연락처

호텔 예약 및 문의 사항은 연중무휴 24시간 1-800-4Honors(+1-800-446-6677)로 전화해 주십시오. 해외 지역 전화 번호는 아래의 '지원 요청'을 클릭하십시오.

지원 요청

힐튼 Honors 회원 혜택 상세 정보 및 고지

회원 할인 보장

멤버십 요금은 힐튼 포트폴리오 내 참여 호텔 및 리조트의 예약 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 할인 내용은 다음과 같습니다.

힐튼 Honors 회원은 예약 기간, 지역 또는 국가, 요일 및 힐튼 Honors에서 판단하는 기타 상황에 따라 정규 요금 최저 2% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 힐튼 Honors 할인은 모든 이용 가능 요금에 적용되는 것은 아닙니다. 조기 퇴실 수수료, 보증금 및 취소 제한 조건이 적용될 수 있으며 이는 호텔에 따라 다를 수 있습니다.

취소, 조기 퇴실, 사전 결제, 기타 결제 조건 등 지정된 예약 관련 이용 약관이 적용됩니다.

별도로 명시하지 않는 한 제시된 요금은 객실당 1박당 요금이고, 1인/2인 숙박 기준이며 세금, 봉사료, 부대 비용, 리조트 요금(해당하는 경우)을 포함하지 않습니다. 할인은 중국, 마카오, 홍콩 및 대만 내 호텔에는 적용되지 않습니다. 전화로 예약하는 경우 +1-800-HILTONS(445-8667)로 전화하거나 세계 각지의 모든 힐튼 예약 전화번호를 확인하십시오. 전화로 예약하는 경우 “힐튼 Honors 할인”을 요청하십시오. 힐튼 Honors 할인은 회원당 투숙당 최대 2개의 객실에만 적용됩니다.

본 요금은 다른 일부 프로모션, 상품 또는 할인과 중복하여 이용할 수 없으며, 기존 예약이나 단체 고객에게는 적용되지 않습니다. 요금은 양도하거나 현금으로 교환할 수 없으며 향후 투숙 중에 사용할 수 없습니다.

무료 숙박에 사용할 수 있는 포인트

회원은 대부분의 브랜드에서는 정규 요금 사용 금액 1달러당 기본 포인트 10점, 홈2 스위트 바이 힐튼 및 Tru by Hilton 호텔에서는 정규 요금 사용 금액 1달러당 기본 포인트 5점을 적립하게 됩니다. 햄튼 바이 힐튼, 홈우드 스위트 바이 힐튼, 홈2 스위트 바이 힐튼 및 Tru by Hilton 호텔의 경우 “정규 요금”은 객실 요금만을 의미합니다.

리워드 투숙 시 리조트 요금 면제

포인트만을 사용하여 예약한 리워드 투숙 또는 프로모션 무료 투숙(예: 신용카드 제휴사 등에서 발행)의 경우 리조트 요금 면제

디지털 체크인 및 객실 선택

5,100여 개 호텔에서 가능. 자세한 내용은 HiltonHonors.com/app/ko를 방문하시기 바랍니다.

디지털 키

3,500여 개 호텔에서 가능. 자세한 내용은 HiltonHonors.com/digitalkey를 방문하시기 바랍니다.

객실 내 및 로비 WiFi

Hilton Honors members enjoy free standard Wi-Fi at any Hilton Hotels & Resorts, Doubletree by Hilton, Embassy by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, and Canopy by Hilton hotel. 햄튼 바이 힐튼, 힐튼 가든 인, 홈우드 스위트 및 홈2 스위트 호텔에서 투숙 중 기본 WiFi를 무료로 이용할 수 있습니다. 프리미엄 WiFi는 일부 호텔에서 유료로 사용 가능합니다. 다이아몬드 회원은 힐튼 포트폴리오의 모든 참여 호텔에서 프리미엄 WiFi를 무료로 이용할 수 있습니다. WiFi는 회의 공간 또는 리조트 요금(WiFi 요금 포함)이 부과되는 호텔에서는 무료가 아닙니다.

2번째 투숙객 무료 투숙

회원이 호텔에서 정규 투숙할 때 2인 숙박에 추가 요금이 있는 경우 두 번째 투숙객이 회원의 객실에 무료로 숙박할 수 있습니다. 요금에 1인당 또는 객실당 요금으로 제시된 추가 구성요소(예: 식사, 활동, 주차) 또는 특별 요금(예: 패키지 요금, 베드 앤 브랙퍼스트 요금)이 포함된 경우 어떤 호텔에서도 이 혜택이 적용되지 않습니다.

레이트 체크아웃

레이트 체크아웃은 요청에 의해서만 제공되며, 가능 여부는 당시 객실 상황에 따릅니다.

포인트 양도 및 포인트 합산 무료

유효 회원은 다른 회원 최대 10명과 포인트를 합산할 수 있습니다. 1년에 포인트 합산을 위해 최소 1,000점에서 최대 500,000점까지 양도할 수 있습니다. 회원 1명당 1년에 합산 포인트 최대 2백만 점을 수령할 수 있습니다. 포인트 합산에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

5박째 날 스탠다드 리워드 숙박 무료

동일 호텔에서 포인트만을 사용해 예약한 스탠다드 객실 리워드 투숙(최대 20박 연속 숙박 가능)에만 적용됩니다. 무료 숙박은 예약 시 확정됩니다. 회원은 연간 투숙 일수에 제한 없이 이 혜택을 이용할 수 있습니다. 추가 이용 약관이 적용됩니다.

생수 2병

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton and Hilton Garden Inn properties. 생수 혜택은 생수를 포함하는 리조트 요금이 부과되는 호텔에서는 무료가 아닙니다.

엘리트 등급 숙박 일수 롤오버

회원은 해당 연도가 끝날 때 엘리트 등급 지위를 획득하는 데 필요한 일수를 초과하는 적격 숙박 일수를 롤오버할 수 있습니다. 회원은 실버 등급 정규 숙박 일수 10박, 골드 등급 정규 숙박 일수 40박, 다이아몬드 등급 정규 숙박 일수 60박을 초과하는 숙박 일수를 롤오버할 수 있습니다. 기본 등급 회원은 엘리트 적격 숙박 일수를 롤오버할 수 없습니다. 롤오버 숙박 일수는 바로 다음 연도의 12월 31일까지만 유효하며 이후에는 만료됩니다. 엘리트 롤오버 숙박 일수는 마일스톤 보너스 또는 엘리트 등급 선물에 반영되지 않습니다. 엘리트 등급 숙박 일수 롤오버에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

객실 상황에 따른 객실 업그레이드

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, and Tapestry Collection by Hilton properties. 그룹 예약 및 특정 요금은 무상 업그레이드에 해당되지 않을 수 있습니다. 모든 업그레이드는 호텔 재량에 따르며, 전체 투숙에 대해 도착 시점에 확인된 더 넓은 객실로 업그레이드가 가능합니다. 회원이 예약 시 또는 예약 후에 구매한 추가 객실과 상관없이 회원마다 객실 하나에 대해서만 업그레이드가 제공됩니다.

모든 호텔에서 무료 조식 제공

Daily complimentary breakfast is available either as a Member Benefit (at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton properties) or as a brand amenity, excluding Hilton Grand Vacations.

골드 또는 다이아몬드 회원이 MyWay 혜택을 선택한 경우 회원 및 같은 객실에 등록한 추가 고객 최대 1명에게 투숙일 동안 매일 무료 컨티넨탈 브랙퍼스트를 제공합니다. 조식은 호텔의 지정 레스토랑 또는 이그제큐티브 라운지에서만 제공합니다. 호텔 재량에 따라, 또는 조식이 브랜드 어메니티인 호텔에서는 조식 정찬 또는 룸서비스를 제공할 수 있습니다.

무제한 마일스톤 보너스

회원은 연중 특정 마일스톤 투숙(최저 40박)을 완료하여 힐튼 Honors 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다.

이그제큐티브 라운지 이용 가능

The following policy applies at all LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton hotels with Executive Lounges. 이그제큐티브 라운지는 일부 호텔에서만 이용할 수 있습니다. Excludes the Sakura Club at Conrad Washington, D.C.

다이아몬드 회원 및 같은 객실에 투숙하는 추가 등록 고객 최대 1명은 이그제큐티브 라운지 이용이 포함된 객실 유형으로 객실 업그레이드를 받지 않은 경우에도 이그제큐티브 라운지를 무료로 이용할 수 있습니다.

다이아몬드 등급 연장

자격 요건은 다이아몬드 등급 3년 유지(연속 유지 여부 무관), 힐튼 Honors 가입 후 최소 250박 투숙(유료 숙박 또는 리워드 숙박) 또는 기본 포인트 500,000점 적립입니다. 다이아몬드 등급 연장에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

48시간 객실 보장

예상 도착일 2일(48시간) 이내에 호텔 현지 시각으로 자정이 되기 이전에 유료 예약을 한 경우 힐튼 포트폴리오 내 호텔에서 객실 예약이 보장됩니다(단, 기술된 제한사항이 적용됨).

엘리트 등급 선물하기

해당 연도 내에 적격 숙박 일수 60박에 도달한 회원은 선택한 다른 회원에게 골드 등급을 선물할 수 있습니다. 해당 연도 내에 적격 숙박 일수 100박에 도달한 회원은 선택한 회원에게 다이아몬드 등급을 선물할 수 있습니다. 엘리트 등급 선물하기에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

 
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