Yhteystiedot

Soita 1-800-4HONORS (+1-800-446-6677) 24 h/vrk, 7 päivänä, jos haluat tehdä hotellivarauksia tai esittää mitä tahansa kysymyksiä. Jos kyseessä on kansainvälinen puhelinnumero, napsauta 'Tukipalvelua' alla.

Tukipalvelu

Hilton Honors -jäsenetujen tiedot ja vastuuvapausilmoitukset

Taattu jäsenalennus

Jäsenhinnat riippuvat saatavuudesta osallistuvissa Hilton-yritysketjun hotelleissa ja lomakohteissa. Alennukset ovat seuraavat:

Hilton Honors -jäsenet saavat alennuksen, alkaen 2 % sovellettavasta hinnasta, joka riippuu varausajankohdasta, alueesta tai maasta, viikonpäivästä ja muista Hilton Honors -ohjelman määrittämistä olosuhteista. Hilton Honors -alennus ei koske kaikkia saatavilla olevia hintoja. Hintoihin saatetaan soveltaa aikaisen lähdön maksuja, ennakkomaksuja ja peruutusrajoituksia, ja ne saattavat vaihdella hotelleittain.

Mainittuja varauksiin liittyviä ehtoja sovelletaan, ja näihin kuuluvat mm. peruutus, aikainen lähtö, ennakko-osto ja muut maksuehdot.

Ellei toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat hintoja huonetta ja yötä kohden silloin kun niissä yöpyy yksi/kaksi henkilöä, eivätkä ne sisällä veroja, palvelurahoja, oheismaksuja tai lomakohdemaksuja (jos sellaisia sovelletaan). Alennus ei ole saatavilla hotelleissa seuraavissa kohteissa: Kiina; Macao; Hong Kong ja Taiwan. Jos teet varauksen puhelimitse, soita numeroon +1-800-HILTONS (445-8667) tai katso kaikki Hilton Reservations Worldwide -varauspuhelinnumerot. Jos teet varauksen puhelimitse, pyydäthän ”Hilton Honors -alennuksen”. Hilton Honors -alennus on saatavissa enintään kahdesta huoneesta jäsentä kohden.

Tätä hintaa ei voi yhdistää muihin valikoituihin kampanjoihin, tarjouksiin tai alennuksiin, eikä sitä sovelleta jo tehtyihin varauksiin tai ryhmiin. Hinta on henkilökohtainen, ei-siirrettävissä, sitä ei voi lunastaa rahana eikä sitä voi käyttää myöhempien yöpymisten yhteydessä.

Pisteitä ilmaisiin yöpymisiin

Suurimmassa osassa brändeistämme jäsenten tulee ansaita 10 peruspistettä jokaista Yhdysvaltain dollaria kohden kelvollisista hotellilaskuveloituksista; Home2 Suites by Hilton ja Tru by Hilton -hotelleissa jäsenet ansaitsevat 5 peruspistettä Yhdysvaltain dollaria kohden kelvollisista hotellilaskuveloituksista. Termi ”kelvollinen hotellilaskuveloitus” Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton ja Tru by Hilton -hotelleissa tarkoittaa ainoastaan huonehintaa.

Ei lomakeskusmaksuja palkintoöistä

Palkintoöistä ei makseta lomakeskusmaksuja käyttämällä vain pisteitä, eikä myöskään ilmaisista tarjouskampanjayöpymisistä (esim. luottokorttipartnerien ym. myöntämät).

Digitaalinen sisäänkirjautuminen ja huoneen valinta

Käytössä yli 5 100 hotellissa. Lisätietoja saat vierailemalla sivustolla HiltonHonors.com/app.

Digitaalinen avain

Käytössä yli 3 500 hotellissa. Lisätietoja saat vierailemalla sivustolla HiltonHonors.com/digitalkey.

Huoneessa ja aulassa Wi-Fi

Hilton Honors members enjoy free standard Wi-Fi at any Hilton Hotels & Resorts, Doubletree by Hilton, Embassy by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, and Canopy by Hilton hotel. Ilmainen perus-Wi-Fi-yhteys on saatavana kaikille Hampton, Hilton Garden Inn, Homewood Suites ja Home 2 Suites -hotelleihin varatuille yöpymisille. Premium-Wi-Fi-yhteys on saatavana maksua vastaan valikoiduissa kohteissa. Diamond-jäsenet nauttivat ilmaisesta Premium-Wi-Fi-yhteydestä kaikissa osallistuvissa Hilton -yritysketjun hotelleissa. Wi-Fi-yhteys ei ole ilmainen kokoustiloissa eikä hotelleissa, joissa peritään lomakohdemaksu, johon kuuluu Wi-Fi.

Toinen vieras yöpyy ilmaiseksi

Toinen vieras yöpyy ilmaiseksi jäsenen huoneessa tarjouksen edellytykset täyttävissä tapauksissa ja sellaisissa hotelleissa, joissa toisesta henkilöstä veloitetaan lisämaksu. Tarjoukseen eivät sisälly yöpymiset missään hotelleissa sellaisissa tapauksissa, joissa hintaan sisältyy lisäpalveluita (esim. aterioita, aktiviteetteja tai pysäköinti) tai jos kyseessä on erikoishinta (esim. pakettihinnat tai bed & breakfast -hinnat), joka laskutetaan henkilö- tai huonekohtaisesti.

Myöhäinen uloskirjautuminen

Myöhäistä uloskirjautumista on pyydettävä erikseen ja se riippuu saatavuudesta.

Ilmainen pisteiden siirto ja jakaminen

Aktiiviset jäsenet voivat yhdistää pisteitä jopa 10 muun jäsenen kanssa. Jäsen voi siirtää vähintään 1 000 pistettä ja enintään 500 000 pistettä pisteidenjakoon kalenterivuoden aikana. Jäsen voi saada korkeintaan 2 miljoonaa jaettua pistettä kalenterivuoden aikana. Lue lisää pisteiden jakamisesta.

5. Standard-palkintoyö ilmaiseksi

Koskee vain 20 peräkkäisen yön Standard-huonepalkintoyöpymisiä samassa kohteessa, jotka varataan käyttämällä kaikkia pisteitä. Ilmaiset yöt vahvistetaan varaushetkellä. Jäsenet voivat käyttää tätä etua rajattomaan määrään yöpymisiä vuosittain. Lisäehtoja voidaan soveltaa.

2 pulloa vettä

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton and Hilton Garden Inn properties. Pullovesi ei ole ilmaista kohteissa, joissa on pulloveden sisältävä lomakohdemaksu.

Elite-tason siirrettävät yöt

Jäsenet voivat kalenterivuoden lopussa siirtää kaikki hyväksiluettavat yöt, jotka ylittävät tiettyyn jäsenen Elite-tasotilanteeseen vaadittavien öiden määrän. Jäsenet voivat siirtää 10 hyväksiluettavan yön ylittävät yöt Silver-tason kohdalla, 40 hyväksiluettavan yön ylittävät yöt Gold-tason kohdalla ja 60 hyväksiluettavan yön ylittävät yöt Diamond-tason kohdalla. Perustason jäsenet eivät voi siirtää Elite-tasoon hyväksiluettavia öitä. Elite-tason siirrettävät yöt ovat voimassa ainoastaan seuraavan kalenterivuoden ajan (31. joulukuuta asti). Elite-tason siirrettäviä öitä ei lasketa Milestone-bonuksiin tai Elite-tason lahjoituksiin. Opi lisää Elite-tason siirrettävistä öistä.

Huoneluokan korotukset saatavuuteen perustuen

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, and Tapestry Collection by Hilton properties. Ryhmävaraukset ja tietyt hinnat eivät oikeuta veloituksettomiin upgrade-päivityksiin. Kaikki upgrade-päivitykset myönnetään hotellin harkinnan perusteella saapumishetkellä saatavuuden perusteella koko yöpymisen ajaksi. Upgrade-päivityksiä annetaan vain yhdestä huoneesta kyseiselle jäsenelle, riippumatta mahdollisista lisähuoneista, joita jäsen on saattanut ostaa varauksen hetkellä.

Veloitukseton aamiainen kaikissa hotelleissa

Daily complimentary breakfast is available either as a Member Benefit (at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton properties) or as a brand amenity, excluding Hilton Grand Vacations.

Kun Gold- tai Diamond-jäsen valitsee sen MyWay-etuna, päivittäinen veloitukseton mannermainen aamiainen tarjotaan jäsenelle ja korkeintaan yhdelle lisävieraalle, joka on kirjautunut samaan huoneeseen, jäsenen yöpymisen jokaisena päivänä. Aamiainen tarjoillaan vain hotellin määrätyssä ravintolassa tai Executive-oleskelutiloissa. Hotellin harkinnan mukaan tai jos aamiainen on ketjun tarjoama lisäpalvelu, hotelli saattaa tarjota täyden aamiaisen tai huonepalvelun.”

Rajoittamattomat Milestone-bonukset

Jäsenet ansaitsevat Hilton Honors -bonuspisteitä käytettyään tietyt Milestone-yöpymiset, alkaen 40 yöstä kalenterivuoden aikana.

Executive-oleskelutilan käyttöoikeus

The following policy applies at all LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton hotels with Executive Lounges. Executive-oleskelutilojen käyttöoikeus vain valikoiduissa hotelleissa. Excludes the Sakura Club at Conrad Washington, D.C.

Diamond-jäsen ja jopa yksi samaan huoneeseen kirjautunut lisävieras nauttii veloituksettomasta pääsystä Executive-oleskelutilaan vaikka kyseinen jäsen ei saisi huonepäivitystä huonetyyppiin, joka sisältää pääsyn Executive-oleskelutilaan.

Diamond-tilan jatkaminen

Kelpoisuusvaatimuksiin kuuluu: Kolme kokonaista vuotta Diamond-tasolla (vuosien ei tarvitse olla peräkkäisiä); lisäksi vähintään 250 yötä (maksetut tai palkinnot) TAI 500 000+ ansaittua peruspistettä Hilton Honors -ohjelmaan liittymisen jälkeen. Lue lisää Diamond-tason jatkamisesta.

48 tunnin huonetakuu

Taattu huonevarausten saatavuus, tässä ilmoitettujen rajoitusten mukaisesti Hilton-yritysketjun hotelleissa, kun maksetut varaukset on tehty ennen keskiyötä hotellin paikallista aikaa vähintään kaksi päivää (48 tuntia) ennen aiottua saapumista.

Elite-tason lahjoittaminen

60 hyväksiluettavaa yötä kalenterivuoden aikana saavuttavat jäsenet voivat lahjoittaa Gold-tason toiselle valitsemalleen jäsenelle. Jos jäsen saavuttaa 100 hyväksiluettavaa yötä kalenterivuoden aikana, hän voi lahjoittaa Diamond-tason toiselle valitsemalleen jäsenelle. Lue lisää Elite-tason lahjoittamisesta.

 
Powered By OneLink