Contato

Ligue para 1-800-4HONORS (+1-800-446-6677) 24 horas por dia, 7 dias por semana, para reservas de hotel ou quaisquer perguntas que possa ter. Para números de telefones internacionais, clique em "Obter ajuda" abaixo.

Obter ajuda

Detalhes das vantagens e isenções de responsabilidade do membro Hilton Honors

Desconto garantido para membros

As tarifas de associação estão sujeitas a disponibilidade nos resorts e hotéis participantes do portfólio Hilton. Os descontos são os seguintes:

Os membros Hilton Honors receberão um desconto — a partir de 2% da tarifa qualificável — de acordo com a janela de reserva, região ou país, dia da semana e outras circunstâncias determinadas pelo Hilton Honors. O desconto Hilton Honors não se aplica para todas as tarifas disponíveis. Taxas de partida antecipada e restrições de depósito e cancelamento podem aplicar-se e variam por hotel.

Aplicam-se termos e condições declarados para reservas, referentes a cancelamento, saída antecipada, compra antecipada e outros termos de pagamento.

A menos que declarado de outra forma, as tarifas cotadas são por quarto e por diária, baseadas em quarto individual ou duplo e não incluem impostos, gratificações, despesas adicionais, nem taxas de resort (se houver). O desconto não está disponível em hotéis nas seguintes localizações: China, Macau, Hong Kong e Taiwan. Para fazer uma reserva por telefone, por favor, ligue para +1-800-HILTONS (445-8667) ou consulte todos os números de telefone para Reservas Hilton no mundo todo. Se estiver fazendo uma reserva por telefone, solicite o “Desconto Hilton Honors”. O desconto Hilton Honors só está disponível para até dois quartos por membro, por estada.

Essa tarifa não pode ser combinada com outras promoções, ofertas ou descontos selecionados, e não é válida para reservas existentes, nem grupos. A tarifa não é transferível nem pode ser trocada por dinheiro, e não pode ser usada para estadas futuras.

Pontos para ganhar diárias grátis

Na maioria das marcas, os membros ganham 10 pontos básicos por cada dólar em despesas qualificáveis da conta; nos hotéis Home2 Suites by Hilton e Tru by Hilton, os membros ganham 5 pontos básicos por cada dólar em despesas qualificáveis da conta. Nos hotéis Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, e Tru by Hilton o termo "despesas qualificáveis da conta" significa apenas a tarifa de quarto.

Sem taxas de resort em estadas premiadas

Sem taxas de resort em estadas premiadas reservadas usando todos os pontos, ou para estadas grátis promocionais (por exemplo, emitidas por parceiros de cartões de crédito, etc.)

Check-in digital e escolha do quarto

Em mais de 5.100 hotéis. Para mais informações, visite HiltonHonors.com/app/pt.

Digital Key

Em mais de 3.500 hotéis. Para mais informações, acesse HiltonHonors.com/digitalkey (em inglês).

Wi-Fi no quarto e no lobby

Hilton Honors members enjoy free standard Wi-Fi at any Hilton Hotels & Resorts, Doubletree by Hilton, Embassy by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, and Canopy by Hilton hotel. O Wi-Fi padrão grátis está disponível em todas as estadas reservadas nas propriedades Hampton by Hilton, Hilton Garden Inn, Homewood Suites e Home 2 Suites. O Wi-Fi Premium está disponível em alguns hotéis selecionados (com taxa). Membros Diamond recebem Wi-Fi Premium grátis em todas as propriedades participantes do portfólio Hilton. O acesso Wi-Fi não é grátis em espaços de reunião nem em propriedades com taxa de resort que inclui Wi-Fi.

Segundo hóspede com estada grátis

Um segundo hóspede hospeda-se grátis no quarto do membro em estadas qualificadas em hotéis quando houver tarifas adicionais para ocupação dupla. Este benefício não se aplica a nenhuma estada em hotel quando a tarifa incluir componentes adicionais (por exemplo, refeições, atividades, estacionamento etc.) ou tarifas especiais (por exemplo, tarifas de pacote, tarifas de bed & breakfast) que sejam citados como despesa por pessoa ou por quarto.

Late check-out

O late check-out deve ser solicitado e está sujeito a disponibilidade.

Transferência e agrupamento de pontos grátis

Membros ativos podem combinar pontos com até 10 membros. Os membros podem transferir no mínimo 1.000 pontos e no máximo 500.000 pontos para um grupo durante um ano calendário. Os membros podem receber até 2 milhões de pontos agrupados em um ano calendário. Mais informações sobre agrupamento de pontos.

5.ª diária de prêmio padrão grátis

Aplica-se somente à estada de prêmios de quarto padrão de até 20 noites consecutivas na mesma propriedade, reservada usando apenas pontos. As diárias grátis são confirmadas no momento da reserva. Os membros podem usar essa vantagem em um número ilimitado de estadas anualmente. Há termos e condições adicionais.

2 garrafas de água mineral

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton and Hilton Garden Inn properties. A água mineral não é grátis em propriedade com taxa de resort que inclua água mineral.

Acúmulo de diárias para categoria Elite

Os membros têm direito ao acúmulo de quaisquer diárias qualificáveis além das exigidas para sua qualificação na respectiva categoria do status elite do membro ao final do ano calendário. Os membros podem acumular diárias além das 10 diárias qualificadas para Silver, além das 40 diárias qualificáveis para Gold e além das 60 diárias qualificáveis para Diamond. Os membros do nível básicos não são qualificáveis para acumular diárias de qualificação elite. Diárias acumuladas são válidas apenas para o ano civil seguinte, até 31 de dezembro, e perdem a validade após esta data. O acúmulo de diárias Elite não contará para os bônus Milestone ou para presentear com status Elite. Mais informações sobre acúmulo de diárias de categoria Elite.

Upgrades de quarto mediante disponibilidade

Applies at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, and Tapestry Collection by Hilton properties. Reservas de grupos e algumas taxas não são qualificáveis para upgrade de quarto como cortesia. Todos os upgrades são concedidos à critério do hotel no momento da chegada, de acordo com a disponibilidade para toda a estada. Os upgrades serão dados somente para um quarto para o membro, independentemente de quartos adicionais que o membro tenha comprado durante a reserva ou após a reserva.

Café da manhã gratuito em todos os hotéis

Daily complimentary breakfast is available either as a Member Benefit (at Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton properties) or as a brand amenity, excluding Hilton Grand Vacations.

Quando um membro Gold ou Diamond seleciona um benefício MyWay de café da manhã continental de cortesia diária, isso é fornecido ao membro e a até um hóspede adicional cadastrado no mesmo quarto para cada dia da estada do membro. O café da manhã é servido apenas no restaurante designado do hotel ou no lounge executivo. À critério do hotel ou onde o café é uma comodidade da marca, o hotel pode fornecer café da manhã completo no serviço de quarto."

Bônus Milestone ilimitados

Os membros ganharão ponto de bônus Hilton Honors após concluir algumas estadas Milestone, a partir de 40 diárias em um ano calendário.

Acesso ao Lounge Executivo

The following policy applies at all LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton and Tapestry Collection by Hilton hotels with Executive Lounges. Lounges Executivos estão disponíveis apenas em propriedades específicas. Excludes the Sakura Club at Conrad Washington, D.C.

Um membro Diamond e até um hóspede adicional cadastrado no mesmo quarto receberão acesso de cortesia ao lounge executivo, mesmo que aquele membro não receba um upgrade para um tipo de quarto que inclua acesso ao lounge executivo.

Extensão do status Diamond

As qualificações incluem: Total de três anos com status Diamond (os anos não precisam ser consecutivos); mais no mínimo 250 diárias (pagas ou de prêmio) OU mais de 500.000 pontos básicos ganhos desde a associação ao Hilton Honors. Mais informações sobre Extensão do status Diamond.

Garantia de quarto de 48 horas

Uma reserva de quarto é garantida, sujeita às restrições estipuladas, em hotéis pertencentes ao portfólio Hilton, quando forem feitas reservas pagas antes da meia-noite, horário local do hotel, dois ou mais dias (48 horas) antes da chegada prevista.

Presenteando com Status Elite

Os membros que alcançam 60 diárias qualificáveis em um ano civil poderão presentear o status Gold a outro membro de sua escolha. Os membros que alcançam 100 diárias qualificáveis em um ano civil poderão presentear o status Diamond a outro membro de sua escolha. Mais informações sobre Presentear com status Elite.

 
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