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ヒルトン・オナーズ「パワーアップ・キャンペーン」 - よくあるご質問

What is the name of this Hilton Honors™ promotion?
Power Up

What is the Promotion Period for the “Power Up” Hilton Honors promotion?
September 9, 2019 through January 5, 2020 (‘Promotion Period’)

What is the promotion?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. Hilton Honors Credit Cards include: Hilton Honors American Express Card, Hilton Honors American Express Surpass Card, Hilton Honors American Express Aspire Card, Hilton Honors American Express Business Card, Hilton Honors Visa Classic Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Gold Sumitomo Card, Hilton Honors Visa Platinum Sumitomo Card, Barclaycard Hilton Honors credit card and DKB German. Members will receive either Double Bonus Points or Triple Bonus Points on each stay.

What do “Double Points” and “Triple Points” mean?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period or Triple Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period for using a Hilton Honors Credit Card. "Double Points" means you will receive a bonus equal to the number of Base Points earned during a stay. “Triple Points" means for each dollar spent using your Hilton Honors Credit Card on stays at a property within the Hilton portfolio during the Promotion Period, you will receive a bonus equal to twice the number of Base Points earned during a stay.

What is an eligible stay?
An eligible stay is defined in the Hilton Honors Terms & Conditions under Accrual of Points number 3.

Do I have to register for this promotion?
Yes. Hilton Honors members must register for the promotion at HiltonHonors.com/PowerUp.

I am not a Hilton Honors member; can I participate in this promotion?
You can join the Hilton Honors program for free, register for the promotion and immediately be eligible to participate. Simply visit HiltonHonors.com/PowerUp and follow the steps to join Hilton Honors and register for the promotion simultaneously.

What are the Terms and Conditions of the promotion?
To make sure everyone has the most up-to-date Terms and Conditions, we have posted them on the website HiltonHonors.com/PowerUp.

Which Hilton Honors brands are participating in the promotion?
All Hilton brands are participating in the promotion: Conrad® Hotels & Resorts, Curio – a Collection by Hilton™, Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts™, Embassy Suites by Hilton®, DoubleTree by Hilton®, Hilton Grand Vacations®, Hilton Garden Inn®, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Tapestry Collection by Hilton™, LXR Hotels and Resorts™ and Motto by Hilton™.

Does my incremental spend on things like room service count towards my Bonus Points?
Additional spend on room service or other services charged to the room will count towards earning Bonus Points; however, additional spend on services at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton® will not count towards earning Bonus Points.

How will the Bonus Points be awarded?
Members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per eligible stay or Triple Hilton Honors Bonus Points per eligible stay for using a Hilton Honors Credit Card.

Example One: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member will earn a total of 6,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay.

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points

Example Two: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member pays for his or her stay using their Hilton Honors Credit Card. The member will earn a total of 8,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay (excluding any additional Points earned through his or her Hilton Honors Credit Card).

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Status Bonus Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    20 Points per USD X $100 X 2 Nights = 4,000 Bonus Points

*Note – Members will see two separate entries of 2,000 Bonus Points for a total of 4,000 Bonus Points.

Are all rates included in this promotion?
No. A list of ineligible rates can be found under the Hilton Honors Terms and Conditions: Accrual of Points number 3.

If I already have a reservation, is it eligible for the promotion?
Yes, as long as you register for the promotion prior to check-out of the stay and the reservation is for an eligible stay. Regardless of when a reservation was booked, any registered guests with nights within the Promotion Period will receive the promotion bonus.

If I check-in before September 9, 2019, or check-out after January 5, 2020, do I still earn credit for that stay?
Members checking in before September 9, 2019 will receive credit for their stay if the stay is completed on or after September 9, 2019 and prior to or on January 5, 2020. Members will not receive bonus credit for any stay that is completed after January 5, 2020, even if part of their stay overlaps with the Promotion Period.

Will I receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for any stays within the Promotion Period that I completed PRIOR to registering for the promotion?
No. Only members registered prior to check-out will receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for stays within the Promotion Period.

When will the Bonus Points post to my Hilton Honors account?
Please allow 6-8 weeks from the completion of your stay for the Bonus Points to appear in your Hilton Honors account.

If I have two room reservations at the same time, do both of those rooms count toward my promotion bonus if I am paying for them both?
Bonus Points will be awarded on one room only. However, a Member may earn Base Points for up to two rooms per stay, if all eligible charges for both rooms are paid on one folio.

Will I earn Bonus Points on Reward Stays with the “Power Up” promotion?
Yes – members are eligible to earn Hilton Honors Bonus Points on paid portions of reward stays with the “Power Up” promotion (Double Hilton Honors Bonus Points or Triple Hilton Honors Bonus Points for paying with a Hilton Honors Credit Card), including incidental charges (except on incidental charges at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton).

Can I register for other promotions if I register for this promotion?
Yes, unless stated otherwise in the Terms and Conditions of other select promotions, a member can register for multiple promotions.

Whom may I contact if I have more questions?
If you have more questions about the “Power Up” promotion, please feel free to contact us at 800-548-8690. Outside the United States and Canada, please dial + 800 44 45 86 67.

このヒルトン・オナーズのキャンペーンの名称は何ですか。
「パワーアップ」キャンペーンです。

ヒルトン・オナーズ「パワーアップ・キャンペーン」の期間とはいつですか。
2019年9月9日から2020年1月5日まで(以下「キャンペーン期間」)です。

このキャンペーンの内容を教えてください。
ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、キャンペーン期間中1滞在につき2倍のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント(ダブルポイント)をご獲得いただけます。また、ヒルトン・オナーズ・クレジットカードをご利用いただくと、キャンペーン期間中1滞在につき3倍のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント(トリプルポイント)をご獲得いただけます。ヒルトン・オナーズ・クレジットカードには以下の種類があります。三井住友カード発行のヒルトン・オナーズVISAクラシックカード、三井住友カード発行のヒルトン・オナーズVISAゴールドカード、三井住友カード発行のヒルトン・オナーズVISAプラチナカード、バークレイカード発行のヒルトン・オナーズ・クレジットカード、DKBジャーマン発行のヒルトン・オナーズ・クレジットカード。会員の方には、ご滞在ごとにダブルボーナスポイントまたはトリプルボーナスポイントをご獲得いただけます。

「ダブルポイント」や「トリプルポイント」とはどういう意味ですか。
ご登録済みのヒルトン・オナーズ会員の方は、キャンペーン期間中1滞在につき2倍のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント(ダブルポイント)をご獲得いただけます。また、ヒルトン・オナーズ・クレジットカードをご利用いただくと、キャンペーン期間中1滞在につき3倍のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント(トリプルポイント)をご獲得いただけます。「ダブルポイント」は、通常ご獲得いただくベースポイントと同数のボーナスポイントの加算を意味します。「トリプルポイント」とは、キャンペーン期間中にヒルトン・ポートフォリオのホテルにご滞在いただき、ヒルトン・オナーズ・クレジットカードにてお支払いいただいた場合に、お支払金額$1につき、ご滞在に対して通常ご獲得いただくベースポイントの2倍のボーナスポイントが加算されることを意味します。

「対象となるご滞在」とは何ですか。
「対象となるご滞在」の定義は、ヒルトン・オナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。

このキャンペーンに参加するには登録が必要ですか。
はい。ヒルトン・オナーズ会員の方は、HiltonHonors.com/PowerUp/jaにてキャンペーンにご登録いただく必要があります。

ヒルトン・オナーズ会員ではありませんが、このキャンペーンに参加できますか。
入会金無料のヒルトン・オナーズ・プログラムにご入会いただき、キャンペーンにご登録いただいた時点から、参加資格を得られます。まずHiltonHonors.com/PowerUp/jaにアクセスし、ステップに従ってください。ヒルトン・オナーズへのご入会とキャンペーンのご登録を同時に承ります。

このキャンペーンの規約はどこで確認できますか。
皆様に最新の規約をご覧いただけるよう、規約全文をHiltonHonors.com/PowerUp/jaに掲載しております。

ヒルトン・オナーズのどのブランドがこのキャンペーンに参加していますか。
ヒルトンのすべてのブランドがこのキャンペーンに参加しています。コンラッド・ホテルズ&リゾーツ、キュリオ・コレクションbyヒルトン、ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツ、キャノピーbyヒルトン、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ、エンバシー・スイーツbyヒルトン、ダブルツリーbyヒルトン、ヒルトン・グランド・バケーションズ、ヒルトン・ガーデン・イン、ホームウッド・スイーツbyヒルトン、ホーム2スイーツbyヒルトン、ハンプトンbyヒルトン、トゥルーbyヒルトン、タペストリー・コレクションbyヒルトン、LXRホテルズ&リゾーツ、モットーbyヒルトンが対象です。

ルームサービスのような追加の支払いもボーナスポイントの対象になりますか。
ルームサービスやサービス料などの部屋付け料金はボーナスポイントの対象になります。ただし、ハンプトンbyヒルトン、トゥルーbyヒルトン、ホームウッド・スイーツbyヒルトン、ホーム2スイーツbyヒルトンでの部屋付け料金はボーナスポイントの対象外です。

ボーナスポイントの獲得方法を教えてください。
会員のお客様には、対象となるご滞在ごとにヒルトン・オナーズ・ダブルボーナスポイントまたはヒルトン・オナーズ・クレジットカードを利用した対象となるご滞在ごとにヒルトン・オナーズ・トリプルボーナスポイントをご獲得いただけます。

例1: ダイヤモンド会員のお客様がハンプトンにて1回のご滞在を完了された場合、ご宿泊が2泊で、1泊あたりのお支払金額が$100だったとすると、このお客様は、本キャンペーンを通じて今回のご滞在で6,000ヒルトン・オナーズ・ポイントを獲得されることになります。

  • 獲得されるベースポイント(ヒルトン・オナーズ会員として、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ベースポイント
  • 獲得されるエリートポイント(ダイヤモンド会員として、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ボーナスポイント
  • 獲得されるキャンペーンポイント(本キャンペーンに参加することで、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ボーナスポイント

例2: ダイヤモンド会員のお客様がハンプトンにて1回のご滞在を完了された場合、ご宿泊が2泊で、1泊あたりのお支払金額が$100だったとすると、会員のお客様が、ご宿泊料金のお支払いにヒルトン・オナーズ・クレジットカードをご利用になった場合、このお客様は、本キャンペーンを通じて今回のご滞在で合計8,000ヒルトン・オナーズ・ポイントを獲得されることになります(ヒルトン・オナーズ・クレジットカードで獲得される追加のポイントを除く)。

  • 獲得されるベースポイント(ヒルトン・オナーズ会員として、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ベースポイント
  • 獲得されるエリート会員ボーナスポイント(ダイヤモンド会員として、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき10ポイント × $100 × 2泊 = 2,000ボーナスポイント
  • 獲得されるキャンペーンポイント(本キャンペーンに参加することで、今回のご滞在で獲得されるポイント)
    $1につき20ポイント × $100 × 2泊 = 4,000ボーナスポイント

*注:合計4,000ボーナスポイントが2,000ボーナスポイントずつ2回に分けて加算されます。

すべての料金がこのキャンペーンの対象になりますか。
いいえ。対象とならないものもございます。対象とならない料金のリストは、ヒルトン・オナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。

滞在をすでに予約しているのですが、キャンペーンの対象になりますか。
はい。対象となるご滞在のご予約をいただいており、かつご滞在のチェックアウト前にキャンペーンにご登録いただいた場合、キャンペーンの対象となります。ご登録済みのお客様であれば、ご予約の時期にかかわらず、キャンペーン期間中のご滞在はボーナスポイント獲得の対象となります。

チェックイン日が2019年9月9日より前、またはチェックアウト日が2020年1月5日より後となる滞在でも、滞在に対してクレジットを獲得できますか。
2019年9月9日より前にチェックインされた会員の方が、2019年9月9日から2020年1月5日までの間にご滞在を完了した場合にクレジットを進呈いたします。キャンペーン期間内にご滞在期間が一部重なっている場合でも、2020年1月5日より後に完了するご滞在に対してボーナスポイントを獲得することはできません。

キャンペーン登録前に完了したキャンペーン期間中の滞在でも、「パワーアップ・キャンペーン」のボーナスポイントを獲得できますか。
いいえ。チェックアウト日までにご登録いただいた場合のみ、キャンペーン期間中のご滞在に対して、「パワーアップ・キャンペーン」のボーナスポイントをご獲得いただけます。

ボーナスポイントがヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるのはいつですか。
ボーナスポイントがお客様のヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されるまで、ご滞在完了後6~8週間程度かかります。

2部屋を同時に予約してあるのですが、私が2部屋とも支払う場合は、両方の客室に対してキャンペーンのボーナスを獲得できますか。
ボーナスポイントは、1室分のみ加算されます。ただし、ヒルトン・オナーズ・ベースポイントは、対象となる料金をすべて1枚の精算書(フォリオ)でお支払いいただく場合、1滞在につき2室分まで獲得できます。

「パワーアップ・キャンペーン」では、特典滞在でもボーナスポイントを獲得できますか。
はい。「パワーアップ・キャンペーン」では特典滞在の有料部分に対してヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントをご獲得いただけます(ヒルトン・オナーズ・クレジットカードでのお支払いにはヒルトン・オナーズ・ダブルボーナスポイントまたはヒルトン・オナーズ・トリプルボーナスポイント)。有料部分には部屋付け料金が含まれます(ハンプトンbyヒルトン、トゥルーbyヒルトン、ホームウッド・スイーツbyヒルトンおよびホーム2スイーツbyヒルトンの部屋付け料金は対象外です)。

このキャンペーンに登録した後、他のキャンペーンにも登録できますか。
はい。登録をご希望されている他のキャンペーンの規約に別途記載のない限り、複数のキャンペーンにご登録いただけます。

他に質問がある場合はどこへ問い合わせればよいですか。
「パワーアップ・キャンペーン」に関するお問い合わせは、+1 800-548-8690にて承ります。米国およびカナダ国外からのお問い合わせは、+ 800-44-45-86-67までお電話ください。

What is the name of this Hilton Honors™ promotion?
Power Up

What is the Promotion Period for the “Power Up” Hilton Honors promotion?
September 9, 2019 through January 5, 2020 (‘Promotion Period’)

What is the promotion?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period.

What does “Double Points” mean?
Registered Hilton Honors members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per stay during the Promotion Period. "Double Points" means you will receive a bonus equal to the number of Base Points earned during a stay.

What is an eligible stay?
An eligible stay is defined in the Hilton Honors Terms & Conditions under Accrual of Points number 3.

Do I have to register for this promotion?
Yes. Hilton Honors members must register for the promotion at HiltonHonors.com/PowerUp.

I am not a Hilton Honors member; can I participate in this promotion?
You can join the Hilton Honors program for free, register for the promotion and immediately be eligible to participate. Simply visit HiltonHonors.com/PowerUp and follow the steps to join Hilton Honors and register for the promotion simultaneously.

What are the Terms and Conditions of the promotion?
To make sure everyone has the most up-to-date Terms and Conditions, we have posted them on the website HiltonHonors.com/PowerUp.

Which Hilton Honors brands are participating in the promotion?
All Hilton brands are participating in the promotion: Conrad® Hotels & Resorts, Curio – a Collection by Hilton™, Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts™, Embassy Suites by Hilton®, DoubleTree by Hilton®, Hilton Grand Vacations®, Hilton Garden Inn®, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Tapestry Collection by Hilton™, LXR Hotels and Resorts™ and Motto by Hilton™.

Does my incremental spend on things like room service count towards my Bonus Points?
Additional spend on room service or other services charged to the room will count towards earning Bonus Points; however, additional spend on services at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton®, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton® will not count towards earning Bonus Points.

How will the Bonus Points be awarded?
Members will earn Double Hilton Honors Bonus Points per eligible stay.

Example One: A Diamond member completes one stay at a Hampton. The stay is two nights long and the member spends $100 per night. The member will earn a total of 6,000 Hilton Honors Points with this promotion on his or her stay.

  • Base Points Earned (Points you receive during your stay for being a Hilton Honors Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Base Points
  • Elite Points Earned (Points you receive during your stay for being a Diamond Status Member):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points
  • Promotion Points Earned (Points you receive during your stay for participating in this promotion):
    10 Points per USD X $100 X 2 Nights = 2,000 Bonus Points

Are all rates included in this promotion?
No. A list of ineligible rates can be found under the Hilton Honors Terms and Conditions: Accrual of Points number 3.

If I already have a reservation, is it eligible for the promotion?
Yes, as long as you register for the promotion prior to check-out of the stay and the reservation is for an eligible stay. Regardless of when a reservation was booked, any registered guests with nights within the Promotion Period will receive the promotion bonus.

If I check-in before September 9, 2019, or check-out after January 5, 2020, do I still earn credit for that stay?
Members checking in before September 9, 2019 will receive credit for their stay if the stay is completed on or after September 9, 2019 and prior to or on January 5, 2020. Members will not receive bonus credit for any stay that is completed after January 5, 2020, even if part of their stay overlaps with the Promotion Period.

Will I receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for any stays within the Promotion Period that I completed PRIOR to registering for the promotion?
No. Only members registered prior to check-out will receive Bonus Points with the “Power Up” promotion for stays within the Promotion Period.

When will the Bonus Points post to my Hilton Honors account?
Please allow 6-8 weeks from the completion of your stay for the Bonus Points to appear in your Hilton Honors account.

If I have two room reservations at the same time, do both of those rooms count toward my promotion bonus if I am paying for them both?
Bonus Points will be awarded on one room only. However, a Member may earn Base Points for up to two rooms per stay, if all eligible charges for both rooms are paid on one folio.

Will I earn Bonus Points on Reward Stays with the “Power Up” promotion?
Yes – members are eligible to earn Double Hilton Honors Bonus Points on paid portions of reward stays with the “Power Up” promotion, including incidental charges (except on incidental charges at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton®).

Can I register for other promotions if I register for this promotion?
Yes, unless stated otherwise in the Terms and Conditions of other select promotions, a member can register for multiple promotions.

Whom may I contact if I have more questions?
If you have more questions about the “Power Up” promotion, please feel free to contact us at 800-548-8690. Outside the United States and Canada, please dial + 800 44 45 86 67.

 
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