希尔顿荣誉客会 2018 年更新资讯:常见问题

更多尊贵会籍奖励返回顶部

1. 希尔顿荣誉客会如何让赚取积分更轻松?

会员直接预订并入住我们酒店时,积分赚取更简化。2018 年 4 月 2 日起,会员每消费 1 美元赚取 10 点积分(希尔顿惠庭酒店和 Tru by Hilton 为 5 点积分),尊贵会籍奖励积分的赚取比例将提高:银会籍(20%)、金会籍(80%)、钻石会籍(100%)。会员 2018 年 4 月 1 日或之前住宿,将根据其赚取方式的选择,获得相应的积分或者积分加里程。

住宿
每消费 1 美元可赚取:
10 积分
12 积分(20% 奖励)
18 积分(80% 奖励)
20 积分(100% 奖励)
在 Tru 和惠庭酒店
住宿可赚取:
5 积分
6 积分
9 积分
10 积分
 
会员
钻石

所示积分赚取比率为每消费 1 美元可赚取的积分,包括基本积分 + 尊贵会籍等级奖励积分。

会员仍可通过住宿、房晚及合格消费获得尊贵会籍等级——此处无变化,并可将希尔顿荣誉客会积分兑换为全球参与计划的航空公司的里程。

希尔顿荣誉客会专属里程碑奖励 - 会员一个日历年住宿 40 晚以上,每 10 晚可获得 10,000 点奖励积分。此项优惠长期有效、无需注册、不设上限——住宿越多,奖励越多!每年达到 60 晚时,还可额外获得 30,000 点奖励积分。2018 年初开始,会员所有认可住宿获得的奖励积分,均可用于里程碑奖励计算。退房之后,即可通过 HiltonHonors.com 或希尔顿荣誉客会应用程序的账户页面,查看所得奖励积分。

还可通过新的里程碑奖励赚取无限积分

Earn 10,000 Points
every 10 nights
(40 晚起)

30,000 Points(at 60 nights)


/年

10
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30
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Earn 10,000 Points
every 10 nights
(40 晚起)

50
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30,000 Points(at 60 nights)

70
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100

是的,这意味着如果一年住宿 60 晚,您不仅将获得钻石会籍,并且每消费 1 美元赚取 20 点积分,还可通过前三个里程碑奖励,累计赚取 60,000 点奖励积分。

2. 新的尊贵会籍奖励何时开始?

2018 年 4 月 2 日起,希尔顿荣誉客会尊贵会籍会员每次住宿自动获得新的尊贵会籍奖励。退房之后,会员可通过 HiltonHonors.com 网站或希尔顿荣誉客会应用程序的帐户页面看到这些积分。

3. 如何成为希尔顿荣誉客会的尊贵等级会员?

尊贵等级会员是取得银会籍、金会籍或钻石会籍的希尔顿荣誉客会会员。取得会员等级的方式没有调整——获得和保持尊贵等级所需的房晚、住宿与合格消费不变。了解如何获得尊贵等级,参阅会籍等级页面

4. 希尔顿荣誉客会积分与希尔顿荣誉客会的合作伙伴货币如何互换?

如需希尔顿荣誉客会积分与旅行合作伙伴货币(比如航空公司、铁路公司等)互换,希尔顿荣誉客会会员可访问兑换页面,了解兑换积分的更多信息。兑换积分之前,希尔顿荣誉客会会员应先访问“兑换积分”页面,或账户的偏好页面,添加或更新其旅行合作伙伴信息。

5. 2018 年 4 月 2 日之后,如何获得里程?

2018 年 4 月 2 日之后,希尔顿荣誉客会不再根据住宿认可消费给予希尔顿荣誉客会会员里程。

里程碑奖励返回顶部

1. 什么是里程碑奖励?

通过里程碑奖励,会员在每个日历年的合格房晚满足要求时,可获得固定数量的希尔顿荣誉客会奖励积分。

还可通过新的里程碑奖励赚取无限积分


10晚赚取 10,000积分
(40 晚起)

30,000 积分(60 晚)


/年

10
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10晚赚取 10,000 积分
(40 晚起)

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30,000 积分(60 晚)

70
80
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2. 符合里程碑奖励条件时,可以获得多少希尔顿荣誉客会奖励积分?

希尔顿荣誉客会会员,每个日历年达到 40 合格房晚可赚取 10,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分, 此后每 10 合格房晚可赚取 10,000 点奖励积分——不设上限。每个日历年达到 60 个合格房晚时,在符合该条件所得的 10,000 里程碑奖励积分基础之上,还可获得 30,000 奖励积分。

举例:如果一年住宿 60 晚,您不仅能获得钻石会籍,并且在我们的多数品牌酒店每消费 1 美元赚取 20 点积分,还可通过前三个里程碑奖励,累计赚取 60,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分。

3. 用于里程碑奖励计算的合格房晚,如何定义?

合格房晚即认可住宿的住宿晚数,详见希尔顿荣誉客会条款与细则。“住宿”指在同一酒店连续入住的总晚数,不论是否退房后又重新登记入住。合格房晚包括付费住宿和奖励住宿(含积分加付款奖励住宿),可用于里程碑奖励的计算。

4. 在一个日历年中,如何跟踪里程碑奖励的取得情况?

会员可使用希尔顿荣誉客会应用程序,跟踪里程碑奖励方面的进展情况。会员可在此了解希尔顿荣誉客会应用程序的更多信息,并下载应用程序跟踪进展情况。

5. 一个日历年达到 40 个合格房晚以上的会员,里程碑奖励积分是否有上限?

所有合格房晚均有效——日历年达到 40 合格房晚之后,所赚取的每 10 个合格房晚 10,000 希尔顿荣誉客会奖励积分的赚取没有限制。举例:如果达到 300 个合格房晚,通过里程碑奖励您可累计获得 300,000 奖励积分。

6. 每次酒店住宿,多少客房可用于合格房晚及相应里程碑奖励的计算?

获得此类奖励积分的房晚计算方法与取得尊贵会籍等级相同,即:一位希尔顿荣誉客会会员同一次住宿期间预订多间客房,只能有一间客房计入合格房晚。

示例:如果您在某酒店一晚住宿预订两间客房,那么两间客房均可赚取希尔顿荣誉客会积分,但只有一间房晚符合里程碑奖励和尊贵会籍的计算条件。

一个日历年中,会员可用于里程碑奖励计算的合格房晚总量为 365 房晚——相当于每年 360,000 希尔顿荣誉客会里程碑奖励积分。了解预订多间客房时的积分规则,请参阅积分累积页面

7. 里程碑奖励积分是否可用于会籍等级计算?

奖励积分不能用于会籍等级计算(会籍等级计算仅限基本积分)。

8. 何时可获得里程碑奖励?2018 年的住宿房晚(包括 2018 年 4 月 2 日采用新积分赚取比率之前)是否可用于这些新奖励的计算?

2018 日历年的所有合格房晚均可用于新里程碑奖励的计算。

若 2018 年 4 月 2 日前住宿已超过 40 晚,随着我们系统升级,会员将在 4 月份看到新奖励积分计入其账户。这一年接下来的时间,超过 40 个房晚之后每达到里程碑即可获得奖励积分。

示例:若 2018 年 1 月至 2018 年 4 月 1 日累计 60 合格房晚,您将得到 60,000 希尔顿荣誉客会奖励积分。计算如下:分别达到 40、50、60 房晚时获得的 3 次 10,000 奖励积分共为 30,000 奖励积分,以及达到 60 房晚里程碑时的额外 30,000 希尔顿荣誉客会奖励积分——根据会员最初 3 个月的住宿活动,所有新的里程碑奖励积分于 2018 年 4 月计入会员帐户。

9. 里程碑奖励积分何时计入我的帐户?

会员完成符合里程碑奖励要求的认可住宿,即可获得奖励积分。在认可住宿退房之后,奖励积分计入会员账户。

10. 如果我的住宿跨越不同日历年该怎么办呢,比如,入住时间是 2018 年 12 月 28 日,而离店时间是 2019 年 1 月 2 日?

遇到这种情况(例如,5 晚住宿跨越不同日历年份)的会员可将住宿晚数按日历年分开,以计入里程碑奖励晚数。在上述示例中(12 月 28 日入住和 1 月 2 日离店),4 晚住宿将计入 2018 年里程碑奖励晚数,1 月的 1 晚将计入 2019 年里程碑奖励晚数。

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1. 尊贵会籍房晚转期是什么?

尊贵会籍房晚转期是一种更快取得尊贵会籍的方式。银会籍及以上会籍,日历年结束时超出尊贵会籍要求的合格房晚,可用于下一日历年尊贵会籍资格的计算(1 月 1 日至 12 月 31 日)。

示例:如果住宿 10 个房晚之后取得银会籍,而日历年结束时达到 30 房晚,那么将有 20 个房晚转至下一年。这让您在新的日历年拥有较高的起点赚取金会籍。

2. 哪些人符合房晚转期的条件?

所有尊贵等级会员(银会籍、金会籍和钻石会籍)均可转期合格房晚。终身钻石会员不会转期房晚,因为尊贵会籍为“终身”。

3. 如果当年会籍降级,是否能按照新会籍转期合格房晚?

尊贵等级会员如果当年降级也仍可转期合格房晚。

示例:如果 4 月在年度复审中降为银会籍,并且当年住宿 30 个房晚,那么将有 20 个房晚转至下一日历年。

4. 我仅可以转期房晚吗?

是的,尊贵等级会员仅能转期房晚。了解如何取得尊贵会籍的更多信息,请参考会籍等级页面

5. 我是否需要注册才能开始尊贵会籍转期房晚?

获得尊贵会籍转期房晚,无需注册或任何操作。作为银、金或钻石会籍会员,您的尊贵会籍房晚转期将自动进行,便于在下一日历年保持或取得尊贵会籍。

6. 超出尊贵会籍要求的 2017 年房晚,是否能转期至 2018 日历年?

这是尊贵等级会员的一项新礼遇,所有符合条件的会员,自 2019 年 1 月 1 日开始转期 2018 日历年累计的房晚,此后亦如此。

7. 每个会籍等级计算尊贵会籍转期房晚的起点是多少?

日历年结束时,对尊贵等级会员而言,超出尊贵会籍等级要求的合格房晚均可转期:
• 银会籍会员 11-39 房晚
• 金会籍会员 41-59 房晚
• 钻石会籍会员 61+ 房晚

8. 积累尊贵会籍转期房晚,需要做什么?

入住我们遍布世界各地的 5,000+ 家酒店或度假村。下一日历年开始之际,我们将自动完成您的尊贵会籍房晚转期,帮助您取得和保持尊贵会籍。

9. 如何了解有多少尊贵会籍合格房晚可转至下一日历年?

计算您目前累计的尊贵会籍转期房晚,可使用以下公式:

年末合格房晚总数(含上年转期房晚)- 以前年度的尊贵会籍转期房晚(现已过期)- 目前尊贵会籍所需的合格房晚 = 次年尊贵会籍转期房晚。

示例:您有来自 2018 年的 5 个转期房晚,2019 年住宿 45 个合格房晚,并取得金会籍资格。2019 年的转期房晚计算如下:来自 2018 年的 5 转期房晚 + 2019 年住宿的 45 房晚 - 金会籍要求的 40 房晚 - 2018 年的 5 转期房晚(现已过期)= 2020 年的 5 个尊贵会籍转期房晚

这些尊贵会籍转期房晚,在下一日历年初自动计算,并计入您的会员帐户——无需您进行任何操作。

在一个日历年期间,住满 120 晚以上的钻石级会员将享受 60 晚转期至下一年尊贵礼遇,因为 60 晚可以为您维持新一年的钻石级别。

10. 我的尊贵会籍转期房晚多长时间有效?何时可用于会籍等级计算?来自上年的尊贵会籍转期房晚,将会怎样?

尊贵会籍转期房晚仅在下一日历年有效,此后即过期。尊贵会籍转期房晚不可保留并用于第二年、第三年及以后年份。

示例:您有来自 2018 年的 10 个转期房晚,2019 年住宿 20 个房晚,并取得银会籍资格。2019 年的转期房晚计算如下:来自 2018 年的 10 转期房晚 + 2019 年住宿的 20 房晚 - 银会籍要求的 10 房晚 - 2018 年的 10 转期房晚(现已过期)= 2020年的 10 个尊贵会籍转期房晚

尊贵会籍转期房晚必须在累计年份的下一日历年使用。本例中,来自 2018 年的 10 个尊贵会籍转期房晚必须在 2019 年使用,而不能延续至 2020 日历年。

11. 多少尊贵会籍转期房晚可延续至下一日历年?

没有限制;然而,只能把日历年中超出尊贵会籍要求的合格房晚转至次年。

虽然没有限制,但是住满 120 晚以上的钻石级会员将只能在自己的记录中看到 60 房晚转期,因为维持新一年的钻石级别仅需 60 房晚转期。

12. 何种房晚符合转期条件?通过促销活动取得的房晚符合条件么?

所有合格房晚,均符合转期条件。付费和奖励住宿(含积分加付款奖励住宿)的合格房晚均可作为计算会籍等级的合格房晚,符合转期至下一日历年的条件。

通过促销活动(如双倍积分)取得的尊贵会籍合格房晚也符合转期条件,可计入尊贵会籍转期房晚。

13. 尊贵会籍转期房晚是否可用于里程碑奖励的计算?

尊贵会籍转期房晚仅可用于会员升至更高会籍的计算。

会员在日历年中住宿 40 晚以上,才能获得年度里程碑奖励,尊贵会籍转期房晚不在此计算之列。为获得里程碑 60 晚的 30,000 希尔顿荣誉客会奖励积分,会员需要在日历年中住宿 60 晚以上。

这些尊贵会籍转期房晚也不能用于其他住宿奖励或会籍优惠的计算(比如促销优惠、尊贵会籍快速升级、会籍匹配等)。

14. 尊贵会籍转期房晚是否可用于赠予金会籍或钻石会籍礼遇的计算?

尊贵会籍转期房晚仅可用于会员升至更高会籍等级的计算。为享受赠予会籍的礼遇,会员需要在日历年中住宿 60 晚以上(赠予金会籍)或 100 晚以上(赠予钻石会籍),尊贵会籍转期房晚不在此计算之列。

礼赠尊贵会籍返回顶部

1. 我应符合什么条件才能赠予其他希尔顿荣誉客会会员金会籍或钻石会籍?

赠予其他会员金会籍的条件:一个日历年 60 个合格房晚。会员一个日历年达到 100 个合格房晚之时,获赠金会籍的那位会员的礼遇自动升级为钻石会籍。尊贵会籍转期房晚,不可用于“会籍礼赠”资格认定。

2. 一个日历年可以赚取并赠予多少份金会籍或钻石会籍赠礼?

每位会员一个日历年仅可礼赠 1 份金会籍或 1 份钻石会籍。如果会员赠予钻石会籍,必须赠予该日历年已获赠金会籍的那位会员。

如果超过 60 房晚而不足 100 房晚时,会员没有选择赠予金会籍,那么达到 100 房晚后,该会员可将钻石会籍赠予任何会员。

示例:2018 年达到 60 房晚后,您可将金会籍赠予其他会员。

示例:2018 年达到 100+ 房晚时,已获赠金会籍的那位会员,将自动升级为钻石会籍。如果 2018 年尚未赠出金会籍,达到 100 房晚后,您可将钻石会籍赠予任何会员。

3. 一次住宿期间,多少间客房可计入合格房晚,以取得礼赠尊贵会籍的资格?

获得礼赠资格的房晚计算方法与取得尊贵会籍等级相同,即:一位希尔顿荣誉客会会员同一次住宿期间预订多间客房,只能有一间客房可计入合格房晚。

示例:如果您在某酒店一晚住宿预订两间客房,那么两间客房均可赚取希尔顿荣誉客会积分,然而只有 1 房晚符合赠予尊贵会籍的计算条件。

4. 可以每年把会籍赠予同一个会员么?

是的,只要会员在以后日历年符合赠予会籍的条件,即可每年赠予同一位会员。必须每年重新选择受赠会员,因为会籍赠礼不会自动顺延。

5. 是否可将会籍赠予自己?

不可以,每位顾客只能有一个希尔顿荣誉客会账户,因此只能把会籍礼遇赠予其他希尔顿荣誉客会会员。

6. 获赠钻石会籍的会员,能否自动取得向其他会员赠予会籍的资格?

不能,获赠钻石会籍的会员不能自动取得赠予会籍的资格。一个日历年达到 60 或 100 合格房晚,才能赠予会籍,即只有达到房晚要求的会员才有资格礼赠。

7. 我是否可在 2018 年 1 月按照 2017 年的合格房晚赠予金会籍或钻石会籍?

这是一项尊贵等级会员的新礼遇,相关认定从 2018 日历年开始。在 2018 年达到 60 个房晚(赠予金会籍)或 100 个房晚(赠予钻石会籍)即可获得赠予会籍的资格。

8. 如何把自己的会籍赠予其他会员?何时可以赠礼?

会员达到会籍礼赠的条件后,即可选择接受礼物的会员,请访问此页www.hiltonhonors.com/giftstatus)并填写会籍礼赠表格。

若会籍赠礼成功,确认电子邮件将在 5 个工作日内,发送至接受方以及赠予方会员。若会员已赠礼金会籍并达到 100 合格房晚,则无需再次提交——已赠予的会籍将在达到 100 房晚后 5 个工作日内,自动升级为钻石会籍。接受方升级为钻石会籍后,赠予方和接受方会员将收到通知邮件。

9. 礼赠会籍需要哪些信息?

如需礼赠会籍,会员须提交自己和接受方的名字、姓氏、电子邮件、希尔顿荣誉客会账户。会员须得到接受方的同意,取得其获赠尊贵会籍所需的信息。接受方须为希尔顿荣誉客会会员。注册方便快捷,只需访问此页面

10. 赠予会籍有具体的时间要求吗?

取得赠予金会籍或钻石会籍的资格后,会员可在下一日历年 1 月 31 日之前赠出尊贵会籍礼物。一个日历年的合格房晚达到要求时,会员即可使用会籍赠礼。

示例:如果 2018 年 7 月 达到 60 房晚,您可在直至 2019 年 1 月 31 日之前选择获得金会籍赠礼的会员。

11. 选定会籍获赠者后,是否可以变更?

一旦将会籍赠予其他会员,同一年无法变更或取消。若多次提交会籍赠礼表格,第一次得到处理的申请决定谁获得会籍赠礼——因此会员在提交表格之前,应当考虑清楚接受方的选择。

12. 获赠的尊贵会籍有效期为多长时间?

获赠会籍的有效期为计入接受方账户起 365 天。若会员收到金会籍赠礼,然后升级为钻石会籍,则 365 天有效期按钻石会籍计入该会员账户之日重新计算。

示例:若会员于 2018 年 6 月 1 日获赠金会籍,则该会籍将于 2019 年 6 月 1 日到期。若该会员于 2018 年 8 月 1 日升级为钻石会籍,则钻石会籍将于 2019 年 8 月 1 日到期。

13. 会籍礼物可以赠予目前的金会籍或钻石会籍会员么?

会籍礼物可以赠予目前的金会籍或钻石会籍会员。若会员下一日历年不能保留现有的金会籍或钻石会籍,则获赠的尊贵会籍,将使其资格延长至 4 月重新审核期之后。

示例:比如您目前是金会籍会员,2018 年达到 25 合格房晚并于 2018 年 10 月 1 日获赠金会籍,那么您将保留金会籍至 2019 年 10 月 1 日,而不是在 4 月重新审核期降为银会籍。

14. 对接受方而言,获赠的会籍期限终止后将会怎样?

获赠的会籍失效后,接受方会籍等级将发生变化——根据该会员上一日历年的活动计算确定。

示例:如果 2018 年 8 月 1 日您已获赠金会籍,2018 年完成 30 晚认可住宿,可在 2019 年取得银会籍,那么降级为银会籍的信息将于 2019 年 8 月 2 日显示在您的账户中。

了解会籍资格条款,请参阅会员礼遇页面

华尔道夫免费欧陆式早餐“我的方式”酒店礼遇返回顶部

1. 新的华尔道夫“我的方式 MyWay”酒店礼遇是什么?

2018 年 1 月 1 日起,所有金会籍和钻石会籍会员可在华尔道夫酒店及度假酒店享受免费欧陆式早餐(或餐饮代金券),作为“My Way 我的方式”酒店礼遇的一部分。

2. 新的华尔道夫“我的方式”金会籍会员礼遇有哪些?

与我们多数品牌酒店的情况相同,金会籍会员可二选一:
• 住宿期间,您以及相同客房的另一位客人可享每日免费欧陆式早餐(或餐饮代金券)
或者
• 每次住宿 1,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分

金会籍会员仍可享受升级至首选客房的礼遇,根据抵达华尔道夫酒店时的客房情况而定(不包括大韦利亚酒店 Napua 塔楼、罗马卡瓦列里酒店 Imperial 楼层)。

新的“My Way 我的方式”金会籍会员礼遇将取代以前华尔道夫酒店及度假酒店的“My Way 我的方式”酒店礼遇。

3. 新的华尔道夫“我的方式”钻石会籍会员礼遇有哪些?

钻石会籍会员两者均可享受:
• 住宿期间,您以及相同客房的另一位客人可享每日免费欧陆式早餐(或餐饮代金券)
并且
• 每次住宿 1,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分

钻石会籍会员仍可享受升级至首选客房的礼遇,根据抵达华尔道夫酒店时的客房情况而定(不包括大韦利亚酒店 Napua 塔楼、罗马卡瓦列里酒店 Imperial 楼层)。

这些钻石会籍“我的方式”礼遇,将取代以前华尔道夫酒店及度假酒店的“My Way 我的方式”酒店礼遇。

4. 作为金会籍会员,我应如何选择新的“我的方式”优惠选项?

您可以随时在希尔顿荣誉客会应用(Account > MyWay Hotel Benefits)上或通过您在 HiltonHonors.com 上的“Account Overview”页面(My Profile > MyWay Hotel Benefits)更新您的“我的方式”礼遇选择。

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