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ヒルトン・オナーズ「ポイント無制限」ボーナスキャンペーン - よくあるご質問

このキャンペーンの内容を教えてください。
ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、キャンペーン期間中、ご滞在ごとに2,000ボーナスポイントをご獲得いただけます。さらに、ご登録済みの会員の方は10泊のご宿泊を完了されるごとに、10,000ボーナスポイントを追加でご獲得いただけます。キャンペーン期間中に本オファーで10,000ボーナスポイント特典を獲得できる回数に上限はありません。

ヒルトン・オナーズ「ポイント無制限」キャンペーンのキャンペーン期間とはいつですか。
2020年1月6日から2020年9月7日まで(以下「キャンペーン期間」)です。

10,000ボーナスポイントの獲得方法を教えてください。
キャンペーン期間中に10泊のご宿泊を完了されると、10,000ボーナスポイントをご獲得いただけます。  

10,000ボーナスポイント特典を獲得できる回数に上限はありません。10泊のご宿泊を達成されるごとにカウントはリセットされます。すなわち1回のご滞在で10泊以上ご宿泊された場合、11泊目以降の宿泊日数は次の10,000ボーナスポイント特典の獲得に向けてカウントされます。

Aヒルトン・オナーズ会員のお客様が、3月に5回滞在して合計10泊された場合。 

  • この会員が本キャンペーンで獲得できるボーナスポイント数は合計20,000ポイントです。
    • この会員は5回のご滞在に対する10,000ボーナスポイント(1滞在につき2,000ボーナスポイント)に加えて、10泊のご宿泊達成に対する10,000ボーナスポイント特典を獲得することになります。

Bヒルトン・オナーズ会員のお客様が、3月に3回滞在して合計11泊された場合。例Aと同じ会員のお客様が、4月に4回滞在して合計9泊された場合。

  • この会員が本キャンペーンで獲得できるボーナスポイント数は合計34,000ポイントです。
    • この会員は7回のご滞在に対し14,000ボーナスポイント(1滞在につき2,000ボーナスポイント)を獲得します。
    • この会員は3月に10泊以上滞在したことで、さらに10,000ボーナスマイルを獲得します。
    • 3月の宿泊日数のうち10泊を差し引いた残り1泊分は、次の10,000ボーナスポイント特典の獲得に向けて繰り越せます。
    • 繰り越した1泊と4月の宿泊日数9泊を合わせて計10泊となり、再び10,000ボーナスポイント特典を獲得できます。

Cヒルトン・オナーズ会員のお客様が、3月に1回滞在して合計20泊された場合。

  • この会員が本キャンペーンで獲得できるボーナスポイント数は合計22,000ポイントです。
    • この会員は1回のご滞在に対し2,000ボーナスポイント(1滞在につき2,000ボーナスポイント)を獲得します。
    • この会員は1回の滞在で合計10泊という特典条件を2回達成しているため、10,000ボーナスポイント特典2回分の20,000ボーナスポイントを獲得することになります。

*上記の例に、ベースポイント、エリートランク・ボーナスポイント、ヒルトン・オナーズ・クレジットカード会員ボーナスポイントは含まれておりません。ランク別の獲得ポイント数について詳しくは、ヒルトン・オナーズ会員規約をご覧ください。

「対象となるご滞在」とは何ですか。 
「滞在」とは、途中一度チェックアウトした後チェックインした場合も含め、同一ホテルでの連続した宿泊を指します。詳細は、ヒルトン・オナーズ会員規約をご覧ください。

すべての料金がこのキャンペーンの対象になりますか。
いいえ。対象とならないものもございます。対象とならない料金のリストは、ヒルトン・オナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。 

このキャンペーンに参加するには登録が必要ですか。
はい。ヒルトン・オナーズ会員の方は、HiltonHonors.com/PointsUnlimited/jaにてキャンペーンにご登録いただく必要があります。

ヒルトン・オナーズ会員ではありませんが、このキャンペーンに参加できますか。
本キャンペーンはヒルトン・オナーズ会員の方のみ対象です。入会金無料のヒルトン・オナーズ・プログラムにご入会いただき、キャンペーンにご登録いただいた時点から、参加資格を得られます。まずHiltonHonors.com/PointsUnlimited/jaにアクセスし、ステップにしたがってください。ヒルトン・オナーズへのご入会とキャンペーンのご登録を同時に承ります。 

ヒルトン・オナーズのどのブランドがこのキャンペーンに参加していますか。 
ヒルトンのすべてのブランドが本キャンペーンに参加しています。

滞在をすでに予約しているのですが、キャンペーンの対象になりますか。
はい。対象となるご滞在のご予約をいただいており、かつご滞在のチェックアウト前にキャンペーンにご登録いただいた場合、キャンペーンの対象となります。ご登録済みのお客様であれば、ご予約の時期にかかわらず、キャンペーン期間中のご滞在はボーナスポイント獲得の対象となります。

チェックイン日が2020年1月6日より前、またはチェックアウト日が2020年9月7日より後となる滞在でも、滞在に対してクレジットを獲得できますか。
2020年1月6日より前にチェックインされたヒルトン・オナーズ会員の方が、2020年1月6日から2020年9月7日までの間にご滞在を完了した場合にクレジットを進呈いたします。 キャンペーン期間中にご滞在を開始し、2020年9月7日より後にチェックアウトした場合、ボーナスポイントをご獲得いただけません。

キャンペーン登録前に完了したキャンペーン期間中の滞在でも、「ポイント無制限」キャンペーンのボーナスポイントを獲得できますか。 
いいえ。チェックアウト日までにご登録いただいた場合のみ、キャンペーン期間中のご滞在に対して、「ポイント無制限」キャンペーンのボーナスポイントをご獲得いただけます。

ボーナスポイントがヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるのはいつですか。
ボーナスポイントがお客様のヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるまで、ご滞在完了後6~8週間程度かかります。

「ポイント無制限」キャンペーンでは、特典滞在に対してもボーナスポイントを獲得できますか。
はい。特典滞在1回につき2,000ボーナスポイントをご獲得いただけます。特典滞在も10,000ボーナスポイント特典の対象となります。

このキャンペーンに登録した後、他のキャンペーンにも登録できますか。
はい。登録をご希望されている他のキャンペーンの規約に別途記載のない限り、複数のキャンペーンにご登録いただけます。

他に質問がある場合はどこへ問い合わせればよいですか。 
「ポイント無制限」キャンペーンに関するお問い合わせは、+1 800-548-8690にて承ります。米国およびカナダ国外からのお問い合わせは、+ 800-44-45-86-67までお電話ください。

 
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