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ヒルトン・オナーズ「ダブルリワード」ボーナスキャンペーン — よくあるご質問

このキャンペーンの内容を教えてください。
ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、キャンペーン期間中、ご滞在ごとに2倍のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントと2倍のご宿泊クレジットをご獲得いただけます。「ダブルボーナスポイント」とは、通常ご獲得いただくベースポイントと同数のボーナスポイントの加算を意味します。「2倍のご宿泊クレジット」とは、キャンペーン期間中のご宿泊1泊ごとに、会員ランク取得に必要な実績としてカウントされるご宿泊クレジットが追加で1泊分加算されることを意味します。

ヒルトン・オナーズ「ダブルリワード」キャンペーンのキャンペーン期間とはいつですか。
2020年9月8日から2020年12月31日まで(以下「キャンペーン期間」)です。

ボーナスポイントの獲得方法を教えてください。

2020年9月8日より前にチェックインされたご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方が、2020年9月8日から2020年12月31日までの間にご滞在を完了した場合にダブルボーナスポイントを進呈いたします。

ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、チェックイン日がキャンペーン期間開始以前であった場合、またはチェックアウト日がキャンペーン期間終了後であった場合でも、キャンペーン期間内に完了した宿泊に対して2倍のご宿泊クレジットをご獲得いただけます。2倍のご宿泊クレジットはヒルトン・オナーズ会員の2020年のご宿泊日数の実績としてカウントされるほか、繰り越しも可能です。

Aヒルトン・オナーズ会員のお客様がハンプトンにて1回のご滞在を完了された場合、ご宿泊が2泊で、1泊あたりのお支払金額が$100だったとすると、このお客様は、本キャンペーンを通じて今回のご滞在で4,000ヒルトン・オナーズ・ポイントを獲得されることになります。会員ランク取得に向けてカウントされるご宿泊クレジットを追加で2泊分獲得できるので、このご滞在で合計4泊分のご宿泊クレジットをご獲得いただけることになります。

獲得されるベースポイント(ヒルトン・オナーズ会員として、今回のご滞在で獲得されるポイント)$1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ベースポイント

獲得されるキャンペーンポイント(本キャンペーンに参加することで、今回のご滞在で獲得されるポイント)$1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ボーナスポイント

Bヒルトン・オナーズ会員が2020年12月30日にチェックインして、2021年1月2日にチェックアウトされた場合、ご滞在は2020年12月31日より後に完了するため、ダブルボーナスポイントはご獲得いただけません。ただし、キャンペーン期間中に完了されたご宿泊2泊については、会員ランク取得に必要な実績としてカウントされるご宿泊クレジットを追加で2泊分ご獲得いただけます。

*上記の例に、エリートランク・ボーナスポイント、ヒルトン・オナーズ・クレジットカード会員ボーナスポイントは含まれておりません。ランク別の獲得ポイント数について詳しくは、ヒルトン・オナーズ会員規約をご覧ください。

2倍の宿泊クレジットは、マイルストーンボーナスまたは繰越特典の対象になりますか。
はい。2倍の宿泊クレジットは、マイルストーンボーナス、会員ランクのスピーディな取得、繰越特典の対象となります。

「対象となるご滞在」とは何ですか。 
「滞在」とは、途中一度チェックアウトした後チェックインした場合も含め、同一ホテルでの連続した宿泊を指します。詳細は、ヒルトン・オナーズ会員規約をご覧ください。

すべての料金がこのキャンペーンの対象になりますか。
いいえ。対象とならないものもございます。対象とならない料金のリストは、ヒルトン・オナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。 

このキャンペーンに参加するには登録が必要ですか。
はい。ヒルトン・オナーズ会員の方は、HiltonHonors.com/doublerewards/jaにてキャンペーンにご登録いただく必要があります。

ヒルトン・オナーズ会員ではありませんが、このキャンペーンに参加できますか。
本キャンペーンはヒルトン・オナーズ会員の方のみ対象です。入会金無料のヒルトン・オナーズ・プログラムにご入会いただき、キャンペーンにご登録いただいた時点から、参加資格を得られます。まずヒルトン・オナーズ会員規約にアクセスし、ステップにしたがってください。ヒルトン・オナーズへのご入会とキャンペーンのご登録を同時に承ります。

ヒルトン・オナーズのどのブランドがこのキャンペーンに参加していますか。 
ヒルトンのすべてのブランドが本キャンペーンに参加しています。

滞在をすでに予約しているのですが、キャンペーンの対象になりますか。
はい。対象となる滞在のご予約をいただいており、かつご滞在のチェックアウト前にキャンペーンにご登録いただいた場合、キャンペーンの対象となります。ご登録済みのお客様であれば、ご予約の時期にかかわらず、キャンペーン期間中のご滞在はボーナスポイント獲得の対象となります。

チェックイン日が2020年9月8日より前、またはチェックアウト日が2020年12月31日より後になる滞在でも、ポイント/クレジットを獲得できますか?
2020年9月8日より前にチェックインされたご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方が、2020年9月8日から2020年12月31日までの間にご滞在を完了した場合にダブルボーナスポイントを進呈いたします。

ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、チェックイン日がキャンペーン期間開始以前であった場合、またはチェックアウト日がキャンペーン期間終了後であった場合でも、キャンペーン期間内に完了した宿泊に対して2倍のご宿泊クレジットをご獲得いただけます。

キャンペーン登録前に完了したキャンペーン期間中の滞在でも、「ダブルリワード」キャンペーンのボーナスポイントまたは2倍の宿泊クレジットを獲得できますか。 
いいえ。チェックアウト日までにご登録いただいた場合のみ、キャンペーン期間中のご滞在に対して、「ダブルリワード」キャンペーンのボーナスポイントをご獲得いただけます。

ボーナスポイントがヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるのはいつですか。
ボーナスポイントがお客様のヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるまで、ご滞在完了後6~8週間程度かかります。

ルームサービスのような追加の支払いもボーナスポイントの対象になりますか。
ルームサービスや客室付けにしたその他のサービスの料金の支払いもボーナスポイントの対象になります。

「ダブルリワード」キャンペーンでは、特典滞在に対してもボーナスポイントを獲得できますか。
はい。「ダブルリワード」キャンペーンでは、特典滞在の有料部分(部屋付け料金を含む)に対してヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントをご獲得いただけます。

2部屋を同時に予約してあるのですが、私が2部屋とも支払う場合は、両方の客室に対してキャンペーンのボーナスを獲得できますか。
ボーナスポイントおよび2倍のご宿泊クレジットは、1室分のみ加算されます。ただし、ベースポイントは、対象となる料金をすべて1枚の精算書(フォリオ)でお支払いいただく場合、1滞在につき4室分まで獲得できます。

このキャンペーンに登録した後、他のキャンペーンにも登録できますか。
はい。登録をご希望されている他のキャンペーンの規約に別途記載のない限り、複数のキャンペーンにご登録いただけます。

他に質問がある場合はどこへ問い合わせればよいですか。 
「ダブルポイント」キャンペーンに関するお問い合わせは、+1 800-548-8690にて承ります。米国およびカナダ国外からのお問い合わせは、+ 800-44-45-86-67までお電話ください。

 
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