teléfono de Hilton Reservations Worldwide. Si realiza una reservación por teléfono, solicite el "Descuento de Hilton Honors". El descuento de Hilton Honors solo está disponible para un máximo de dos habitaciones por miembro, por estadía.

Esta tarifa no se puede combinar con otras promociones, ofertas o descuentos exclusivos, y no es válida para reservaciones existentes o grupos. La tarifa no es transferible ni canjeable por efectivo y no se puede usar en estadías futuras.

Puntos para obtener noches gratis

En la mayoría de las marcas, los miembros obtienen 10 Puntos Base por cada dólar utilizado en gastos elegibles de la cuenta; en los hoteles Home2 Suites by Hilton y Tru by Hilton, los miembros obtienen 5 Puntos Base por cada dólar utilizado en gastos elegibles de la cuenta. En los hoteles Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton y Tru by Hilton, el término "gastos elegibles de la cuenta" se refiere a la tarifa de habitación únicamente.

Sin cargos del resort en las estadías de recompensa

No se cobran cargos del resort en las estadías de recompensa reservadas usando solo puntos ni en las estadías de noches gratis promocionales (p. ej., emitidas por tarjetas de crédito asociadas).

Check-in digital y elección de la habitación

En más de 5.100 hoteles. Para obtener más información, visite HiltonHonors.com/app/es.

Llave digital

En más de 3.500 hoteles. Para obtener más información, visite HiltonHonors.com/digitalkey.

Wifi en la habitación y en el lobby

Los miembros de Hilton Honors disfrutan de wifi estándar gratis en los hoteles Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton y Canopy by Hilton. El acceso a wifi estándar gratis está disponible durante las estadías en los hoteles Hampton by Hilton, Hilton Garden Inn, Homewood Suites y Home2 Suites. El acceso a wifi premium está disponible con cargo en algunos hoteles. Los miembros Diamond disfrutan de wifi premium gratis en todos los hoteles participantes del portafolio de Hilton. El acceso a wifi no es gratis en las salas de reuniones ni en los hoteles donde se cobra un cargo del resort que incluye wifi.

El segundo huésped se hospeda sin cargo

El segundo huésped se hospeda sin cargo en la habitación del Miembro en las estadías que reúnen los requisitos cuando hay cargos adicionales por ocupación doble. Este beneficio no incluye estadías en hoteles cuando la tarifa incluye componentes adicionales (p. ej., comidas, actividades, estacionamiento) o tarifas especiales (p. ej., tarifas de paquetes, tarifas de "Bed & Breakfast") que se indican como un cargo por persona o por habitación.

Check-out prorrogado

El check-out prorrogado debe solicitarse y está sujeto a disponibilidad.

Transferencia y combinación de puntos gratis

Los miembros activos pueden combinar puntos con un máximo de 10 miembros más. Se puede transferir un mínimo de 1.000 puntos y un máximo de 500.000 puntos a una combinación en un año calendario. Un miembro puede recibir hasta 2 millones de puntos combinados en un año calendario. Más información sobre la combinación de puntos.

5ta noche de recompensa estándar gratis

Se aplica únicamente a una estadía de recompensa de habitación estándar de hasta 20 noches consecutivas en el mismo hotel, reservada usando solo puntos. Las noches gratis se confirman en el momento de la reservación. Los miembros pueden usar este beneficio en una cantidad ilimitada de estadías por año. Se aplican términos y condiciones adicionales.

2 botellas de agua

Se aplica en los hoteles Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton y Hilton Garden Inn. El agua embotellada no es gratis en los hoteles donde se cobra un cargo del resort que incluye agua embotellada.

Acumulación de noches para el nivel Elite

Los miembros pueden acumular las noches que reúnen los requisitos y que excedan la cantidad necesaria para obtener el nivel Elite al finalizar el año calendario. Los miembros pueden acumular las noches que excedan las 10 noches elegibles para obtener el nivel Silver, las 40 noches elegibles para acceder al nivel Gold y las 60 noches elegibles para alcanzar el nivel Diamond. Los miembros del nivel de base no serán elegibles para acumular noches que reúnen los requisitos para el nivel Elite. Las noches acumuladas solo son válidas para el siguiente año calendario hasta el 31 de diciembre y vencen luego de esa fecha. Las noches acumuladas para el nivel Elite no contarán para las bonificaciones Milestone ni para regalar nivel Elite. Más información sobre la acumulación de noches para el nivel Elite.

Ascenso de categoría de habitación, según disponibilidad

Se aplica en los hoteles Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton y Tapestry Collection by Hilton. Las reservaciones para grupos y determinadas tarifas no reúnen los requisitos para los ascensos de categoría de cortesía. Todos los ascensos de categoría se otorgan a criterio del hotel en el momento de la llegada, según la disponibilidad para toda la estadía. Los ascensos de categoría solo se otorgarán para una habitación para el miembro, independientemente de las habitaciones adicionales que este haya comprado en el momento de realizar la reservación o posteriormente.

Desayuno de cortesía en todos los hoteles

El desayuno de cortesía está disponible ya sea como un beneficio de los miembros (en los hoteles Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton y Tapestry Collection by Hilton) o como un servicio de la marca, excepto en Hilton Grand Vacations.

Cuando un miembro Gold o Diamond lo selecciona como un beneficio "MyWay", el desayuno continental diario de cortesía se proporciona cada día de la estadía para el miembro y un huésped adicional que esté registrado en la misma habitación. El desayuno solo se sirve en el restaurante designado o en el lounge ejecutivo del hotel. A criterio del hotel o cuando el desayuno es un servicio de la marca, el hotel puede proporcionar desayuno completo o servicio a la habitación.

Bonificaciones Milestone ilimitadas

Los miembros obtendrán Puntos de Bonificación de Hilton Honors después de completar ciertas estadías Milestone, a partir de 40 noches en un año calendario.

Acceso al lounge ejecutivo

La siguiente política se aplica en todos los hoteles Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton y Tapestry Collection by Hilton con lounges ejecutivos. Los lounges ejecutivos solo están disponibles en algunos hoteles.

Un miembro Diamond y un huésped adicional que esté registrado en la misma habitación disfrutarán de acceso de cortesía al lounge ejecutivo, incluso si ese miembro no recibe un ascenso de categoría de habitación a un tipo de habitación que incluya acceso al lounge ejecutivo.

Extensión del nivel Diamond

Los requisitos incluyen: tres años en total con nivel Diamond (no es necesario que sean consecutivos) y al menos 250 noches (pagadas o de recompensa) O más de 500.000 Puntos Base obtenidos desde la inscripción en Hilton Honors. Obtenga más información sobre la extensión del nivel Diamond.

Garantía de habitación de 48 horas

Se garantiza la reservación de una habitación, sujeta a las restricciones establecidas, en los hoteles del portafolio de Hilton cuando se realizan reservaciones pagadas antes de la medianoche, hora local del hotel, dos o más días (48 horas) antes de la llegada prevista.

Regalar nivel Elite

Los Miembros que alcancen las 60 noches elegibles en un año calendario podrán regalar el nivel Gold a otro Miembro de su elección. Si un Miembro alcanza 100 noches en un año calendario, podrá regalar el nivel Diamond a un Miembro de su elección. Obtenga más información sobre regalar nivel Elite.

 
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